Mengubah kunci produk Office Anda

Artikel ini hanya berlaku untuk skema pembelian satu kali Office 2016 atau Office 2013, seperti Office Home & Student, Office Home & Business, Office Professional, atau aplikasi Office individu.

Jika Anda membeli beberapa salinan Office dan menggunakan tombol Instal yang sama untuk menginstal Office di beberapa PC, aktivasi akan mengalami kegagalan di PC lain. Hal ini terjadi karena setiap tombol Instal terkait dengan kunci produk unik yang hanya dapat diinstal di satu PC.

Untuk memperbaiki hal ini, Anda dapat mengubah kunci produk untuk PC lain tempat Anda menginstal Office. Pilih metode untuk mengubah kunci produk di tab di bawah ini.

  1. Hapus instalan Office dari PC yang mengalami kegagalan aktivasi. Untuk melakukannya, lihat Menghapus instalan Office 2016, Office 2013, atau Office 365 dari PC.

  2. Di PC tempat Anda menghapus instalan Office, masuk ke halaman Akun Office Saya dengan email dan kata sandi yang terkait dengan akun Microsoft yang digunakan untuk menginstal Office.

  3. Instal ulang Office dengan memilih tombol Instal untuk skema pembelian satu kali yang belum diaktifkan. Untuk bantuan dalam menginstal Office, lihat Menginstal Office di PC atau Mac Anda.

Setelah mengubah kunci produk, kami menyarankan Anda membuat sebuah daftar untuk mengelola kunci produk yang telah diinstal. Untuk mempelajari caranya, lihat Mengelola beberapa instalan skema pembelian satu kali Office yang menggunakan akun Microsoft yang sama.

  1. Masuk ke halaman Akun Office Saya dengan email dan kata sandi terkait akun Microsoft Anda yang digunakan untuk menginstal Office.

    Setelah masuk, Anda akan melihat daftar produk Office yang terkait dengan akun Microsoft yang dimiliki.

  2. Untuk produk pertama yang tercantum di halaman, pilih Tampilkan kunci produk Anda. Salin atau tulis kunci produk. Kemungkinan kunci ini adalah kunci produk yang digunakan beberapa kali untuk menginstal Office.

  3. Pilih Tampilkan kunci produk Anda untuk produk Office yang masih tersisa dan salin atau tulis kunci produk tersebut. Kemungkinan kunci ini adalah kunci yang akan Anda gunakan untuk mengganti kunci yang telah digunakan beberapa kali.

  4. Di PC tempat aktivasi Office mengalami kegagalan, buka Prompt Perintah seperti yang dijelaskan di bawah ini:

    Windows 10 dan Windows 8.1   

    Windows 7   

    1. Pilih tombol Mulai Tombol Mulai Windows di Windows 8 dan Windows 10 (sudut kiri bawah).

    2. Ketikkan Prompt Perintah.

    3. Klik kanan ikon Prompt Perintah, lalu pilih Jalankan sebagai administrator.

    1. Pilih tombol Mulai Tombol Mulai Windows 7 (sudut kiri bawah).

    2. Klik kanan Prompt Perintah, lalu pilih Jalankan sebagai administrator.

  5. Dari daftar menurun di bawah ini, pilih versi Office (2013 atau 2016) dan versi Windows (32-bit atau 64-bit) lalu jalankan perintah seperti yang dijelaskan.

    Tips: Jika mendapatkan pesan Kesalahan Input: Tidak dapat menemukan file skrip..., artinya Anda menggunakan perintah yang salah. Jangan khawatir, menjalankan perintah yang salah tidak akan merusak apa pun. Periksa kembali versi Office dan Windows Anda dan coba perintah lain.

    1. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, kemudian tekan Enter.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /dstatus

      Prompt perintah menampilkan lima karakter terakhir dari kunci produk yang digunakan sebelumnya untuk menginstal Office di PC. Contoh di bawah ini menggunakan XXXXX untuk mewakili karakter-karakter ini.

      Prompt Perintah memperlihatkan lima digit kunci produk

    2. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, lalu ganti XXXXX dengan 5 digit terakhir dari kunci produk yang diperlihatkan dalam langkah sebelumnya. Tekan Enter untuk menghapus kunci produk.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /unpkey:XXXXX

    3. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, lalu ganti XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX dengan kunci produk yang tidak terpakai dari daftar Anda. Tekan Enter untuk mengubah kunci.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Tips: Jika mendapatkan pesan Kesalahan Input: Tidak dapat menemukan file skrip..., artinya Anda menggunakan perintah yang salah. Jangan khawatir, menjalankan perintah yang salah tidak akan merusak apa pun. Periksa kembali versi Office dan Windows Anda dan coba perintah lain.

    1. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, kemudian tekan Enter.

      cscript “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /dstatus

      Prompt perintah menampilkan lima karakter terakhir dari kunci produk yang digunakan sebelumnya untuk menginstal Office di PC. Contoh di bawah ini menggunakan XXXXX untuk mewakili karakter-karakter ini.

      Prompt Perintah memperlihatkan lima digit kunci produk

    2. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, lalu ganti XXXXX dengan 5 digit terakhir dari kunci produk yang diperlihatkan dalam langkah sebelumnya. Tekan Enter untuk menghapus kunci produk.

      cscript “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /unpkey:XXXXX

    3. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, lalu ganti XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX dengan kunci produk yang tidak terpakai dari daftar Anda. Tekan Enter untuk mengubah kunci.

      cscript “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Tips: Jika mendapatkan pesan Kesalahan Input: Tidak dapat menemukan file skrip..., artinya Anda menggunakan perintah yang salah. Jangan khawatir, menjalankan perintah yang salah tidak akan merusak apa pun. Periksa kembali versi Office dan Windows Anda dan coba perintah lain.

    1. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, kemudian tekan Enter.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /dstatus

      Prompt perintah menampilkan lima karakter terakhir dari kunci produk yang digunakan sebelumnya untuk menginstal Office di PC. Contoh di bawah ini menggunakan XXXXX untuk mewakili karakter-karakter ini.

      Prompt Perintah memperlihatkan lima digit kunci produk

    2. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, lalu ganti XXXXX dengan 5 digit terakhir dari kunci produk yang diperlihatkan dalam langkah sebelumnya. Tekan Enter untuk menghapus kunci produk.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /unpkey:XXXXX

    3. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, lalu ganti XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX dengan kunci produk yang tidak terpakai dari daftar Anda. Tekan Enter untuk mengubah kunci.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Tips: Jika mendapatkan pesan Kesalahan Input: Tidak dapat menemukan file skrip..., artinya Anda menggunakan perintah yang salah. Jangan khawatir, menjalankan perintah yang salah tidak akan merusak apa pun. Periksa kembali versi Office dan Windows Anda dan coba perintah lain.

    1. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, kemudian tekan Enter.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /dstatus

      Prompt perintah menampilkan lima karakter terakhir dari kunci produk yang digunakan sebelumnya untuk menginstal Office di PC. Contoh di bawah ini menggunakan XXXXX untuk mewakili karakter-karakter ini.

      Prompt Perintah memperlihatkan lima digit kunci produk

    2. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, lalu ganti XXXXX dengan 5 digit terakhir dari kunci produk yang diperlihatkan dalam langkah sebelumnya. Tekan Enter untuk menghapus kunci produk.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /unpkey:XXXXX

    3. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, lalu ganti XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX dengan kunci produk yang tidak terpakai dari daftar Anda. Tekan Enter untuk mengubah kunci.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Tips: Jika mendapatkan pesan Kesalahan Input: Tidak dapat menemukan file skrip..., artinya Anda menggunakan perintah yang salah. Jangan khawatir, menjalankan perintah yang salah tidak akan merusak apa pun. Periksa kembali versi Office dan Windows Anda dan coba perintah lain.

    1. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, kemudian tekan Enter.

      cscript “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /dstatus

      Prompt perintah menampilkan lima karakter terakhir dari kunci produk yang digunakan sebelumnya untuk menginstal Office di PC. Contoh di bawah ini menggunakan XXXXX untuk mewakili karakter-karakter ini.

      Prompt Perintah memperlihatkan lima digit kunci produk

    2. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, lalu ganti XXXXX dengan 5 digit terakhir dari kunci produk yang diperlihatkan dalam langkah sebelumnya. Tekan Enter untuk menghapus kunci produk.

      cscript “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /unpkey:XXXXX

    3. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, lalu ganti XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX dengan kunci produk yang tidak terpakai dari daftar Anda. Tekan Enter untuk mengubah kunci.

      cscript “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Tips: Jika mendapatkan pesan Kesalahan Input: Tidak dapat menemukan file skrip..., artinya Anda menggunakan perintah yang salah. Jangan khawatir, menjalankan perintah yang salah tidak akan merusak apa pun. Periksa kembali versi Office dan Windows Anda dan coba perintah lain.

    1. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, kemudian tekan Enter.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /dstatus

      Prompt perintah menampilkan lima karakter terakhir dari kunci produk yang digunakan sebelumnya untuk menginstal Office di PC. Contoh di bawah ini menggunakan XXXXX untuk mewakili karakter-karakter ini.

      Prompt Perintah memperlihatkan lima digit kunci produk

    2. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, lalu ganti XXXXX dengan 5 digit terakhir dari kunci produk yang diperlihatkan dalam langkah sebelumnya. Tekan Enter untuk menghapus kunci produk.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /unpkey:XXXXX

    3. Salin perintah berikut, tempelkan perintah ke jendela Prompt Perintah, lalu ganti XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX dengan kunci produk yang tidak terpakai dari daftar Anda. Tekan Enter untuk mengubah kunci.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Tips: 

  6. Sekarang mulai aplikasi Office, seperti Word, lalu pilih Berikutnya untuk mengaktifkan Office melalui Internet.

  7. Ulangi proses ini untuk setiap PC yang mengalami kegagalan aktivasi.

Setelah mengubah kunci produk, kami menyarankan Anda membuat sebuah daftar untuk mengelola kunci produk yang telah diinstal. Untuk mempelajari caranya, lihat Mengelola beberapa instalan skema pembelian satu kali Office yang menggunakan akun Microsoft yang sama.

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×