Menyimpan percakapan pesan instan Anda di Lync

Jika organisasi Anda telah menyediakan fitur ini, Lync bisa menyimpan salinan semua percakapan pesan instan Anda sebelumnya. Anda juga bisa memerintahkan Lync untuk menyimpan statistik tentang percakapan telepon Anda (seperti tanggal, waktu, durasi dan informasi penelepon). Kedua kumpulan informasi tersebut akan disimpan di folder Riwayat Percakapan Microsoft Outlook, dan Anda bisa meninjaunya dengan mengklik tab Percakapan di jendela utama Lync.

Penting:  Jika kotak centang (dicentang atau tidak) berwarna abu-abu dan tidak berfungsi, Anda tidak memiliki opsi untuk mengubah pengaturan. Dalam kasus ini, kemungkinan besar organisasi Anda telah memutuskan untuk membuat kebijakan bahwa IM dan/atau panggilan tidak akan (atau, jika kotak terkait dicentang, akan) disimpan di Outlook. Hubungi administrator Lync atau TI organisasi Anda untuk mencari tahu apakah kebijakan bisa ditimpa.

Mengaktifkan riwayat percakapan

Riwayat percakapan nonaktif secara default. Berikut cara mengaktifkannya:

  1. Pada jendela utama Lync, klik Opsi Tombol alat Opsi > Pribadi.

  2. Di bawah Pengelola informasi pribadi:

  3. Untuk menyimpan salinan pesan instan Anda, pilih kotak centang Simpan percakapan pesan instan dalam folder Riwayat Percakapan email saya.

  4. Untuk menyimpan statistik panggilan Anda, pilih kotak centang Simpan log panggilan saya dalam folder Riwayat Percakapan email saya.

Catatan:  Fungsionalitas ini mungkin aktif atau nonaktif. Jika nonaktif, semua percakapan dibuang dan Anda tidak akan bisa memilih untuk menyimpan pesan tertentu. Demikian juga, jika aktif, semua percakapan Anda akan disimpan. Namun, Anda bisa masuk ke Outlook dan menghapus semua pesan yang tidak ingin disimpan.

Menelusuri riwayat percakapan Anda

Untuk melihat daftar lengkap pesan instan masuk dan keluar dan rapat Anda, termasuk yang mungkin Anda lewatkan:

  • Buka Lync, dan, di atas kotak pencarian, klik tab Percakapan Cuplikan layar tab Percakapan .

Semua percakapan Anda muncul secara berurutan, dengan yang paling baru di paling atas. Panggilan telepon yang Anda miliki juga muncul di daftar percakapan. Tapi, panggilan tak terjawab yang menghasilkan pesan suara ditampilkan di tampilan Telepon yang Anda terima dengan mengklik ikon Telepon.

Untuk menyempitkan daftar tersebut, klik salah satu dari dua tab lain di jendela Percakapan:

  • Tak TerjawabHanya mencantumkan percakapan tak terjawab Anda

  • PanggilanHanya mencantumkan panggilan telepon

Menemukan percakapan sebelumnya dengan kontak tertentu

  1. Buka Lync, dan di daftar Kontak Anda, klik kanan kontak yang percakapannya ingin Anda tampilkan.

  2. Klik Temukan Percakapan Sebelumnya.

Outlook membuka dan menampilkan percakapan kontak itu dengan Anda di folder Riwayat Percakapan. Untuk melacak percakapan tertentu, masukkan ke kotak pencarian di bagian atas jendela Outlook satu atau beberapa istilah yang akan muncul dalam percakapan yang sedang Anda cari.

Atas Halaman

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×