Mendiagnosis masalah kinerja dengan SharePoint Online

Artikel ini menunjukkan cara mendiagnosis masalah umum dengan situs SharePoint Online Anda menggunakan alat pengembang Internet Explorer.

Terdapat tiga cara berbeda untuk mengidentifikasi jika suatu halaman di situs SharePoint Online memiliki masalah kinerja dengan kustomisasi.

  • Pemantauan jaringan toolbar F12

  • Perbandingan dengan garis dasar yang tidak dikustomisasi

  • Metrik header respons SharePoint Online

Topik ini menguraikan cara penggunaan setiap metode berikut ini untuk mendiagnosis masalah kinerja. Setelah mengetahui penyebab masalahnya, Anda dapat menjalankan solusi menggunakan artikel tentang menyempurnakan kinerja SharePoint yang dapat ditemukan di http://aka.ms/tune.

Menggunakan toolbar F12 untuk mendiagnosis kinerja di SharePoint Online

Dalam artikel ini, kami menggunakan Internet Explorer 11. Versi alat pengembang F12 di browser lain memiliki fitur yang serupa, meskipun mungkin terlihat sedikit berbeda. Untuk informasi tentang alat pengembang F12, lihat:

Untuk membuka alat pengembang, tekan F12 lalu klik ikon Wi-Fi:

Cuplikan layar ikon wifi alat pengembang F12

Di tab Jaringan, tekan tombol putar hijau untuk memuat halaman. Alat tersebut mengembalikan semua file yang diminta oleh browser untuk mendapatkan halaman yang Anda minta. Cuplikan layar berikut ini memperlihatkan daftarnya.

Cuplikan layar daftar file yang dikembalikan oleh permintaan halaman.

Anda juga dapat melihat waktu unduhan file di sisi kanan seperti yang diperlihatkan dalam cuplikan layar ini.

Diagram yang memperlihatkan waktu yang diperlukan untuk memuat halaman yang diminta dari SharePoint

Hal ini memberi Anda gambaran visual tentang berapa lama file akan dimuat. Garis hijau menggambarkan ketika halaman siap dirender oleh browser. Gambar ini dapat memberikan tampilan cepat tentang berbagai file yang mungkin menyebabkan lambatnya pemuatan halaman di situs Anda.

Menyiapkan garis dasar yang tidak dikustomisasi untuk SharePoint Online

Cara terbaik untuk menentukan titik lemah kinerja situs Anda adalah dengan menyiapkan kumpulan situs yang benar-benar siap pakai di SharePoint Online. Dengan demikian, Anda dapat membandingkan berbagai aspek situs dengan apa yang akan didapatkan tanpa adanya kustomisasi di halaman. Laman OneDrive for Business adalah contoh yang bagus untuk kumpulan situs terpisah tanpa kustomisasi apa pun.

Menampilkan informasi header respons SharePoint

Di SharePoint Online dan SharePoint Server 2013, Anda dapat mengakses informasi yang dikirim kembali ke browser di header respons untuk setiap file. Dua nilai yang paling berguna untuk mendiagnosis masalah kinerja adalah SPRequestDuration dan X-SharePointHealthScore:

  • SPRequestDuration

    Merupakan jumlah waktu yang dibutuhkan permintaan untuk diproses di server. Untuk permintaan yang sangat berat dan banyak menggunakan sumber daya, nilai ini dapat membantu menentukannya. Hal ini menjadi pemahaman yang paling baik tentang seberapa berat server bekerja untuk melayani halaman.

  • X-SharePointHealthScore

    Menunjukkan kesehatan server yang menjadi tempat berjalannya instans SharePoint Anda. Rentangnya dimulai dari 0 sampai 10, 0 untuk keadaan yang paling sehat, dan 10 paling tidak sehat. Angka ini membantu Anda menentukan apakah server merupakan penghambat dalam pemuatan halaman, atau ada hal khusus di halaman Anda. Skor kesehatan server hampir selalu 0. Di SharePoint Online, terdapat pemberitahuan otomatis saat skor kesehatan server menurun, jadi jangan pernah berharap untuk melihat skor selain 0 dalam waktu yang lama.

Untuk menampilkan informasi header respons SharePoint

  1. Pastikan bahwa Anda telah menginstal alat F12. Untuk informasi selengkapnya tentang mengunduh dan menginstal alat-alat ini, lihat Yang baru di alat F12.

  2. Di alat F12, di tab Jaringan, tekan tombol putar hijau untuk memuat halaman.

  3. Klik salah satu file .aspx yang dikembalikan oleh alat tersebut, lalu klik DETAIL.

    Memperlihatkan detail header respons
  4. Klik Header respons.

    Diagram yang memperlihatkan header respons URL

Apa penyebab masalah kinerja di SharePoint Online?

Artikel Opsi navigasi untuk SharePoint Online memperlihatkan contoh penggunaan nilai SPRequestDuration untuk menentukan bahwa navigasi struktural yang rumit menyebabkan halaman memakan waktu lama untuk diproses di server. Dengan mengambil nilai untuk situs garis dasar (tanpa kustomisasi), Anda akan dapat menentukan apakah file tersebut membutuhkan waktu lama untuk dimuat. Contoh yang digunakan di Opsi navigasi untuk SharePoint Online adalah file .aspx utama. File tersebut berisi sebagian besar kode ASP.NET yang berjalan untuk pemuatan halaman. Tergantung pada templat situs yang digunakan, mungkin berupa start.aspx, home.aspx, default.aspx, atau nama lain jika Anda mengustomisasi laman. Jika angka ini jauh lebih tinggi dari situs garis dasar, hampir dapat dipastikan ada hal rumit terjadi di halaman Anda yang menyebabkan munculnya masalah kinerja.

Setelah mengidentifikasi masalah tertentu di situs Anda, cara yang disarankan untuk mencari tahu penyebab buruknya kinerja adalah dengan menyingkirkan semua kemungkinan penyebab, seperti kustomisasi halaman, lalu menambahkannya kembali ke situs satu per satu. Setelah cukup menghapus kustomisasi yang berjalan baik di halaman, Anda dapat kembali menambahkan kustomisasi tertentu satu per satu.

Misalnya, jika navigasi Anda sangat kompleks, cobalah mengubah navigasi agar tidak memperlihatkan sub-situs, lalu periksa alat pengembang untuk melihat jika ada perbedaan. Atau jika memiliki roll-up konten dalam jumlah besar, coba hapus roll-up tersebut dari halaman Anda lalu lihat jika tindakan ini memberikan peningkatan. Jika menyingkirkan semua kemungkinan penyebab dan menambahkannya kembali satu per satu, Anda dapat dengan mudah mengidentifikasi fitur mana yang menjadi masalah terbesar kemudian mengerjakan solusinya.

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×