Menyiapkan dan memecahkan masalah video Lync

Untuk hasil terbaik selama panggilan video Lync, siapkan dan uji kamera Anda sebelum Anda menggunakannya. Anda membutuhkan kamera untuk membuat panggilan video atau membagikan video Anda dalam rapat, tapi Anda tidak memerlukan seseorang untuk menerima panggilan video atau untuk melihat video orang lain.

Menyiapkan video Lynv

  1. Di jendela utama Lync, buka Opsi Cuplikan layar tombol Opsi Lync > Perangkat Video. Anda akan melihat video Anda dalam jendela.

  2. Jika Anda memiliki lebih dari satu kamera dan ingin beralih ke kamera lain, pilihlah dari daftar turun bawah.

  3. Untuk pengaturan tingkat lanjut seperti keseimbangan warna, kontras, kecerahan, dan mode hitam dan putih, klik tombol Pengaturan Kamera.

  4. Klik OK bila Anda sudah selesai.

cuplikan layar opsi audio

Memecahkan masalah video Lync

Jika Lync tidak mendeteksi kamera, atau Anda tidak melihat video Anda, periksa hal-hal berikut ini:

Cuplikan layar belum terdeteksi

  • Pastikan bahwa kamera tersambung dan ikuti instruksi berikut ini yang disertai dengan perangkat untuk menginstalnya.

  • Periksa apakah program lain pada komputer Anda sedang menggunakan kamera tersebut. Jika ada, tutup program tersebut dan coba lagi.

  • Jika Anda memiliki kamera bawaan, tapi Lync tidak mendeteksinya, periksa untuk memastikan kamera tersebut tidak dinonaktifkan pada komputer Anda. Hubungi dukungan teknis Anda untuk bantuan, atau masuk ke Manajer Perangkat Windows untuk memeriksa status kamera.

  • Klik Mulai, lalu ketik Manajer Perangkat di Cari program dan file.

Cupilkan layar cari program

  1. Klik Manajer Perangkat pada hasil pencarian.

  2. Di bawah Perangkat Pencitraan, klik kanan Kamera Terintegrasi dan klik Aktifkan.

Cuplikan layar manajer perangkat

Penting: Pengaturan komputer Anda mungkin berbeda dari apa yang diperlihatkan di atas. Hubungi dukungan teknis Anda jika Anda tidak pasti bagaimana cara untuk mengaktifkan kamera Anda.

Bagaimana mengetahui bahwa saya sedang berbagi video?

Ketika Anda membuat panggilan video, secara otomatis Lync menampilkan video Anda di jendela. Tapi ketika Anda bergabung dalam Rapat Lync, Anda tidak otomatis berbagi video. Anda harus menunjuk ke ikon kamera dan klik Mulai Video Saya.

Cuplikan layar mulai video saya di dalam rapat dengan Pratinjau Video

Periksa ikon di bagian bawah jendela untuk melihat status video Anda:

Jika video tidak ditampilkan, ikon kamera berwarna abu-abu.

Cuplikan layar kamera berwarna abu-abu

Ketika Anda menampilkan video, ikon kamera menyala.

Cuplikan layar ikon kamera

Ketika Anda jeda menampilkan video Anda, Anda akan melihat garis diagonal merah di sepanjang ikon kamera.

Cuplikan layar ikon kamera jeda

Untuk informasi selengkapnya, lihat Menggunakan video dalam Rapat Lync.

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×