Migrasi langsung ke Office 365

Sebagai bagian dari penggunaan Office 365, Anda bisa memigrasikan konten kotak surat pengguna dari sistem email sumber ke Office 365. Saat Anda melakukan semua ini sekaligus, maka disebut dengan migrasi langsung. Memilih migrasi langsung disarankan ketika:

  • Organisasi Exchange lokal Anda saat ini adalah Microsoft Exchange Server 2003, Microsoft Exchange Server 2007, Microsoft Exchange Server 2010, atau Microsoft Exchange Server 2013.

  • Organisasi Exchange lokal Anda memiliki kurang dari 2.000 kotak surat.

    Catatan: Meskipun migrasi langsung mendukung memindahkan hingga 2000 kotak surat, karena lamanya waktu yang diperlukan untuk membuat dan memindahkan 2000 pengguna, akan lebih masuk akal untuk melakukan migrasi 150 pengguna atau lebih sedikit.

Merencanakan migrasi   

Menyetel migrasi langsung ke Office 365 memerlukan perencanaan yang seksama. Sebelum memulai, berikut beberapa hal untuk dipertimbangkan:

  • Anda dapat memindahkan seluruh email organisasi ke Office 365 dalam beberapa hari, lalu mengelola akun pengguna di Office 365.

  • Maksimal 2000 kotak surat dapat dimigrasikan ke Office 365 dengan menggunakan migrasi langsung Exchange. Namun, kami menyarankan agar Anda hanya memigrasikan 150 kotak surat.

  • Nama domain utama digunakan untuk organisasi Exchange lokal Anda harus domain yang diakui sebagai milik Anda di organisasi Office 365 Anda.

  • Setelah migrasi selesai, setiap pengguna yang memiliki kotak surat Exchange lokal juga akan menjadi pengguna baru di Office 365. Tapi Anda tetap harus menetapkan lisensi kepada pengguna yang kotak suratnya dimigrasikan.

Setelah organisasi lokal dan Office 365 disetel untuk migrasi langsung, tugas paska penyetelan dapat berdampak pada pengguna Anda.

  • Administrator atau pengguna harus mengonfigurasi komputer desktop         Pastikan komputer desktop diperbarui dan disiapkan untuk digunakan dengan Office 365. Tindakan ini memungkinkan pengguna menggunakan kredensial pengguna lokal untuk masuk ke Office 365 dari aplikasi desktop. Pengguna dengan izin untuk menginstal aplikasi bisa memperbarui dan menyiapkan desktop mereka sendiri. Atau pembaruan bisa diinstal untuk mereka. Setelah pembaruan dilakukan, pengguna dapat mengirim email dari Outlook 2013, Outlook 2010, atau Outlook 2007.

  • Kemungkinan penundaan dalam perutean email        Email yang dikirim ke pengguna lokal yang kotak suratnya dimigrasikan ke Office 365 dirutekan ke kotak surat Exchange lokal mereka hingga catatan MX diubah.

Bagaimana cara kerja migrasi langsung?

Langkah utama yang Anda lakukan untuk migrasi langsung diperlihatkan dalam ilustrasi berikut.

Proses untuk melakukan migrasi email langsung ke Office 365
  1. Administrator menyampaikan perubahan yang akan dilakukan kepada pengguna dan memverifikasi kepemilikan domain dengan pencatat domain.

  2. Administrator menyiapkan server untuk migrasi langsung dan membuat grup keamanan berkemampuan email yang kosong Office 365.

  3. Administrator menyambungkan Office 365 ke sistem email lokal (ini disebut membuat titik akhir migrasi).

  4. Administrator memigrasikan kotak pesan lalu memverifikasi migrasi.

  5. Memberikan lisensi Office 365 kepada pengguna Anda.

  6. Administrator mengonfigurasi domain agar mulai merutekan email secara langsung ke Office 365.

  7. Administrator memverifikasi bahwa perutean telah berubah, lalu menghapus rangkaian migrasi langsung.

  8. Administrator menyelesaikan tugas paska migrasi di Office 365 (menetapkan lisensi kepada pengguna dan membuat catatan Pencarian Otomatis Domain Name System (DNS)), dan secara opsional menonaktifkan server Exchange lokal.

  9. Administrator mengirim surat selamat datang kepada pengguna untuk memberitahu mereka tentang Office 365 dan untuk menjelaskan cara masuk ke kotak surat baru mereka.

Siap untuk menjalankan migrasi langsung?

Perluas bagian di bawahnya, lalu ikuti langkah-langkahnya.

Sebelum Anda melakukan migrasi kotak surat ke Office 365 dengan menggunakan migrasi langsung, ada beberapa perubahan pada lingkungan Exchange Server yang harus diselesaikan terlebih dahulu.

Catatan: Jika sudah mengaktifkan sinkronisasi direktori, Anda perlu menonaktifkannya sebelum melakukan migrasi langsung. Anda dapat melakukannya menggunakan PowerShell. Untuk instruksinya, lihat Menonaktifkan sinkronisasi direktori untuk Office 365.

  1. Konfigurasi Outlook Anywhere di tempat Exchange Server    Layanan migrasi email menggunakan Outlook Anywhere (juga dikenal sebagai RPC melalui HTTP), untuk menyambungkan ke Exchange Server di tempat. Outlook Anywhere otomatis dikonfigurasi untuk Exchange 2013. Untuk informasi tentang cara menyiapkan Outlook Anywhere untuk Exchange 2010, Exchange 2007, dan Exchange 2003, lihat yang berikut ini:

  2. Anda harus menggunakan sertifikat yang dikeluarkan oleh otoritas sertifikasi (CA) tepercaya dengan konfigurasi Outlook Anywhere Anda agar Office 365 dapat menjalankan migrasi langsung. Untuk migrasi langsung akan Anda menambahkan layanan Outlook Anywhere dan Pencarian Otomatis ke sertifikat Anda. Untuk petunjuk tentang cara menyetel sertifikat, lihat:

  3. Opsional: Verifikasi bahwa Anda bisa tersambung ke organisasi Exchange menggunakan Outlook Anywhere    Cobalah salah satu dari metode berikut ini untuk menguji pengaturan koneksi Anda.

    • Gunakan Outlook di luar jaringan perusahaan Anda untuk menyambungkan ke kotak surat Exchange di tempat.

    • Gunakan Microsoft Exchange Remote Connectivity Analyzer untuk menguji pengaturan koneksi Anda. Gunakan uji Outlook Anywhere (RPC melalui HTTP) atau Autodiscover Outlook.

    • Tunggu hingga koneksi diuji secara otomatis ketika Anda menyambungkan Office 365 ke sistem email dalam prosedur ini nanti.

  4. Mengatur izin    Akun pengguna lokal yang digunakan untuk menghubungkan ke organisasi Exchange lokal (juga disebut sebagai administrator migrasi) harus memiliki izin yang diperlukan untuk mengakses kotak surat lokal yang ingin dimigrasi ke Office 365. Akun pengguna ini digunakan ketika menghubungkan Office 365 ke sistem email Anda nanti dalam prosedur ini.

  5. Untuk melakukan migrasi kotak surat, admin harus memiliki salah satu dari izin berikut ini:

    • Administrator migrasi harus diberi izin FullAccess untuk setiap kotak surat di tempat.

      atau

    • Administrator migrasi harus diberi izin Receive As pada database kotak surat di tempat yang menyimpan kotak surat pengguna.

    Untuk instruksi tentang cara mengatur izin ini, lihat Menetapkan izin Exchange untuk melakukan migrasi kotak surat ke Office 365

  6. Menonaktifkan Pesan Suara Terpadu (UM)   Jika UM diaktifkan untuk kotak surat di tempat yang sedang Anda migrasi, nonaktifkan UM sebelum migrasi. Aktifkan UM atau kotak surat setelah migrasi selesai. Untuk langkah-langkah cara penggunaan, lihat Menonaktifkan Pesan Suara Terpadu bagi pengguna untuk Exchange 2007.

  7. Membuat grup keamanan dan membersihkan delegasi    Karena layanan migrasi email tidak bisa mendeteksi apakah grup Direktori Aktif di tempat adalah grup keamanan, layanan migrasi email tidak dapat menyediakan grup apa pun yang telah bermigrasi sebagai grup keamanan di Office 365. Jika Anda ingin memiliki grup keamanan di Office 365, terlebih dahulu Anda harus menyediakan grup keamanan kosong yang diaktifkan email di Office 365 sebelum memulai migrasi langsung.

    Selain itu, metode migrasi ini hanya memindahkan kotak surat, pengguna email, kontak email, dan grup yang diaktifkan email. Jika objek Direktori Aktif lainnya, seperti kotak surat pengguna yang tidak bermigrasi ke Office 365 ditetapkan sebagai manajer atau delegasi untuk objek yang sedang bermigrasi, Anda harus menghapusnya dari objek tersebut sebelum migrasi.

Selama migrasi, alamat Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) dari setiap kotak surat di tempat digunakan untuk membuat alamat email untuk kotak surat Office 365 yang baru. Untuk menjalankan migrasi langsung, domain di tempat harus berupa domain terverifikasi di organisasi Office 365 Anda.

  1. Masuk ke Office 365 dengan akun kerja atau sekolah Anda.

  2. Masuk ke halaman Domain.

  3. Di halaman Domain-, klik Tambahkan domain untuk memulai panduan domain.

    Pilih Tambahkan domain
  4. Di halaman Tambahkan domain, ketikkan nama domain (misalnya, Contoso.com) yang Anda gunakan untuk organisasi Exchange lokal, kemudian pilih Berikutnya.

  5. Di halaman Verifikasi domain, pilih Masuk ke GoDaddy (jika catatan DNS Anda dikelola oleh GoDaddy) atau Tambahkan rekaman TXT sebagai gantinya untuk setiap pendaftar lain > Berikutnya.

  6. Ikuti instruksi yang disediakan untuk penyedia hosting DNS Anda. Biasanya catatan TXT yang dipilih untuk memverifikasi kepemilikan.

    Anda juga dapat menemukan instruksi di Membuat catatan DNS untuk Office 365 ketika mengelola catatan DNS Anda.

    Setelah Anda menambahkan catatan TXT atau MX, tunggu sekitar 15 menit sebelum melanjutkan ke langkah berikutnya.

  7. Di pandun domain Office 365, pilih selesai, verifikasi sekarang, dan Anda akan melihat halaman verifikasi. Pilih Selesai.

    Jika verifikasi gagal pada kali pertama, tunggu sebentar, lalu coba lagi.

    Jangan lanjutkan ke langkah berikutnya dalam panduan domain. Sekarang Anda telah memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik domain organisasi Exchange di tempat, dan siap untuk melanjutkan migrasi email.

Sebuah titik akhir migrasi berisi pengaturan dan kredensial yang diperlukan untuk menyambungkan server di tempat yang menjadi host kotak surat yang sedang Anda migrasi dengan Office 365. Titik akhir migrasi juga menentukan jumlah kotak surat yang bermigrasi secara bersamaan. Untuk migrasi langsung, Anda akan membuat titik akhir migrasi Outlook Anywhere.

  1. Masuk ke pusat admin Exchange.

  2. Di Pusat admin Exchange, buka Penerima > Migrasi.

  3. Pilih Lainnya Ikon Lainnya > Titik akhir migrasi.

    Pilih titik akhir Migrasi.
  4. Pada halaman Titik akhir migrasi, pilih Baru Ikon Baru .

  5. Pada halaman Pilih tipe titik akhir migrasi, pilih Outlook Anywhere > Berikutnya.

  6. Pada halaman Masukkan kredensial akun di tempat, masukkan informasi di kotak berikut ini:

    • Alamat email     Ketikkan alamat email dari setiap pengguna di organisasi Exchange di tempat yang akan bermigrasi. Office 365 akan menguji konektivitas ke kotak surat pengguna ini.

    • Akun dengan hak istimewa     Ketikkan nama pengguna (format domain\nama pengguna atau alamat email) untuk akun yang memiliki izin administratif yang diperlukan di organisasi di tempat. Office 365 akan menggunakan akun ini untuk mendeteksi titik akhir migrasi dan untuk menguji izin yang ditetapkan untuk akun ini dengan mencoba mengakses kotak surat dengan alamat email yang ditentukan.

    • Kata sandi akun dengan hak isitmewa     Ketikkan kata sandi untuk akun dengan hak istimewa yang merupakan akun administratif.

  7. Pilih Berikutnya dan lakukan salah satu hal berikut ini:

    • Jika Office 365 berhasil tersambung ke server sumber, pengaturan koneksi akan ditampilkan. Pilih Berikutnya.

      Koneksi dikonfirmasi untuk titik akhir Outlook Anywhere.
    • Jika koneksi uji ke server sumber tidak berhasil, berikan informasi berikut ini:

      • Server Exchange     Ketikkan nama domain yang sepenuhnya memenuhi syarat (FQDN) untuk Exchange Server di tempat. Ini adalah nama host untuk server Kotak Surat Anda. Misalnya, EXCH-SRV-01.corp.contoso.com.

      • Server proksi RPC     Ketikkan FQDN untuk server proksi RPC untuk Outlook Anywhere. Biasanya, server proksi sama dengan URL Outlook Web App Anda. Misalnya, mail.contoso.com, yang juga merupakan URL untuk server proksi yang digunakan Outlook untuk tersambung ke Exchange Server

  8. Pada halaman Masukkan informasi umum, ketikkan Nama titik akhir migrasi, misalnya, Test5-endpoint. Biarkan dua kotak lainnya kosong untuk menggunakan nilai default.

    Nama titik akhir migrasi.
  9. Pilih Baru untuk membuat titik akhir migrasi.

    Untuk memvalidasi Exchange Online tersambung ke server lokal, Anda dapat menjalankan perintah di Contoh 4 dari Test-MigrationServerAvailability.

Dalam migrasi langsung, kotak surat di tempat bermigrasi ke Office 365 dalam satu kumpulan migrasi.

  1. Di Pusat admin Exchange, buka Penerima > Migrasi.

  2. Pilih Baru Ikon Baru > Melakukan migrasi ke Exchange Online.

    Pilih Migrasi ke Exchange Online
  3. Pada halaman Pilih tipe migrasi, pilih Migrasi langsung > berikutnya.

  4. Pada halaman Konfirmasi titik akhir migrasi, informasi titik akhir migrasi dicantumkan. Verifikasi informasi lalu pilih berikutnya.

    Kumpulan migrasi baru dengan titik akhir dikonfirmasi.
  5. Pada halaman Pindahkan konfigurasi, ketikkan nama (tidak boleh berisi spasi atau karakter khusus) kumpulan migrasi, lalu pilih berikutnya. Nama kumpulan ditampilkan di daftar kumpulan migrasi pada halaman Migrasi setelah Anda membuat kumpulan migrasi.

  6. Pada halaman Mulai kumpulan, pilih salah satu dari yang berikut ini:

    • Secara otomatis memulai kumpulan     Kumpulan migrasi segera dimulai setelah Anda menyimpan kumpulan migrasi baru dengan status Sinkronisasi.

    • Secara manual memulai kumpulan nanti     Kumpulan migrasi telah dibuat tapi belum dimulai. Status kumpulan diatur ke Dibuat. Untuk memulai kumpulan migrasi, pilih kumpulan migrasi di dasbor migrasi, lalu pilih Mulai.

  7. Pilih baru untuk membuat kumpulan migrasi.

    Kumpulan migrasi baru akan ditampilkan di dasbor migrasi.

Jika Anda telah membuat kumpulan migrasi dan mengonfigurasinya untuk dimulai secara manual, Anda bisa memulainya dengan menggunakan Pusat admin Exchange.

  1. Di Pusat admin Exchange, buka Penerima > Migrasi.

  2. Pada dasbor migrasi, pilih kumpulan lalu pilih Mulai.

  3. Jika kumpulan migrasi berhasil dimulai, statusnya pada dasbor migrasi berubah menjadi Menyinkronkan.

    Kumpulan migrasi disinkronkan

Memverifikasi bahwa sinkronisasi berhasil

  • Anda mungkin bisa mengikuti status sinkronisasi pada dasbor migrasi. Jika ada kesalahan, Anda bisa menampilkan file log yang memberi Anda informasi selengkapnya tentang kesalahan tersebut.

  • Anda juga bisa memverifikasi bahwa pengguna telah dibuat di Pusat admin Office 365 saat migrasi berlanjut.

    Setelah migrasi selesai, status sinkronisasi adalah Disinkronkan.

Meskipun tugas ini bersifat opsional, melakukan tugas ini dapat membantu menghindari penundaan dalam menerima email di kotak surat Office 365 yang baru.

Saat orang di luar organisasi Anda mengirimi Anda email, sistem email mereka tidak memeriksa kembali tempat untuk mengirimkan email tersebut setiap kali. Sebaliknya, sistem mereka menyimpan lokasi sistem email Anda berdasarkan pengaturan di server DNS yang dikenal sebagai time-to-live (TTL). Jika Anda mengubah lokasi sistem email Anda sebelum TTL kedaluwarsa, sistem email pengirim mencoba untuk mengirim email ke lokasi lama sebelum mencari tahu bahwa lokasi tersebut telah berubah. Perubahan lokasi ini dapat mengakibatkan penundaan pengiriman email. Salah satu cara untuk menghindari ini adalah menurunkan TTL yang diberikan server DNS Anda ke server di luar organisasi Anda. Ini akan membuat organisasi lain lebih sering me-refresh lokasi sistem email Anda.

Sebagian besar sistem email meminta pembaruan setiap jam jika intervalnya pendek seperti 3.600 detik (satu jam) diatur. Kami menyarankan agar Anda mengatur interval setidaknya serendah ini sebelum Anda memulai migrasi email. Pengaturan ini memungkinkan semua sistem yang mengirimi Anda email cukup waktu untuk memproses perubahan tersebut. Lalu, saat Anda melakukan peralihan akhir ke Office 365, Anda bisa mengubah TTL kembali ke interval yang lebih panjang.

Tempat untuk mengubah pengaturan TTL adalah pada catatan MX sistem email Anda. Ini berada pada sistem DNS yang dihadapi publik. Jika Anda memiliki lebih dari satu catatan MX, Anda perlu mengubah nilai di setiap catatan ke 3.600 detik atau kurang.

Jika Anda memerlukan bantuan untuk mengkonfigurasi pengaturan DNS Anda, lihat Membuat catatan DNS untuk Office 365 saat Anda mengelola catatan DNS Anda.

Sistem email menggunakan catatan DNS yang disebut catatan MX untuk mencari tahu tempat untuk mengirimkan email. Selama proses migrasi email, catatan MX telah menunjuk ke sistem email sumber Anda. Sekarang karena migrasi email ke Office 365 telah selesai, waktunya untuk mengarahkan catatan MX Anda di Office 365. Ini membantu memastikan bahwa email dikirimkan ke kotak surat Office 365 Anda. Mengalihkan catatan MX juga akan memungkinkan Anda menonaktifkan sistem email lama bila Anda sudah siap.

Untuk beberapa penyedia DNS, ada instruksi spesifik untuk mengubah catatan MX. Jika penyedia DNS Anda tidak disertakan, atau jika Anda ingin mendapatkan arahan umum yang masuk akal, instruksi catatan MX umum disediakan juga.

Bisa butuh waktu hingga 72 jam untuk sistem email pelanggan dan mitra Anda mengenali perubahan catatan MX. Tunggu setidaknya 72 jam sebelum Anda melanjutkannya ke tugas berikutnya: Menghapus kumpulan migrasi langsung.

Setelah Anda mengubah catatan MX dan memverifikasi bahwa semua email sedang dirutekan ke kotak surat Office 365, beritahu pengguna bahwa email mereka akan masuk ke Office 365. Setelah itu, Anda bisa menghapus kumpulan migrasi langsung. Verifikasi yang berikut ini sebelum Anda menghapus kumpulan migrasi.

  • Semua pengguna menggunakan kotak surat Office 365. Setelah kumpulan dihapus, email yang dikirimkan ke kotak surat di Exchange Server di tempat tidak disalin ke kotak surat Office 365 terkait.

  • Kotak surat Office 365 disinkronkan setidaknya satu kali setelah email mulai dikirim langsung ke kotak surat. Untuk melakukan ini, pastikan bahwa nilai dalam kotak Waktu Disinkronkan Terakhir untuk kumpulan migrasi lebih baru daripada saat email mulai dirutekan secara langsung ke kotak surat Office 365.

Saat Anda menghapus kumpulan migrasi langsung, layanan migrasi membersihkan catatan apa pun yang terkait dengan kumpulan migrasi lalu menghapus kumpulan migrasi. Kumpulan tersebut dihapus dari daftar kumpulan migrasi di dasbor migrasi .

  1. Di Pusat admin Exchange, buka Penerima > Migrasi.

  2. Pada dasbor migrasi, pilih kumpulan, lalu pilih Hapus.

    Catatan: Bisa membutuhkan waktu beberapa menit atau kumpulan tersebut akan dihapus.

  3. Di Pusat admin Exchange, buka Penerima > Migrasi.

  4. Verifikasi bahwa kumpulan migrasi tidak lagi tercantum pada dasbor migrasi.

Aktifkan akun pengguna Office 365 untuk akun yang telah dimigrasikan dengan menetapkan lisensi.    Jika lisensi tidak ditetapkan, kotak surat dinonaktifkan ketika masa tenggang berakhir (30 hari). Untuk menetapkan lisensi di Pusat admin Office 365, lihat Menetapkan lisensi kepada pengguna di Office 365 for Business.

Setelah melakukan migrasi kotak surat ke Office 365, ada tugas pasca migrasi yang harus diselesaikan.

  1. Buat Autodiscover catatan DNS sehingga pengguna bisa dengan mudah masuk ke kotak surat mereka.    Setelah semua kotak surat di tempat bermigrasi ke Office 365, Anda bisa mengonfigurasi Autodiscover catatan DNS untuk organisasi Office 365 untuk memungkinkan pengguna dengan mudah tersambung ke kotak surat Office 365 mereka yang baru dengan Outlook dan klien seluler. Autodiscover catatan DNS harus menggunakan ruang nama yang sama yang Anda gunakan untuk organisasi Office 365 Anda. Misalnya, jika ruang nama berbasis awan Anda adalah cloud.contoso.com, Autodiscover catatan DNS yang perlu Anda buat adalah autodiscover.cloud.contoso.com.

    Jika Anda mempertahankan Exchange Server, Anda juga harus memastikan bahwa Autodiscover catatan DNS CNAME harus mengarahkan ke Office 365 baik dalam DNS internal maupun eksternal sehingga klien Outlook akan tersambung ke kotak surat yang tepat.

    Catatan: Dalam Exchange 2007, Exchange 2010, dan Exchange 2013, Anda juga harus menetapkan Set-ClientAccessServer AutodiscoverInternalConnectionURI ke Null.

    Office 365 menggunakan catatan CNAME untuk menerapkan layanan Penemuan Otomatis untuk Outlook dan klien seluler. Penemuan Otomatis catatan CNAME harus berisi informasi berikut ini:

    • Alias:    autodiscover

    • Target:    autodiscover.outlook.com

    Untuk informasi selengkapnya, lihat Membuat catatan DNS untuk Office 365 bila Anda mengelola catatan DNS Anda sendiri.

  2. Penonaktifan Exchange Server di tempat.    Setelah Anda memverifikasi bahwa semua email akan dirutekan secara langsung ke kotak surat Office 365, dan tidak perlu lagi mempertahankan organisasi email di tempat atau tidak berencana untuk menerapkan solusi masuk tunggal, Anda bisa menghapus instalasi Exchange dari server Anda dan menghapus organisasi Exchange di tempat.

    Untuk informasi selengkapnya, lihat yang berikut ini:

    Catatan: Penonaktifan Exchange bisa mengakibatkan konsekuensi yang tidak diinginkan. Sebelum Anda menonaktifkan organisasi Exchange di tempat, kami menyarankan agar Anda menghubungi Dukungan Microsoft.

Lihat Juga

Cara melakukan migrasi email ke Office 365

Menentukan jalur migrasi

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×