Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.
Artikel bantuan ini berlaku untuk pengguna SharePoint Workspace akun yang dihosting melalui server Microsoft dan tidak terkelola pada domain perusahaan. Biasanya, ini adalah pengguna yang membuat akun mereka sendiri.
Opsi pemulihan akun diaktifkan secara default di waktu pembuatan akun. Anda mungkin perlu menggunakan fitur pemulihan akun dalam keadaan berikut:
-
Anda ingin memulihkan akun Anda dengan membuka file cadangan akun, tapi Anda lupa kata sandi yang Anda buat saat Anda membuat cadangan.
Demi alasan keamanan, SharePoint Workspace meminta Anda untuk menetapkan kata sandi masuk saat Anda membuat file cadangan akun. Ketika Anda membuka file cadangan akun untuk memulihkan akun, Anda diminta untuk memasukkan kata sandi ini. Jika Anda memiliki "Aktifkan pemulihan akun" diaktifkan di preferensi akun Anda, link "Lupa kata sandi?" menampilkan dalam kotak dialog kata sandi. Jika Anda mengklik link, akun reset kode dikirim ke alamat email Anda. Anda bisa menggunakan kode reset akun di panduan konfigurasi akun untuk memulihkan akun Anda.
-
Windows-masuk pada sistem Anda telah diubah dengan cara yang tidak dikenali oleh akun SharePoint Workspace.
Meskipun ini adalah keadaan sangat tidak biasa, juga menampilkan masalah serius jika ini adalah satu-satunya sistem di mana Anda memiliki akun SharePoint Workspace. Dalam kasus ini, jika Anda tidak mengaktifkan pemulihan akun, Anda akan dapat memulihkan akun Anda. Bantuan hanya akan membuat akun yang benar-benar baru dan mintalah kontak Anda untuk kembali mengundang Anda ke ruang kerja Anda. Anda akan dapat memulihkan ruang kerja di mana Anda adalah satu-satunya anggota.
Untuk mengaktifkan akun pemulihan:
-
Pada File tab, klik Info, klik Kelola Akun, dan lalu klik Preferensi akun.
-
Klik tab akun .
-
Centang mengaktifkan pemulihan akun dan klik OK.
