Artikel ini ditujukan untuk pengguna dengan gangguan visual atau kognitif yang menggunakan program pembaca layar seperti Windows Narrator, JAWS, atau NVDA dengan produk Microsoft 365. Artikel ini merupakan bagian dari kumpulan konten Dukungan pembaca layar Microsoft 365tempat Anda dapat menemukan lebih banyak informasi aksesibilitas di aplikasi kami. Untuk bantuan umum, kunjungi Dukungan Microsoft.
Gunakan Outlook dengan keyboard dan pembaca layar untuk meminta tanda terima baca atau pengiriman. Kami telah mengujinya dengan Narator, JAWS, dan NVDA, tetapi mungkin berfungsi dengan pembaca layar lain selama mereka mengikuti standar dan teknik aksesibilitas umum. Anda juga akan mempelajari cara memilih cara merespons saat orang lain meminta tanda terima baca dari Anda.
Anda menerima tanda terima pengiriman saat email Anda telah dikirimkan ke server email penerima. Tanda terima baca dikirimkan kepada Anda ketika penerima telah menampilkan email Anda. Anda dapat membuka dan membaca tanda terima seperti email biasa menggunakan pembaca layar.
Catatan:Â
-
Fitur Microsoft 365 baru dirilis secara bertahap kepadaMicrosoft 365 pelanggan, jadi aplikasi Anda mungkin belum memiliki fitur ini. Untuk mempelajari bagaimana agar dapat memperoleh fitur baru dengan lebih cepat, bergabunglah dalam program Office Insider.
-
Untuk mempelajari selengkapnya tentang pembaca layar, buka Cara kerja pembaca layar dengan Microsoft 365.
-
Tidak semua server email dan aplikasi mendukung pengiriman tanda terima.
Dalam topik ini
Meminta tanda terima baca atau pengiriman untuk satu email
Saat membuat pesan baru, penerusan, atau membalas email, Anda bisa meminta tanda terima baca atau pengiriman untuk email tertentu itu sebagai tindakan satu kali.
-
Saat menulis pesan, lakukan salah satu atau kedua hal berikut ini:
-
Untuk meminta tanda terima pengiriman, tekan Alt+P, U.
-
Untuk meminta tanda terima baca, tekan Alt+P, Q.
-
Meminta tanda terima baca atau pengiriman untuk semua email
Untuk meminta tanda terima baca atau pengiriman untuk semua email keluar, ubah opsi Outlook .
-
Dalam tampilan utama Outlook , tekan Alt+F, T. Jendela OpsiOutlook akan terbuka.
-
Untuk masuk ke tab Email , tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar: "Email."
-
Lakukan satu atau kedua hal berikut ini:
-
Untuk meminta tanda terima pengiriman, tekan Alt+Y. Opsi dipilih.
-
Untuk meminta tanda terima baca, tekan Alt+R berulang kali hingga Anda mendengar: "Pelacakan, Tanda terima Baca mengonfirmasi penerima menampilkan pesan." Untuk memilih, tekan Spacebar.
-
-
Untuk keluar dari jendela OpsiOutlook , tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tombol OK," lalu tekan Enter.
Mengatur cara menangani permintaan tanda terima baca
Anda bisa memilih cara menangani permintaan tanda terima baca yang Anda terima dari orang lain. Untuk instruksi tentang cara merespons ketika diminta untuk mengirim tanda terima, buka Merespons permintaan tanda terima baca.
-
Dalam tampilan utama Email Outlook, tekan Alt+F, T. Jendela OpsiOutlook akan terbuka.
-
Untuk masuk ke tab Email , tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar: "Email."
-
Lakukan salah satu dari langkah berikut ini:
-
Untuk selalu mengirim tanda terima baca, tekan Alt+A berulang kali hingga Anda mendengar: "Untuk setiap pesan yang diterima yang menyertakan permintaan tanda terima baca, selalu kirim tanda terima baca." Untuk memilih, tekan Spacebar.
-
Untuk tidak pernah mengirim tanda terima baca, tekan Alt+N berulang kali hingga Anda mendengar: "Jangan pernah mengirim tanda terima baca." Untuk memilih, tekan Spacebar.
-
Agar Outlook meminta Anda setiap kali mengirim tanda terima, tekan Alt+M berulang kali hingga Anda mendengar: "Untuk setiap pesan yang diterima yang menyertakan permintaan tanda terima baca, tanyakan setiap kali apakah akan mengirim tanda terima baca." Untuk memilih, tekan Spacebar.
-
-
Untuk keluar dari jendela OpsiOutlook , tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tombol OK," lalu tekan Enter.
Merespons permintaan tanda terima baca
Jika Anda memilih untuk diminta setiap kali Anda menerima email dengan permintaan tanda terima baca, Anda perlu memutuskan apakah akan mengirim tanda terima atau tidak untuk masing-masing email secara terpisah.
-
Ketika membuka email yang menyertakan permintaan tanda terima baca, Anda akan mendengar "Dialog Outlook Microsoft, Ya, tombol," diikuti dengan pesan bahwa pengirim meminta tanda terima.
-
Lakukan salah satu dari langkah berikut ini:
-
Untuk mengirim tanda terima, tekan Enter.
-
Untuk membaca email tanpa mengirim tanda terima, tekan Alt+N.
-
Lihat juga
Menggunakan pembaca layar untuk bekerja dengan folder di Outlook
Menggunakan pembaca layar untuk membuat daftar berpoin atau bernomor di Outlook
Pintasan keyboard untuk Outlook
Menggunakan pembaca layar untuk memperbesar atau memperkecil tampilan di Outlook
Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan email di Outlook
Menyiapkan perangkat Anda untuk bekerja dengan aksesibilitas di Microsoft 365
Menggunakan pembaca layar untuk menjelajahi dan menavigasi Email Outlook
Gunakan Outlook untuk Macdengan keyboard dan VoiceOver, pembaca layar bawaan macOS, untuk melacak email dan meminta tanda terima baca atau pengiriman. Anda juga akan mempelajari cara memilih cara merespons saat orang lain meminta tanda terima baca dari Anda.
Anda menerima tanda terima pengiriman saat email Anda telah dikirimkan ke server email penerima. Tanda terima baca dikirimkan kepada Anda ketika penerima telah menampilkan email Anda. Anda dapat membuka dan membaca tanda terima seperti email biasa menggunakan pembaca layar.
Catatan:Â
-
Fitur Microsoft 365 baru dirilis secara bertahap kepadaMicrosoft 365 pelanggan, jadi aplikasi Anda mungkin belum memiliki fitur ini. Untuk mempelajari bagaimana agar dapat memperoleh fitur baru dengan lebih cepat, bergabunglah dalam program Office Insider.
-
Topik ini menganggap Anda menggunakan pembaca layar macOS bawaan, VoiceOver. Untuk mempelajari selengkapnya tentang penggunaan VoiceOver, buka Panduan Memulai VoiceOver.
-
Fitur ini tersedia untuk:
-
Microsoft 365 pelanggan dengan langgananMicrosoft 365 Business Standardatau Enterprise.
-
Akun email berbasis Exchangeyang dihosting di Microsoft 365 atau di Exchange2010 SP2 dan yang lebih baru. Akun email berbasis Exchangedapat berupa akun Outlook atau akun Hotmail atau Outlook.com yang tersambung.
-
Outlook 2016 untuk Mac15.35 (170610) dan yang lebih baru.
-
-
Tidak semua server email dan aplikasi mendukung pengiriman tanda terima.
Dalam topik ini
Meminta tanda terima baca atau pengiriman
Saat membuat pesan baru, penerusan, atau membalas email, Anda bisa meminta tanda terima baca atau pengiriman untuk email tertentu itu sebagai tindakan satu kali.
-
Saat menulis email, tekan Control+Option+M. Anda akan mendengar: "Bilah menu, Apple."
-
Tekan Control+Option+tombol Panah kanan hingga Anda mendengar "Draf, menu," tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Minta tanda terima, submenu," lalu tekan Control+Option+Spacebar untuk memperluas submenu.
-
Lakukan salah satu dari langkah berikut ini:
-
Untuk meminta tanda terima baca, tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Minta tanda terima baca," lalu tekan Control+Option+Spacebar.
-
Untuk meminta tanda terima pengiriman, tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Minta tanda terima pengiriman," lalu tekan Control+Option+Spacebar.
-
Merespons permintaan tanda terima baca
Ketika menerima email dengan permintaan tanda terima baca, Anda perlu memutuskan apakah akan mengirim tanda terima atau tidak untuk setiap email secara terpisah.
-
Ketika membuka email yang menyertakan permintaan tanda terima baca, Anda akan mendengar pemberitahuan dan nama pengirim serta subjek email. Fokus berada pada tombol Batalkan dalam kotak dialog pemberitahuan.
-
Lakukan salah satu dari langkah berikut ini:
-
Untuk mengirim tanda terima, tekan Control+Option+tombol Panah kiri hingga Anda mendengar "Kirim, tombol default," lalu tekan Spacebar.
-
Untuk tidak mengirim tanda terima, tekan Spacebar.
-
Lihat juga
Menggunakan pembaca layar untuk bekerja dengan folder di Outlook
Menggunakan pembaca layar untuk membuat daftar berpoin atau bernomor di Outlook
Pintasan keyboard untuk Outlook
Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan email di Outlook
Menyiapkan perangkat Anda untuk bekerja dengan aksesibilitas di Microsoft 365
Menggunakan pembaca layar untuk menjelajahi dan menavigasi Email Outlook
Gunakan Outlook di web dengan keyboard dan pembaca layar untuk melacak email dan meminta tanda terima baca atau pengiriman. Kami telah mengujinya dengan Narator di Microsoft Edgedan JAWS dan NVDA di Chrome, tetapi mungkin berfungsi dengan pembaca layar dan browser web lainnya selama mereka mengikuti standar dan teknik aksesibilitas umum. Anda juga akan mempelajari cara memilih cara merespons saat orang lain meminta tanda terima baca dari Anda.
Anda menerima tanda terima pengiriman saat email Anda telah dikirimkan ke server email penerima. Tanda terima baca dikirimkan kepada Anda ketika penerima telah menampilkan email Anda. Anda dapat membuka dan membaca tanda terima seperti email biasa menggunakan pembaca layar.
Catatan:Â
-
Fitur Microsoft 365 baru dirilis secara bertahap kepadaMicrosoft 365 pelanggan, jadi aplikasi Anda mungkin belum memiliki fitur ini. Untuk mempelajari bagaimana agar dapat memperoleh fitur baru dengan lebih cepat, bergabunglah dalam program Office Insider.
-
Untuk mempelajari selengkapnya tentang pembaca layar, buka Cara kerja pembaca layar dengan Microsoft 365.
-
Ketika menggunakan Outlook di web, kami menyarankan Anda untuk menggunakan Microsoft Edge sebagai browser web Anda. Karena Outlook di web berjalan di browser web Anda, pintasan keyboard berbeda dengan keyboard yang ada di program desktop. Sebagai contoh, untuk berganti perintah, Anda menggunakan Ctrl+F6, bukan F6. Selain itu, pintasan umum seperti F1 (Bantuan) dan Ctrl+O (Buka) diterapkan di browser web – bukan Outlook di web.
-
Tidak semua server email dan aplikasi mendukung pengiriman tanda terima.
-
Saat ini kami sedang memperbarui Outlook.office.com (Outlook di Web). Beberapa pengguna sudah menggunakan Outlook yang baru, dan bagi lainnya, versi klasik akan menjadi pengalaman default hingga pembaruan selesai. Untuk informasi selengkapnya, buka Dapatkan bantuan dengan Outlook di web yang baru. Karena instruksi dalam topik ini berlaku untuk pengalaman yang baru, kami menyarankan Anda untuk beralih dari pengalaman klasik ke Outlook yang baru. Untuk beralih ke Outlook yang baru, tekan Ctrl+F6 hingga Anda mendengar "Perintah, Coba Outlook yang baru," lalu tekan Enter. Jika Anda mendengar "Toolbar Perintah" dan bukan "Perintah, Coba Outlook yang baru," berarti Anda menggunakan Outlook yang baru.
Dalam topik ini
Meminta tanda terima baca dan pengiriman
Saat Membuat pesan baru, meneruskan, atau membalas email, Anda dapat meminta tanda terima untuk email tersebut sebagai tindakan satu kali.
-
Saat menulis pesan, tekan Shift+Tab hingga Anda mendengar "Toolbar perintah," diikuti dengan nama tombol yang saat ini berada dalam fokus.
-
Tekan tombol panah Kanan atau Bawah hingga Anda mendengar "Tindakan penulisan lainnya," lalu tekan Enter.
-
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Perlihatkan opsi pesan," lalu tekan Enter. Anda akan mendengar: "Dialog opsi pesan."
-
Lakukan satu atau kedua hal berikut ini:
-
Untuk meminta tanda terima pengiriman, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Minta tanda terima pengiriman, tidak dicentang," lalu tekan Spacebar.
-
Untuk meminta tanda terima baca, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Minta tanda terima baca, tidak dicentang," lalu tekan Spacebar.
-
-
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tombol OK," kemudian tekan tombol Enter.
Mengatur cara menangani permintaan tanda terima baca
Anda bisa memilih cara menangani permintaan tanda terima baca yang Anda terima dari orang lain.
-
Untuk masuk ke pengaturan Outlook di web , tekan tombol Tab atau Shift+Tab hingga Anda mendengar "Tombol Pengaturan," lalu tekan Enter. Panel Pengaturan akan terbuka.
-
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Tampilkan semua pengaturan Outlook," lalu tekan Enter. Jendela Pengaturan akan terbuka.
-
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Subtab kategori Email, tata letak," tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Penanganan pesan," lalu tekan Enter.
-
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Pilih cara merespons permintaan tanda terima baca," diikuti dengan opsi yang dipilih saat ini. Lakukan salah satu dari langkah berikut ini:
-
Agar Outlook meminta Anda setiap kali mengirim tanda terima, tekan tombol Panah atas hingga Anda mendengar: "Tanya saya sebelum mengirim respons."
-
Untuk selalu mengirim tanda terima, tekan tombol Panah Atas atau Bawah hingga Anda mendengar: "Selalu kirim respons."
-
Untuk tidak pernah mengirim tanda terima, tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar: "Jangan pernah mengirim respons."
-
-
Untuk menyimpan pilihan Anda, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Simpan, tombol," lalu tekan Enter.
-
Untuk menutup jendela Pengaturan dan kembali ke tampilan utama Outlook , tekan Esc.
Lihat juga
Menggunakan pembaca layar untuk bekerja dengan folder di Outlook
Menggunakan pembaca layar untuk memeriksa ejaan dan tata bahasa di Outlook
Pintasan keyboard untuk Outlook
Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan email di Outlook
Menggunakan pembaca layar untuk menjelajahi dan menavigasi Email Outlook
Dukungan teknis untuk pelanggan difabel
Microsoft ingin memberikan pengalaman yang terbaik untuk semua pelanggan. Jika Anda merupakan difabel atau memiliki pertanyaan terkait aksesibilitas, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan bantuan teknis. Tim dukungan Answer Desk Disabilitas dilatih untuk menggunakan berbagai teknologi bantuan populer dan dapat memberikan bantuan dalam bahasa Inggris, Prancis, Spanyol, dan Bahasa Isyarat Amerika. Silakan kunjungi situs Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan detail kontak bagi kawasan Anda.
Jika Anda merupakan pengguna paket pemerintah, komersial, atau perusahaan, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas perusahaan.
