Mengaktifkan Office 365, Office 2016 atau Office 2013 menggunakan Panduan aktivasi

Panduan Aktivasi membantu Anda melengkapi proses aktivasi untuk Office. Pilih opsi di bawah ini untuk memulai.

Mengaktifkan melalui Internet

  1. Dalam Panduan Aktivasi, pilih Saya ingin mengaktifkan perangkat lunak melalui Internet, lalu pilih Berikutnya. Jika tidak ada yang terjadi saat Anda memilih Berikutnya, gunakan tombol Enter di keyboard.

  2. Ikuti perintah untuk menyelesaikan proses aktivasi.

    Jika aktivasi gagal, lihat Memecahkan masalah kesalahan aktivasi.

Mengaktifkan melalui telepon

Jika opsi ini dinonaktifkan, hal tersebut karena Anda menggunakan Office 365, yang tidak mendukung aktivasi telepon.

Jika melihat pesan Aktivasi telepon tidak lagi didukung untuk produk Anda, hubungi nomor untuk negara/kawasan tertentu, yang tercantum dalam artikel ini.

  1. Dalam Panduan Aktivasi, pilih Saya ingin mengaktifkan perangkat lunak melalui telepon, lalu pilih Berikutnya. Jika tidak ada yang terjadi saat Anda memilih Berikutnya, gunakan tombol Enter di keyboard.

  2. Di bawah Langkah 1 dalam Panduan Aktivasi, pilih negara/kawasan Anda, lalu hubungi nomor telepon Pusat Aktivasi Produk yang tercantum di bawah negara/kawasan yang Anda pilih.

  3. Jika diminta oleh Pusat Aktivasi Produk, sediakan ID Penginstalan yang diperlihatkan dalam Panduan Aktivasi di bawah Langkah 2.

  4. Pusat Aktivasi Produk akan memberikan ID Konfirmasi yang Anda masukkan dalam Panduan Aktivasi di bawah Langkah 3.

  5. Pilih Berikutnya lalu ikuti perintah untuk menyelesaikan proses aktivasi. Jika tidak ada yang terjadi saat Anda memilih Berikutnya, gunakan tombol Enter di keyboard.

    Jika aktivasi gagal, lihat Memecahkan masalah kesalahan aktivasi.

Mengaktifkan setelah menginstal ulang Office per Ketentuan Lisensi Perangkat Lunak

Office Home & Business, Office Home & Student, dan Office Professional dapat diinstal di satu komputer. Jika mencoba menginstal dan mengaktifkan versi Office ini di komputer lain (milik orang lain), atau di komputer yang sama setelah perangkat keras diganti, Anda mungkin melihat pesan kesalahan bahwa jumlah maksimum aktivasi telah dicapai.

Catatan: Jika memiliki beberapa skema pembelian satu kali Office dan mengalami masalah dalam mengaktifkan penginstalan Office berikutnya, lihat Mengubah kunci produk Office.

Jika mengikuti ketentuan transfer dalam Persyaratan Lisensi Perangkat Lunak, Anda dapat memindahkan Office ke komputer lain, namun harus mengaktifkannya menggunakan telepon lalu menghapus instalan Office dari komputer lama.

  1. Jika belum menginstal Office di komputer lain, ikuti instruksi dalam Menginstal Office di PC atau Mac Anda.

  2. Ikuti langkah-langkah dalam Mengaktifkan melalui telepon, yang dijelaskan di atas.

  3. Hapus Instalasi Office dari komputer lama.

Membaca Ketentuan Lisensi Perangkat Lunak untuk meninjau ketentuan pada saat mentransfer Office

  1. Buka aplikasi Office, misalnya Word. (Berikut adalah cara menemukan Office di komputer Anda.)

    Catatan: Anda juga dapat menampilkan Persyaratan Lisensi Perangkat Lunak tersebut secara online di sini: Persyaratan Lisensi Perangkat Lunak.

  2. Masuk ke File > Akun > Tentang nama program (seperti Tentang Excel) > Tampilkan Persyaratan Lisensi Perangkat Lunak Microsoft.

  3. Persyaratan untuk mentransfer kepemilikan ada dalam bagian-bagian berikut ini:

    • Untuk Office 2016, lihat bagian 3. Mentransfer ke Pihak Ketiga

    • Untuk Office 2013, lihat bagian Dapatkah saya mentransfer atau menetapkan ulang perangkat lunak ke pengguna atau komputer lain?

Pemecahan masalah kesalahan aktivasi

Jika memiliki produk Office dari salah satu Paket Office untuk di rumah dan Office untuk bisnis, pilih paket di bawah ini untuk mendapatkan bantuan dengan aktivasi Office.

Office untuk di rumah

Jika telah mengaktifkan terlalu banyak penginstalan Office 365 dan mencapai batas aktivasi, lihat Menonaktifkan penginstalan Office 365.

Jika aktivasi gagal, lihat Produk Tanpa Lisensi dan kesalahan aktivasi di Office untuk bantuan memecahkan masalah kegagalan aktivasi umum.

Office untuk bisnis

Jika telah mengaktifkan terlalu banyak penginstalan Office 365 dan mencapai batas aktivasi, lihat Menonaktifkan penginstalan Office 365.

Sebagai pengguna Office 365 untuk bisnis, Anda dapat mengunduh Asisten Dukungan dan Pemulihan untuk Office 365 guna membantu memperbaiki masalah aktivasi. Jika alat tersebut tidak mengatasi masalah Anda, lihat Masalah aktivasi dan Produk Tanpa Lisensi di Office.

Hubungi dukungan

Jika masih tidak dapat mengaktifkan Office, Anda dapat menghubungi dukungan Microsoft.

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×