Memungkinkan pengguna untuk kontak eksternal Skype untuk bisnis pengguna

Penting: Artikel ini adalah terjemahan mesin, lihat penafian. Temukan versi bahasa Inggris artikel di sini sebagai rujukan Anda.

Catatan: Skype untuk bisnis Federasi tidak tersedia untuk Office 365 yang dioperasikan oleh 21Vianet dan organisasi Office 365 Jerman.

Gunakan langkah-langkah dalam artikel saat:

  • Anda memiliki pengguna di domain yang berbeda dalam bisnis Anda. Sebagai contoh, Rob@ContosoEast.com dan Ann@ContosoWest.com.

  • Anda ingin orang-orang di organisasi Anda menggunakan Skype for Business untuk menghubungi orang di tertentu bisnis luar organisasi Anda.

  • ATAU, Anda ingin orang lain di seluruh dunia yang menggunakan Skype for Business agar dapat menemukan dan kontak Anda, menggunakan alamat email Anda. Jika Anda dan mereka menggunakan pengaturan default Skype for Business , ini akan berfungsi secara otomatis. Jika tidak, maka mereka perlu untuk memastikan bahwa konfigurasi yang tidak memblokir domain Anda.

Mengaktifkan komunikasi bisnis-ke-bisnis untuk pengguna Anda

Anda harus memiliki izin admin di Office 365 untuk melakukan hal ini.

  1. Masuk dengan akun admin Office 365 Anda.

  2. Di Pusat admin Office 365, masuk ke Pusat Admin > Skype for Business.

    Pilih Skype for Business admin pusat.

  3. Di Pusat admin Skype for Business, pilih organisasi > komunikasi eksternal.

  4. Untuk menyiapkan komunikasi dengan bisnis khusus atau dengan pengguna di domain lain, di turun bawah kotak, pilih aktif hanya untuk domain yang diperbolehkan.

    ATAU, jika Anda ingin mengaktifkan komunikasi dengan orang lain di dunia yang memiliki kebijakan buka Skype for Business , pilih pada kecuali untuk domain yang diblokir. Ini adalah pengaturan default.

  5. Di bawah diblokir atau diperbolehkan domain, pilih + dan tambahkan nama domain yang Anda inginkan untuk memungkinkan.

  6. Sekarang, pastikan admin di organisasi lain melakukan langkah-langkah yang sama dalam mereka Pusat admin Skype for Business. Misalnya, dalam daftar domain yang diperbolehkan , admin mereka harus masukkan domain untuk bisnis Anda.

  7. Jika Anda menggunakan Windows Firewall, Skype for Business Port diperlukan terbuka secara otomatis.

    Jika organisasi Anda menggunakan firewall berbeda solusi untuk membatasi komputer di jaringan Anda terhubung ke Internet, pastikan komputer klien Anda bisa mengakses berikut FQDN. Ini mungkin mengharuskan menambahkan FQDN untuk keluar memperbolehkan daftar di firewall atau proksi infrastruktur konfigurasi: *. api.skype.com, *. users.storage.live.com, dan graph.skype.com. Untuk instruksi cara membuka ini Port di firewall Anda, lihat dokumentasi yang disertakan dengan itu.

    Untuk daftar semua Port, Anda perlu membuka, lihat Skype for Business Online, di artikel Office 365 URL dan rentang alamat IP.

  8. Menunggu hingga 24 jam untuk menguji. Setiap kali Anda mengubah pengaturan komunikasi eksternal, bisa butuh hingga 24 jam untuk perubahan untuk mengisi seluruh semua pusat data.

Skype Anda bisa memperbolehkan pengguna Anda untuk mencari dan IM dengan setiap orang yang menggunakan Skype, aplikasi gratis konsumen! Untuk mempelajari selengkapnya, lihat memungkinkan pengguna Skype for Business menambahkan kontak Skype.

Menguji dan memecahkan masalah

Masalah paling umum yang dihadapi saat menyiapkan komunikasi bisnis-ke-bisnis semakin mereka pengaturan firewall kanan.

Untuk menguji penyetelan Anda, Anda memerlukan kontak pada Skype for Business yang tidak berada di balik firewall perusahaan Anda.

  1. Setelah Anda mengubah pengaturan komunikasi eksternal Anda, tunggu hingga 24 jam ke uji.

  2. Di Skype for Business, Cari kontak Anda di Skype for Business, dan kirimkan permintaan untuk obrolan.

    Jika Anda mendapatkan pesan tidak dikirimkan karena kebijakan perusahaan, Anda perlu doublecheck pengaturan firewall.

  3. Minta Skype for Business kontak Anda untuk mengirimkan permintaan kata untuk obrolan. Jika Anda tidak menerima permintaan mereka, masalah adalah pengaturan firewall Anda (dengan asumsi mereka telah sudah mengonfirmasi pengaturan firewall mereka sudah benar).

  4. Cara lain untuk menguji apakah masalah firewall Anda adalah untuk masuk ke lokasi wifi tidak firewall Anda seperti kedai kopi, dan gunakan Skype for Business untuk mengirimkan permintaan kata ke kontak Anda untuk obrolan. Jika pesan melewati sana, tapi tidak saat Anda berada di kantor, lalu Anda mengetahui masalah adalah firewall Anda.

Cara untuk menemukan orang lain, dan ditemukan, saat tersambung dengan bisnis lain

Setelah Anda mengaktifkan komunikasi eksternal dengan pengguna lain Skype for Business , pengguna Anda bisa menemukan gabungan Skype for Business pengguna dengan mencari nama, misalnya, Rob@contoso.com masuk mereka. Maka mereka akan perlu menambahkan orang ke daftar kontak mereka.

Untuk menemukan pengguna di business gabungan, Anda harus mencari alamat email mereka (ini adalah biasanya juga nama masuk mereka).

Tips menyiapkan komunikasi dengan gabungan bisnis

  • Untuk mengonfigurasi Federasi antara Skype for Business 2015 dan Skype for Business Online, lihat artikel TechNet: mengonfigurasi Federasi dengan Skype for Business Online.

  • Untuk mengonfigurasi Federasi antara Lync dan Skype for Business Online, lihat artikel TechNet: Mengonfigurasi dukungan Federasi untuk pelanggan Lync Online.

  • Saat dua Skype for Business pengguna di Office 365 berkomunikasi dengan satu sama lain pada domain terpisah, mereka hanya bisa menggunakan fitur Skype for Business (misalnya, percakapan video atau berbagi desktop) yang diaktifkan di kedua organisasi.

  • Jika Skype for Business pengguna di organisasi Anda meletakkan di di tempat atau tahan litigasi, percakapan IM apa pun antara pengguna itu dan Skype for Business lain atau pengguna Skype akan disimpan di Item yang dapat dipulihkan dalam kotak surat mereka. Percakapan ini tidak disimpan di folder Riwayat percakapan di kotak surat mereka.

Setelah Anda mengaktifkan komunikasi eksternal untuk seluruh bisnis Anda, Anda bisa menonaktifkannya individu tertentu saja.

  1. Masuk dengan akun admin Office 365 Anda.

  2. Di Pusat admin Office 365, masuk ke > pengguna > pengguna aktif.

  3. Di daftar pengguna, pilih pengguna, dan lalu, di bawah Pengaturan lainnya, klik Edit Skype for Business properti.

    Pilih Skype for Business

  4. Di Skype for Business Pusat admin, pilih Komunikasi eksternal.

    Pada halaman opsi , Semua pilihan yang akan diperiksa. Batal memilih komunikasi yang ingin Anda Nonaktifkan. Gambar berikut memperlihatkan Jakob mampu berkomunikasi dengan orang-orang di perusahaan lain tepercaya, tapi tidak dengan pengguna Skype lain.

    Pilih kontak eksternal

  5. Pilih Simpan.

Catatan: Anda mungkin harus menunggu hingga 24 jam agar perubahan bisa diterapkan.

Artikel Pembaruan terakhir: 23 Maret 2017

Topik terkait

Menyetel Skype for Business Online
memungkinkan pengguna Skype for Business menambahkan kontak Skype

Catatan: Penafian Terjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemahan oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan terjemahan mesin ini untuk membantu pengguna yang bukan penutur bahasa Inggris agar dapat menikmati konten tentang produk, layanan, dan teknologi Microsoft. Karena artikel ini diterjemahkan oleh mesin, mungkin akan terdapat kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa.

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×