Mengembalikan perbaikan data ke Microsoft

Catatan:  Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Program peningkatan pengalaman pelanggan dirancang untuk meningkatkan kualitas, reliabilitas dan kinerja Microsoft Products dan teknologi. Dengan izin Anda, anonim informasi tentang server Anda akan dikirim ke Microsoft untuk membantu kami menyempurnakan produk dan teknologi SharePoint.

Kesalahan laporan dibuat saat sistem Anda menemukan masalah perangkat lunak atau perangkat. Microsoft dan mitra aktif Gunakan laporan ini untuk meningkatkan keandalan perangkat lunak Anda. Laporan kesalahan termasuk yang berikut ini: informasi mengenai kondisi server saat terjadi masalah; sistem operasi versi dan komputer perangkat keras digunakan; dan ID Digital produk, yang bisa digunakan untuk mengidentifikasi lisensi Anda. Alamat IP komputer juga dikirimkan karena Anda tersambung ke layanan online untuk mengirim laporan kesalahan, namun hal ini digunakan hanya untuk menghasilkan statistik agregat. Microsoft tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi. Namun, kesalahan laporan bisa berisi data dari file log, seperti nama pengguna, IP alamat, URL, file atau jalur nama dan alamat email. Meskipun informasi ini, jika ada, berpotensi digunakan untuk menentukan identitas Anda, informasi yang tidak dapat digunakan. Data yang Microsoft mengumpulkan akan digunakan hanya untuk memperbaiki masalah dan menyempurnakan perangkat lunak dan layanan. Laporan kesalahan akan dikirim dengan menggunakan teknologi enkripsi ke database dengan akses terbatas dan tidak akan digunakan untuk tujuan pemasaran.

Pernyataan privasi layanan pelaporan kesalahan Microsoft

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×