Mengapa saya mendapatkan pesan yang mengatakan untuk memecahkan masalah koneksi Internet saya?

Catatan:  Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Anda akan melihat pesan tentang koneksi internet Anda saat Anda tidak tersambung ke layanan kami. Yang bisa terjadi saat Anda sedang offline, tetapi juga jika layanan kami sedang offline karena beberapa alasan.

Jika koneksi ke internet atau jaringan Anda tidak berfungsi, lihat apa yang bisa Anda lakukan untuk memperbaikinya.

Jika Anda mencari Templat, Anda mungkin telah menemukan kategori Templat yang sudah tidak lagi tersedia. Sebagai gantinya, Cari Templat dengan menelusuri daftar kategori Templat atau dengan menggunakan kotak pencarian untuk menemukan Templat di situs web Office.

Meskipun Anda tidak bisa menghubungi kami konten online, Anda masih bisa masuk ke konten yang diinstal dengan Office. Daftar Templat yang tersedia memperlihatkan pada Anda Templat yang diinstal di komputer Anda. Juga, sekumpulan konten bantuan yang diinstal dengan Office.

Berikut ini cara untuk masuk ke bantuan saat Anda sedang offline:

  1. Di jendela utama program Microsoft Office Anda, Tekan F1 untuk membuka bantuan.

  2. Pada menu Status koneksi , yang terletak di sudut kanan bawah jendela bantuan, klik Perlihatkan konten hanya dari komputer ini.

    Tips: Ketika Anda kembali online, beralih kembali ke menampilkan konten online dengan mengklik Perlihatkan konten dari Office.com (di Office 2007 opsi adalah Perlihatkan konten dari Office Online).

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×