Menghapus domain dari Office 365

Untuk menghapus domain dari Office 365, pastikan tidak ada pengaturan yang menggunakan domain tersebut, lalu ikuti langkah-langkah ini.

  1. Masuk ke Office 365 dengan akun kantor atau sekolah Anda.

  2. Masuk ke halaman Kelola domain.

  3. Pada halaman Kelola domain, pilih nama domain, lalu pilih Hapus domain.

  4. Pada halaman Hapus domain, pilih Ya.

Apakah Anda menghapus domain Anda karena Anda ingin menambahkannya ke paket langganan Office 365 lain? Pelajari selengkapnya tentang mengubah paket atau langganan Anda.

Sebelum Anda mulai, pastikan domain Anda siap dihapus

Sebelum menghapus nama domain dari Office 365, Anda harus menghapus apa pun yang menggunakan nama domain itu.

Apa yang diperiksa

Bagaimana cara menghapus nama domain kustom

Pengaturan untuk semua pengguna

  1. Mengubah alamat email untuk setiap pengguna untuk menggunakan domain yang tidak sedang Anda hapus. Sebuah opsi adalah mengubah kembali domain ke domain namaperusahaanAnda.onmicrosoft.com awal.

Atau, jika ini adalah sebuah akun uji, Anda bisa menghapus semua pengguna.

Grup distribusi

Untuk paket yang menggunakan Office 365 Small Business:

  • Buka Admin > Tambahkan pengguna, reset kata sandi, dan lainnya > Grup. Untuk setiap grup, klik Edit Mengedit, dan pilih nama domain kustom lain atau alamat namaperusahaanAnda.onmicrosoft.com.

Untuk semua paket lainnya:

  1. Buka Admin > Exchange > Penerima > Grup.

  2. Untuk setiap grup yang menggunakan domain kustom di alamat email, pilih Edit Mengedit, dan ubah alamat SMTP dan tipe alamat kustom apa pun untuk menggunakan nama domain kustom lain atau alamat namaperusahaanAnda.onmicrosoft.com. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengelola Grup Distribusi.

Situs web publik Anda dihosting di Office 365

Untuk paket yang menggunakan Office 365 Small Business:

  • Di Office 365, pilih Admin. Atau, pilih peluncur aplikasi Ikon peluncur aplikasi Office 365, lalu pilih Admin.

    Opsi navigasi Office 365
  • Pilih Kelola situs web publik Anda > Ubah Alamat, dan pilih nama domain kustom lain atau alamat namaperusahaanAnda.sharepoint.com.

Untuk semua paket lainnya, jika Anda telah menyiapkan Situs Web Publik SharePoint Online:

  1. Masuk ke pusat admin Office 365.

  2. Pilih SharePoint, dan pilih kotak centang di samping situs web publik Anda.

  3. Jika Anda ingin mempertahankan situs web publik Anda,pilih Domain situs web, dan dalam kotak URL Baru, pilih nama domain kustom lain atau alamat namaperusahaanAnda.sharepoint.com. Atau, jika Anda ingin menghapus konten situs web publik, pilih Hapus.

Menghapus catatan DNS untuk domain.

  1. Jika Office 365 mengelola catatan DNS Anda, dan jika Anda telah menambahkan catatan DNS kustom apa pun ke Office 365, hapus. Pilih domain yang Anda hapus, dan pilih Kelola DNS.

    Catatan   Catatan yang ditambahkan Office 365 untuk Anda, misalnya, saat Office 365 menyiapkan catatan DNS untuk domain Anda, akan secara otomatis dihapus saat Anda menghapus domain tersebut.

  2. Jika Anda mengelola catatan DNS untuk domain Anda di penyedia hosting DNS untuk domain tersebut, hapus catatan apa pun di penyedia hosting DNS yang Anda buat untuk diarahkan ke layanan Office 365. Jika Anda membutuhkan bantuan dalam menemukan catatan DNS di penyedia Anda, lihat link ke instruksi langkah-demi-langkah untuk membuat catatan DNS.

Tips   Jika Anda memiliki subdomain yang disiapkan untuk nama domain kustom ini, pastikan juga untuk menghapusnya.

Domain default

  1. Masuk ke halaman Kelola domain.

  2. Pada halaman Kelola domain, pilih domain yang bukan merupakan domain yang ingin Anda hapus.

  3. Pilih Setel sebagai default.

Masih belum bisa menghapus domain kustom Anda?

Jika nama domain Anda tidak bisa segera dihapus, ketika Anda memilih Hapus domain, Anda akan diminta untuk melakukan tindakan lain yang mungkin dapat mengatasi masalah tersebut.

Jika tidak ada yang berhasil membantu Anda menghapus domain, pilih sumber daya Dukungan di akhir halaman ini.

Domain Office 365 yang tidak bisa dihapus

Ada beberapa domain Office 365 yang tidak bisa Anda hapus.

  • Jika Anda tidak bisa menghapus nama domain contoso.onmicrosoft.com asli yang disediakan untuk akun Anda saat mendaftar.

  • Jika Anda telah menyetel sinkronisasi direktori, maka domain secara otomatis ditambahkan ke akun Anda,terlihat serupa seperti ini: contoso.mail.onmicrosoft.com. Nama domain ini tidak bisa dihapus.

Masih perlu bantuan?

Mendapatkan bantuan dari forum komunitas Office 365 Admin: Masuk dan membuat permintaan layanan Admin: Menghubungi Dukungan

Terapkan Ke: Office 365 End User, Office 365 Small Business Admin, Office 365 Admin



Apakah informasi ini bermanfaat?

Ya Tidak

Bagaimana kami dapat meningkatkannya?

255 karakter tersisa

Untuk memproteksi privasi Anda, jangan menyertakan informasi kontak dalam umpan balik Anda. Tinjau kebijakan privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Sumber daya dukungan

Ganti bahasa