Menemukan percakapan Lync sebelumnya

Pernahkah Anda ingin kembali dan menemukan percakapan pesan instan (IM) sebelumnya yang berisi URL yang Anda cari? Atau melihat riwayat pesan instan dan panggilan Anda? Atau menghapus pesan lama? Lync memungkinkan Anda melakukan ini menggunakan riwayat percakapan. Ini sebuah opsi jika perusahaan Anda menggunakan Microsoft Exchange dan Microsoft Outlook. Untuk informasi selengkapnya, hubungi dukungan teknis di tempat kerja Anda.

Memverifikasi bahwa riwayat percakapan Anda disimpan

Mari kita mulai dengan melihat apakah riwayat percakapan tersedia untuk Anda. Jika iya, kami akan menjelaskan cara menemukannya.

  1. Di jendela utama Lync, klik tombol Opsi Cuplikan layar tombol Opsi Lync , lalu klik Pribadi.

  2. Di bagian pengelola informasi Pribadi, carilah kotak centang berlabel Simpan percakapan IM dalam folder Riwayat Percakapan email saya untuk memungkinkan menyimpan percakapan sebelumnya.

  3. Jika Anda tidak melihat kotak centang ini atau jika redup (tidak beroperasi), ini artinya riwayat percakapan tidak tersedia di perusahaan Anda atau untuk akun Anda.

  4. Jika kotak centang ada dan bisa dioperasikan tapi kosong, riwayat percakapan tersedia tapi tidak diaktifkan. Untuk mengaktifkannya, pilih kotak centang ini.

  5. Jika kotak centang ada dan dipilih, riwayat percakapan Anda sedang disimpan.

Penting: Jika Anda tidak ingin menyimpan riwayat percakapan Anda, kosongkan kotak centang Simpan percakapan IM dalam folder Riwayat Percakapan email saya, lalu klik OK.

Melihat riwayat percakapan Anda di Lync

Jadi, berasumsi riwayat percakapan Anda tersedia, di jendela utama Lync, klik tab Percakapan.

Ikon Percakapan

Percakapan Anda diperlihatkan dengan yang paling baru di bagian teratas. Panggilan telepon yang Anda lakukan juga diperlihatkan di daftar Percakapan.

Selain pilihan SEMUA, Anda bisa klik salah satu dari dua tab lainnya di jendela Percakapan:

  • TAK TERJAWAB Mencantumkan hanya percakapan dan panggilan terlewat Anda

  • PANGGILAN Hanya mencantumkan panggilan Lync Anda (terjawab dan tak terjawab)

Terdapat pemilihan di bagian bawah jendela yang berbunyi Tampilkan Selengkapnya di Outlook yang bisa Anda gunakan jika Anda menggunakan Outlook. Memilihnya memberi Anda riwayat lengkap.

Anda bisa menghapus percakapan apa pun (mungkin sudah ada di sana cukup lama) dengan mengklik kanan percakapan tersebut, dan memilih Hapus.

Mengelola percakapan Lync sebelumnya dari Outlook

Jika Anda menggunakan Outlook, percakapan Lync Anda disimpan di sana, juga, di folder Riwayat Percakapan. Dari folder ini, Anda bisa:

  • Menemukan semua percakapan dengan orang tertentu dengan mengetikkan nama mereka di kotak pencarian

  • Menemukan semua percakapan yang berisi kata kunci tertentu dengan mengetikkan istilah di kotak pencarian

  • Mengirim percakapan dengan email dengan mengkliknya lalu, di grup Respons dari tab Beranda, menggunakan opsi yang sesuai

Menemukan percakapan sebelumnya dengan kontak

  1. Buka Lync, dan di daftar Kontak Anda, klik kanan kontak yang percakapannya sebelumnya ingin Anda tampilkan. Atau, Anda bisa memasukkan nama di kotak pencarian.

  2. Pilih Temukan Percakapan Sebelumnya.

Anda sekarang akan melihat daftar percakapan kontak tersebut dengan Anda di folder Riwayat Percakapan Outlook. Untuk melacak percakapan tertentu, telusuri ke tanggal kira-kira dari percakapan tersebut. Atau, ketikkan istilah yang mungkin muncul di percakapan dalam kotak pencarian di bagian atas jendela Outlook.

Catatan: Fitur ini hanya berfungsi jika Anda menggunakan Outlook dan Exchange.

Atas Halaman

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×