Mengapa tombol pita SharePoint tidak tersedia

Mengapa tombol pita SharePoint tidak tersedia

Pita SharePoint membantu Anda menemukan perintah yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas, tapi terkadang tombol pada pita berwarna abu-abu, atau tidak tersedia.

Pita dengan tombol nonaktif

Saat Anda meminta bantuan pada tombol nonaktif apa pun , Anda akan mendapatkan topik ini. Kami telah mencoba untuk mengatasi masalah yang lebih umum, namun tidak bisa mencakup semua alasan mengapa sebuah tombol dinonaktifkan.

Catatan: 

  • Jika Anda memiliki masalah tertentu yang tidak tercakup di sini, silakan berikan Deskripsi mendetail di bagian akhir artikel ini di Bagian umpan balik.

  • Kami meninjau dan memperbarui topik berdasarkan komentar Anda.

Diperbarui pada 3 Mei 2017 berkat umpan balik pelanggan.

Masalah disebabkan oleh izin yang hilang

Jika Anda tidak memiliki izin yang tepat, beberapa tombol akan terlihat nonaktif dan beberapa tombol tidak akan berfungsi dengan fitur tertentu. Jika Anda menduga bahwa Anda memerlukan izin untuk mengaktifkan tombol, lihat bagian Akses ditolak di bawah ini untuk informasi tentang menemukan siapa yang perlu Anda ajak bicara. Untuk informasi selengkapnya tentang izin, lihat memahami izin di SharePoint.

Catatan: 

  • Jika Anda adalah pengguna akhir dengan masalah pada halaman atau situs tertentu organisasi Anda, seperti cara mendapatkan izin atau alasan Anda kehilangan izin, Anda perlu berbicara dengan administrator situs, manajer, atau departemen TI di rumah Anda. Jika tidak yakin siapa yang harus diajak bicara, tanyakan kepada manajer, resepsionis, atau kolega Anda.

  • Jika Anda menggunakan situs web publik, hubungi pemilik situs web untuk informasi selengkapnya. Cari "kontak", "tentang", atau "Webmaster" halaman atau link. Jika tidak ada kontak, masukkan nama domain ke dalam registri whois di internet, seperti https://whois.icann.org/. Ini akan memperlihatkan kepada Anda pemilik situs dan harus memberi Anda kontak admin situs tersebut.

Izin ditetapkan oleh administrator Anda. Saat Anda mencoba mengakses halaman atau fitur tertentu dan mendapatkan kesalahan Akses ditolak , Cari link akses permintaan pada dialog. Klik dan isi permintaan. Berikut adalah dialog akses yang umum yang ditolak dengan link permintaan akses:

Kotak dialog Akses ditolak SPO.

Jika Anda tidak melihat link akses permintaan , fitur tersebut mungkin telah dinonaktifkan. Jika demikian, hubungi administrator atau meja bantuan untuk meminta Access.

Jika Anda memiliki hak administrator Lihat memahami tingkat izin.

Fitur yang dihentikan atau dihentikan

Dengan setiap versi baru SharePoint, fitur akan dihentikan, usang, atau dihentikan. Dalam beberapa kasus selama transisi, tombol atau tautan dibiarkan dalam antarmuka dan hanya dinonaktifkan. Periksa daftar ini untuk fitur yang mungkin tidak lagi tersedia.

Fitur tidak sepenuhnya diatur oleh administrator situs

Beberapa fitur seperti Sambungkan ke Outlook atau Sambungkan ke Office memerlukan penginstalan di komputer atau penyiapan server Anda. Tombol akan ada di sana, tapi hal tambahan perlu dilakukan. Jika Anda menggunakan server SharePoint , Anda harus memiliki Outlook atau Office yang disiapkan di komputer Anda dan kumpulan server untuk email mungkin diperlukan sebelum tombol diaktifkan. Tanyakan kepada manajer, administrator situs, atau departemen TI Anda untuk mendapatkan bantuan. Jika Anda adalah administrator, Cari bantuan untuk informasi tentang menyetel fitur yang muncul dinonaktifkan.

Buka di penjelajah berwarna abu-abu

Buka di Explorer adalah fitur yang sangat membantu, meskipun di bawah beberapa kondisi tidak berfungsi. Berikut ini adalah beberapa masalah dan perbaikan tertentu.

Untuk pemecahan masalah dan persyaratan tambahan untuk buka dengan Explorer, lihat menyalin atau memindahkan file pustaka menggunakan buka dengan Explorer.

Tombol buka dengan Explorer biasanya dinonaktifkan untuk browser yang tidak mendukung kontrol ActiveX , atau sistem operasi yang tidak didukung.

Buka dengan opsi Explorer yang dipilih tetapi tidak diaktifkan.

Di SharePoint Online atau OneDrive for Business, buka dengan Explorer disebut tampilan di file Explorer, dan berada di bawah tombol tampilan pada Toolbar.

Buka dengan Explorer menggunakan kontrol ActiveX yang hanya didukung di Internet Explorer 11. Jika Anda menggunakan Chrome, FireFox, atau browser Windows 10 default Microsoft Edge , buka dengan Explorer tidak didukung dan berwarna abu-abu.

Untuk memperbaiki masalah, Anda harus menjalankan Internet Explorer 11. Ini juga dikirimkan dengan Windows 10, tapi bukan defaultnya. Anda juga dapat memperbarui ke Internet Explorer 11 dengan versi Windowsyang lebih lama.

Memulai Internet Explorer 11 di Windows 10

  1. Klik Mulai Tombol mulai Windows 10 .

  2. Ketikkan Internet Explorer, kemudian pilih Internet Explorer.

Untuk mempertahankan SharePoint Online agar tidak membuka Microsoft Edge saat Anda membuka halaman di masa mendatang, Ubah browser default Anda ke Internet Explorer 11.

Untuk mengubah browser default Anda

  1. Di Windows 10, klik Mulai Tombol mulai Windows 10 , ketikkan Program Default, lalu klik Program Default.

    Program default di Windows
  2. Di bawah Browser Web klik Microsoft Edge, lalu klik Internet Explorer di dalam kotak dialog Pilih aplikasi.

    Pemilihan browser IE atau Edge di program Default
  3. Tutup kotak dialog Pilih aplikasi default.

Berikut adalah beberapa hal lain yang bisa salah.

Tombol hanya berfungsi saat Anda melakukan sesuatu

Beberapa tab, grup, dan perintah pada pita tersedia tergantung pada apa yang Anda lakukan di SharePoint. Masalah paling umum adalah kebutuhan untuk memilih item sebelum tombol tertentu diaktifkan.

Bergantung pada tugas, Anda harus memilih satu atau beberapa item dalam pustaka atau daftar untuk mengaktifkan tombol file dan daftar tertentu.

  • Menampilkan dan mengedit properti, Check in atau Out, berbagi atau mengunduh tombol Salin tidak tersedia dalam daftar atau pustaka. Anda perlu memilih item atau dokumen sebelum ini akan diaktifkan. Jika Anda memilih lebih dari satu item, beberapa di antaranya akan berwarna abu-abu lagi.

    Pita dengan tombol Edit berwarna abu-abu

    Sebelum memilih item

    Mengedit bagian pita dengan item dipilih

    Setelah memilih item

  • Anda memilih grup dokumen, dan tombol Edit dan tampilan berwarna abu-abu. Item ini hanya berfungsi pada pilihan tunggal. Namun Anda dapat melakukan perintah lain, seperti cek keluar.

    Mengedit bagian pita dengan dua item yang dipilih dalam daftar

Sumber daya lainnya

Berikut adalah beberapa link terkait daftar dan pustaka yang dapat membantu Anda.

Saat Anda mengedit halaman, seperti menambahkan komponen Web atau konten lainnya, tombol ganti, Simpan sebagai, dan ganti nama halaman di bawah tab halaman dinonaktifkan jika Anda belum mengklik Edit terlebih dahulu.

Untuk mengaktifkan dan menyimpan atau mengganti nama halaman, klik Edit terlebih dahulu. Buat perubahan Anda, lalu klik Simpan, Simpan sebagai, atau ganti nama.

Pita halaman memperlihatkan tombol nonaktif

Pemberitahuan, menyambungkan, dan mengedit cepat

Berikut adalah beberapa hal yang menyebabkan tombol ini dinonaktifkan.

Pastikan Anda memiliki Office 365 dengan aplikasi tertentu terinstal, dan merupakan versi terbaru.

Pita dengan tombol nonaktif Sambungkan ke Outlook dengan disorot

Fitur ini harus diaktifkan oleh administrator, manajer, atau pemilik situs Anda.

Untuk informasi selengkapnya tentang pemberitahuan dan umpan RSS, lihat membuat pemberitahuan atau berlangganan umpan RSS

Jika Anda berada di halaman dengan beberapa komponen Web, coba klik pustaka atau daftar yang ingin Anda edit lalu coba tombol Edit cepat lagi.

Ini bisa terjadi jika tampilan bukan default. Berikut beberapa kemungkinan perbaikan.

  • Gunakan atau buat tampilan yang menggunakan gaya tampilan default untuk daftar. Pilih pustaka atau Daftar lalu klik Ubah tampilan. Di bagian gaya dari halaman Edit tampilan , pilih default lalu OK. Untuk informasi selengkapnya, lihat membuat, mengubah, atau menghapus tampilan daftar atau pustaka.

    Catatan: Metode ini mempengaruhi cara tampilan ditampilkan di Halaman

  • Gunakan tampilan lembar data di bagian tampilan saat ini dari tab pustaka atau Daftar di pita. Tampilan lembar data memungkinkan pengeditan sebaris item daftar.

Masalah disebabkan oleh izin yang hilang

Jika Anda tidak memiliki izin yang tepat, beberapa tombol akan tampak nonaktif atau tidak terlihat dan beberapa tombol tidak akan berfungsi dengan fitur tertentu.

Catatan: 

  • Jika Anda adalah pengguna akhir dengan masalah pada halaman atau situs tertentu organisasi Anda, seperti cara mendapatkan izin atau alasan Anda kehilangan izin, Anda perlu berbicara dengan administrator situs, manajer, atau departemen TI di rumah Anda. Jika tidak yakin siapa yang harus diajak bicara, tanyakan kepada manajer, resepsionis, atau kolega Anda.

  • Jika Anda menggunakan situs web publik, hubungi pemilik situs web untuk informasi selengkapnya. Cari "kontak", "tentang", atau "Webmaster" halaman atau link. Jika tidak ada kontak, masukkan nama domain ke dalam registri whois di internet, seperti https://whois.icann.org/. Ini akan memperlihatkan kepada Anda pemilik situs dan harus memberi Anda kontak admin situs tersebut.

Izin ditetapkan oleh administrator Anda. Saat Anda mencoba mengakses halaman atau fitur tertentu dan mendapatkan kesalahan Akses ditolak , Cari link akses permintaan pada dialog. Klik dan isi permintaan. Berikut adalah dialog akses yang umum yang ditolak dengan link permintaan akses:

Kotak dialog Akses ditolak SPO.

Jika Anda tidak melihat link akses permintaan , fitur tersebut mungkin telah dinonaktifkan. Jika demikian, hubungi administrator atau meja bantuan untuk meminta Access.

Jika Anda memiliki hak administrator Lihat memahami tingkat izin.

Mengapa beberapa tombol diaktifkan, tidak terlihat

Anda bisa berada di area yang tepat dengan izin yang tepat tapi beberapa tombol sepertinya tidak muncul. Berikut adalah beberapa alasan mengapa tombol tidak terlihat:

Beberapa bagian dari pita meringkas ke bawah ke satu tombol dengan penurunan. Untuk menampilkan opsi lain, Anda perlu mengklik panah di samping tombol dan memperluas menu menurun. Lihat saya tidak melihat item pita yang diuraikan dalam artikel bantuan untuk informasi selengkapnya.

Grup Kelola di pita

Pada situs yang dikustomisasi, administrator SharePoint bisa memilih untuk tidak memperbolehkan perintah. Tanyakan kepada administrator, manajer, atau pemilik situs Anda untuk informasi selengkapnya.

Mengapa saya tidak melihat pita sama sekali?

Ada beberapa situasi di mana Anda tidak akan melihat pita SharePoint sama sekali.

Jika demikian, Anda biasanya bisa mengembalikan pita jika Anda mengklik kembali ke SharePoint klasik di bagian bawah bilah luncur cepat di sebelah kiri layar Anda. Untuk keluar dari SharePointklasik, tutup semua jendela browser, lalu masuk kembali ke Office 365. Jika Anda tidak melihat opsi SharePoint klasik, periksa dengan administrator Anda atau Dept TI, karena mereka mungkin telah dinonaktifkan.

Bilah luncur cepat di sebelah kiri layar dengan tampilan kembali ke klasik disorot.

Dengan versi SharePointlokal, organisasi atau perusahaan Anda mungkin memiliki situs yang sangat dikustomisasi, yang tidak termasuk pita. Jika situs Anda sangat dikustomisasi, Anda harus menghubungi manajer, administrator situs, atau departemen TI Anda.

Saya tidak melihat jawaban untuk pertanyaan saya!

Terkadang jawabannya terkait dengan konten atau bisnis yang disediakan situs. Artikel ini tentang mengoreksi cara SharePoint bekerja sendiri, tidak harus tentang konten. Berikut beberapa ide tambahan:

  • Jika Anda adalah pengguna akhir dengan masalah pada halaman atau situs tertentu organisasi Anda, seperti cara mendapatkan izin atau alasan Anda kehilangan izin, Anda perlu berbicara dengan administrator situs, manajer, atau departemen TI di rumah Anda. Jika tidak yakin siapa yang harus diajak bicara, tanyakan kepada manajer, resepsionis, atau kolega Anda.

  • Jika Anda berada di situs web, hubungi pemilik situs web untuk informasi selengkapnya. Cari "kontak", "tentang", atau "Webmaster" halaman atau link. Jika tidak ada kontak, masukkan nama domain ke dalam registri whois di internet, seperti https://whois.icann.org/. Ini akan memperlihatkan kepada Anda pemilik situs dan harus memberi Anda kontak admin situs tersebut.

Tinggalkan komentar untuk kami

Apakah artikel ini bermanfaat? Jika membantu, beri tahu kami di bagian bawah halaman ini. Jika tidak membantu, beri tahu kami apa yang kurang atau membingungkan Anda. Harap sespesifik yang Anda bisa, seperti versi SharePoint, OS, dan browser yang Anda gunakan. Kami akan menggunakan umpan balik Anda untuk memeriksa dua langkah, memperbaiki masalah, dan memperbarui artikel ini.

Lihat Juga

Saya tidak melihat item pita yang diuraikan dalam artikel bantuan

Versi Office apa yang saya gunakan?

Catatan:  Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda? Berikut adalah artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×