Menampilkan pesan yang diproteksi di iPhone atau iPad Anda

Penting: Artikel ini adalah terjemahan mesin, lihat penafian. Temukan versi bahasa Inggris artikel di sini sebagai rujukan Anda.

Banyak organisasi, perusahaan dan orang menggunakan Office 365 diproteksi pesan untuk mengirim email rahasia dengan informasi sensitif.

Bergantung pada bagaimana organisasi Anda menyiapkan dan kapabilitas apa diaktifkan, Anda memiliki pilihan yang berbeda untuk membaca pesan O365 diproteksi pada iPhone atau iPad Anda.

Catatan: Jika Anda tidak yakin apa kapabilitas OME organisasi Anda memiliki, Anda harus minta admin TI Anda.

Pilih pengalaman OME organisasi Anda menggunakan:

Pengalaman OME baru tidak mengharuskan Anda untuk mengunduh aplikasi terpisah. Jika organisasi Anda telah diperbarui untuk kapabilitas OME terbaru, kami menyarankan Anda menggunakan Outlook untuk iOS untuk pengalaman yang mulus dan aman membaca pesan Office 365. Lihat bagaimana cara membuka pesan aman dengan Office 365 enkripsi untuk petunjuk pada tampilan O365 diproteksi pesan di aplikasi email lainnya.

Bagaimana cara membaca, membalas ke, atau Teruskan pesan yang dilindungi dari Office 365 di aplikasi email iOS

  1. Departemen TI Anda harus memperbolehkan "layanan pihak dekripsi" untuk aplikasi email iOS.

    Catatan: Office 365 diproteksi pesan hanya dapat dibaca di aplikasi email iOS jika admin Anda telah mengaktifkan "layanan pihak dekripsi." Ini berarti bahwa Office 365 akan mendekripsi pesan untuk Anda sebelum mencapai iOS kotak masuk email.

  2. Diproteksi pesan dari organisasi Anda didekripsi oleh Office 365 sebelum masuk ke kotak masuk Anda.

  3. Buka aplikasi email dan ketuk pesan untuk menampilkannya.

    Pesan dekripsi akan memperlihatkan keamanan tips tentang sensitivitas pesan email:

    Tips Keamanan: Perusahaan Anda memiliki pesan yang diproteksi ini dengan Office 365.

    Pesan yang tidak didekripsi karena pengaturan admin terlihat seperti ini:

    Catatan: Jika Anda melihat ini, kami menyarankan Anda menggunakan aplikasi Outlook untuk iOS .

    Anda tidak bisa melihat pesan yang diproteksi di aplikasi email iOS jika admin Anda tidak memiliki diperbolehkan.

  4. Ketika Anda membalas pesan, Exchange Online akan menentukan apakah Anda memiliki hak dari organisasi Anda untuk melakukannya.

    Jika Anda memiliki izin, Office 365 melindungi pesan kembali ke pengirim. Jika Anda tidak, atau pesan yang dikirim sebagai "Tampilan" oleh pengirim, Anda akan menerima laporan Non-Delivery Report.

    Catatan: Aplikasi email iOS tidak mampu membaca izin dari Exchange Online. Hanya setelah Anda mencoba untuk membalas atau meneruskan pesan yang diproteksi akan Exchange Online dapat menentukan izin Anda.

    Laporan non-delivery report

Jika organisasi Office 365 Anda belum belum dipindahkan ke pengalaman Office pesan enkripsi (OME) baru tapi OME sudah diaktifkan, maka Anda harus mengunduh dan menggunakan aplikasi OME Viewer dengan aplikasi email pilihan Anda untuk menampilkan pesan yang diproteksi.

Penampil enkripsi pesan Office 365

Mengunduh OME Viewer dari App Store

Menggunakan aplikasi OME Viewer untuk menampilkan pesan yang diproteksi

Pilih aplikasi email Anda di opsi di bawah ini:

Menggunakan OME Viewer dengan Outlook untuk iOS aplikasi seluler

  1. Buka pesan terenkripsi di Outlook untuk iOS. Ketika Anda membuka pesan, Anda akan melihat lampiran pesan.htmldisebut. Ketuk lampiran pesan.html .

    OME Viewer untuk Outlook untuk iOS 1

  2. Di pesan lampiran, ketuk panah di sudut kanan atas. Ketuk buka di … dan ketuk salin ke OME Viewer.

    OME Viewer untuk Outlook untuk iOS 2 OME Viewer untuk Outlook untuk iOS 3

    Catatan: Untuk menyelesaikan langkah ini, Anda harus memiliki OME Viewer terinstal di iPhone atau iPad Anda.

  3. Di OME Viewer, ketuk menggunakan kode akses satu kali.

    Catatan: Anda mungkin melihat opsi yang mengatakan masuk jika Anda melihat pesan yang lebih lama yang dikirim di Agustus atau yang lebih lama. Cukup Lanjutkan dengan langkah-langkah yang diuraikan di sini dengan memilih gunakan kode akses satu kali.

    Satu waktu kode akses

  4. Anda akan menerima sebuah email yang berisi kode akses yang Anda butuhkan di Outlook untuk iOS. Email akan dikirim ke alamat email yang dikirim pesan terenkripsi asli. Buka email dan ketuk kode akses. Jika diminta untuk membuka di OME Viewer, ketuk buka.

    OME Viewer - kode akses yang diterima

    Tips: Jika Anda tidak melihat email dari enkripsi pesan Microsoft Office 365, Periksa tab lainnya di Outlook untuk iOS atau kotak email sampah Anda.

Anda sekarang akan dapat menampilkan pesan terenkripsi Anda, Unduh lampiran, atau membalas dengan pesan terenkripsi Anda sendiri.

Menggunakan OME Viewer dengan aplikasi email bawaan iOS

  1. Buka pesan terenkripsi di aplikasi email iOS. Ketika Anda membuka pesan, Anda akan melihat lampiran pesan.htmldisebut. Ketuk lampiran pesan.html untuk membukanya.

    OME Viewer untuk iOS aplikasi email 1

  2. Di pesan lampiran, ketuk bagian atas layar Anda untuk menampilkan bilah tindakan. Sekarang ketuk panah di sudut kanan atas. Gulir ke kanan dan pilih salin ke OME Viewer.

    Catatan: Untuk menyelesaikan langkah ini, Anda harus memiliki OME Viewer terinstal di iPhone atau iPad Anda.

    OME Viewer dengan Gmail 2 OME Viewer dengan Gmail 3

  3. Di OME Viewer, ketuk menggunakan kode akses satu kali.

    Catatan: Anda mungkin melihat opsi yang mengatakan masuk jika Anda melihat pesan yang lebih lama yang dikirim di Agustus atau yang lebih lama. Cukup Lanjutkan dengan langkah-langkah yang diuraikan di sini dengan memilih gunakan kode akses satu kali.

    Satu waktu kode akses

  4. Anda akan menerima sebuah email yang berisi kode akses yang Anda butuhkan di aplikasi email Anda. Email akan dikirim ke alamat email yang dikirim pesan terenkripsi asli. Buka email dan ketuk kode akses. Jika diminta untuk membuka di OME Viewer, ketuk buka.

    OME Viewer - kode akses yang diterima

    Tips: Jika Anda tidak melihat email dari enkripsi pesan Microsoft Office 365, centang spam folder.

Anda sekarang akan dapat menampilkan pesan terenkripsi Anda, Unduh lampiran, atau membalas dengan pesan terenkripsi Anda sendiri.

Menggunakan OME Viewer dengan aplikasi Gmail di iOS

  1. Buka pesan terenkripsi di Gmail app. Ketika Anda membuka pesan, Anda akan melihat lampiran pesan.htmldisebut. Ketuk lampiran pesan.html untuk membukanya.

    OME Viewer dengan Gmail 1

  2. Di pesan lampiran, ketuk bagian atas layar Anda untuk menampilkan bilah tindakan. Sekarang ketuk panah di sudut kanan atas. Gulir ke kanan dan pilih salin ke OME Viewer.

    OME Viewer dengan Gmail 2 OME Viewer dengan Gmail 3

    Catatan: Untuk menyelesaikan langkah ini, Anda harus memiliki OME Viewer terinstal di iPhone atau iPad Anda.

  3. Di OME Viewer, ketuk menggunakan kode akses satu kali.

    Catatan: Anda mungkin melihat opsi yang mengatakan masuk jika Anda melihat pesan yang lebih lama yang dikirim di Agustus atau yang lebih lama. Cukup Lanjutkan dengan langkah-langkah yang diuraikan di sini dengan memilih gunakan kode akses satu kali.

    Satu waktu kode akses

  4. Anda akan menerima sebuah email yang berisi kode akses yang Anda butuhkan di aplikasi Gmail Anda. Email akan dikirim ke alamat email yang dikirim pesan terenkripsi asli. Buka email dan ketuk kode akses. Jika diminta untuk membuka di OME Viewer, ketuk buka.

    OME Viewer dengan Gmail 4

    Tips: Jika Anda tidak melihat email dari enkripsi pesan Microsoft Office 365, lihat opsi folder atau filter spam Anda.

Anda sekarang akan dapat menampilkan pesan terenkripsi Anda, Unduh lampiran, atau membalas dengan pesan terenkripsi Anda sendiri.

Menggunakan OME Viewer dengan aplikasi Yahoo Mail di iOS

  1. Buka pesan terenkripsi di app Yahoo Mail Anda. Ketika Anda membuka pesan, Anda akan melihat lampiran pesan.htmldisebut. Ketuk lampiran pesan.html untuk membukanya.

    OME Viewer dengan Yahoo 1

  2. Di pesan lampiran, ketuk panah di sudut kanan atas. Ketuk buka di … dan ketuk salin ke OME Viewer.

    OME Viewer dengan Yahoo 2 OME Viewer dengan Yahoo 3

    Catatan: Untuk menyelesaikan langkah ini, Anda harus memiliki OME Viewer terinstal di iPhone atau iPad Anda.

  3. Di OME Viewer, ketuk menggunakan kode akses satu kali.

    Catatan: Anda mungkin melihat opsi yang mengatakan masuk jika Anda melihat pesan yang lebih lama yang dikirim di Agustus atau yang lebih lama. Cukup Lanjutkan dengan langkah-langkah yang diuraikan di sini dengan memilih gunakan kode akses satu kali.

    Satu waktu kode akses

  4. Anda akan menerima sebuah email yang berisi kode akses yang Anda butuhkan di aplikasi Yahoo Mail Anda. Email akan dikirim ke alamat email yang dikirim pesan terenkripsi asli. Buka email dan ketuk kode akses. Jika diminta untuk membuka di OME Viewer, ketuk buka.

    OME Viewer dengan Yahoo 4

    Tips: Jika Anda tidak melihat email dari enkripsi pesan Microsoft Office 365, lihat opsi folder atau filter spam Anda.

Anda sekarang akan dapat menampilkan pesan terenkripsi Anda, Unduh lampiran, atau membalas dengan pesan terenkripsi Anda sendiri.

Menggunakan aplikasi email IOS OME Viewer

  1. Buka pesan terenkripsi dari aplikasi email di iPhone atau iPad Anda. Ketika Anda membuka pesan, Anda akan melihat lampiran pesan.htmldisebut. Ketuk lampiran pesan.html untuk membukanya.

  2. Pilih salin ke OME Viewer.

    Catatan: Untuk menyelesaikan langkah ini, Anda harus memiliki OME Viewer terinstal di iPhone atau iPad Anda.

  3. Di OME Viewer, ketuk menggunakan kode akses satu kali.

    Catatan: Anda mungkin melihat opsi yang mengatakan masuk jika Anda melihat pesan yang lebih lama yang dikirim di Agustus atau yang lebih lama. Cukup Lanjutkan dengan langkah-langkah yang diuraikan di sini dengan memilih gunakan kode akses satu kali.

  4. Anda akan menerima sebuah email yang berisi kode akses. Email akan dikirim ke alamat email yang dikirim pesan terenkripsi asli. Buka email dan ketuk kode akses. Jika diminta untuk membuka di OME Viewer, ketuk buka.

    Tips: Jika Anda tidak melihat email dari enkripsi pesan Microsoft Office 365, lihat opsi folder atau filter spam Anda.

Anda sekarang akan dapat menampilkan pesan terenkripsi Anda, Unduh lampiran, atau membalas dengan pesan terenkripsi Anda sendiri.

Melakukan lebih banyak hal dengan OME Viewer

  1. Dengan pesan terenkripsi buka di OME Viewer, ketuk ikon panah Balasan .

    Membalas OME Viewer - 1

  2. Ketuk Balas atau Balas Semua. Anda juga bisa memilih untuk meneruskan pesan.

  3. Ketik balasan Anda dan ketuk kirim.

    Membalas OME Viewer - 2

Balas pesan terenkripsi, dan salinan terenkripsi balasan Anda dikirimkan kepada Anda.

  1. Dengan pesan terenkripsi terbuka di OME Viewer, ketuk lampiran.

  2. Ketuk Lampiran pratinjau untuk melihat lampiran dalam OME Viewer. Anda juga bisa memilih untuk Membuka lampiran dalam aplikasi lain.

Perlu bantuan mengakses pesan terenkripsi Anda? Cobalah tips di bawah ini:

  • Jika Anda terhenti pada layar memuat atau tidak memuat, keluar dari aplikasi dan masuk melalui langkah-langkah lagi.

  • Jika Anda tidak melihat kode akses email Anda dari Enkripsi pesan Microsoft Office 365 di kotak masuk Anda, centang opsi folder atau filter spam Anda.

  • Jika kode akses tidak lagi valid karena 15 menit atau lebih telah berlalu, melalui langkah-langkah di atas lagi untuk meminta kode akses baru.

  • Jika Anda mengklik di kode akses dan tidak memuat, kembali ke email kode akses dan ketuk lagi.

  • Mengapa pesan terenkripsi email saya terlihat berbeda dari cuplikan layar di Halaman ini? Organisasi yang menggunakan Enkripsi Pesan Office 365 dapat mengkustomisasi pesan ke penerima mereka. Saat email mungkin terlihat berbeda sesuai dengan pencitraan merek perusahaan, langkah-langkah umum akan sama.

Catatan: Penafian Terjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemahan oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan terjemahan mesin ini untuk membantu pengguna yang bukan penutur bahasa Inggris agar dapat menikmati konten tentang produk, layanan, dan teknologi Microsoft. Karena artikel ini diterjemahkan oleh mesin, mungkin akan terdapat kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa.

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×