Memulihkan pesan email terhapus di Outlook di web

Catatan:  Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Catatan: Masuk ke Outlook di web menggunakan akun kantor atau pelajar Office 365 Anda.

Artikel ini adalah untuk Outlook di web. Menggunakan sesuatu yang lain?

Coba Outlook.com | Outlook Web App | Outlook 2016, 2013, atau 2010

Saat Anda secara tidak sengaja menghapus sebuah pesan email dari email Outlook di web Anda, Anda bisa memulihkan item tersebut jika masih ada dalam folder Item terhapus , dan dalam beberapa kasus, Anda bahkan bisa memulihkan item setelah folder Item terhapus dikosongkan. Anda juga bisa memulihkan kontak yang dihapus.

Perlu memulihkan folder email yang dihapus di Outlook di web?    Anda bisa memulihkan folder yang dihapus (dengan semua pesan yang) jika itu masih ada di folder Item terhapus Anda. Sayangnya, Anda tidak bisa memulihkan folder yang telah dihapus secara permanen. Tapi Anda bisa menggunakan langkah-langkah dalam topik ini untuk memulihkan pesan yang ada di folder saat ini dihapus secara permanen.

Cara memulihkan email dan kontak di Outlook di web

Memulihkan email yang masih ada di folder Item terhapus Anda

Memulihkan email yang tidak lagi berada di folder Item terhapus Anda

Mengosongkan folder Item terhapus ketika Anda keluar

Memulihkan email yang masih ada dalam folder Item Terhapus Anda

Saat Anda menghapus sebuah pesan email, kontak, item kalender, atau tugas, catatan itu dipindahkan ke folder Item terhapus di kotak surat Anda. Jika Anda mencoba untuk menemukan pesan yang dihapus, folder Item terhapus adalah tempat pertama untuk melihat. Jika pesan yang ada, berikut ini cara memulihkannya:

  1. Di daftar folder email Anda, pilih Item Terhapus dan lakukan salah satu yang berikut:

    • Untuk memulihkan pesan ke Kotak Masuk Anda, klik kanan item lalu pilih Pindahkan > Kotak Masuk.

      Memulihkan dan memindahkan email ke kotak masuk Anda

    • Untuk memulihkan pesan ke folder lain, klik kanan item, dan pilih Pindahkan > Pindahkan ke folder lain. Berikutnya tentukan lokasi folder, lalu pilih Pindahkan.

Tips: Jika Anda menghapus folder, dipindahkan ke folder Item terhapus dan muncul sebagai subfolder. Untuk memulihkan (dan semua item yang berisi), klik kanan folder yang dihapus, klik Pindahkan, dan lalu pilih folder untuk memindahkannya ke.

Kembali ke atas

Memulihkan email yang tidak lagi berada di folder Item terhapus Anda

Jika Anda tidak bisa menemukan item di folder Item terhapus, tempat berikutnya untuk melihat adalah folder item dapat dipulihkan.

  1. Di panel kiri dari jendela Outlook di web , pilih folder Item terhapus.

  2. Di bagian bawah jendela, pilih Pulihkan Item terhapus.

    Cuplikan layar tombol Pulihkan Item terhapus

  3. Pilih item yang ingin Anda Pulihkan, dan lalu pilih Pulihkan.

    Cuplikan layar tombol Pulihkan

  4. Pilih OK.

Item dipulihkan di mana?    Item yang Anda pilih untuk memulihkan akan dikembalikan ke folder asli saat memungkinkan. Jika folder asli yang tidak ada lagi, item akan dikembalikan sebagai berikut:

  • Pesan masuk ke kotak masuk Anda.

  • Item kalender masuk ke kalender Anda.

  • Kontak masuk ke folder kontak Anda.

  • Tugas masuk ke folder tugas Anda.

Catatan: Anda juga bisa menghapus item yang diperlihatkan dalam kotak dialog Pulihkan Item terhapus . Pilih item, dan lalu pilih Hapus. Jika Anda menghapus item, Anda tidak bisa menggunakan Pulihkan Item terhapus untuk mengembalikannya.

Kembali ke atas

Mengosongkan folder Item terhapus ketika Anda keluar

Saat Anda menghapus pesan, maka pesan terlebih dulu dipindah ke folder Item Terhapus. Anda bisa membiarkan pesan tersebut berada di sana hingga Anda menghapusnya, atau Anda bisa mengatur untuk Outlook di web untuk otomatis mengosongkan folder Item Terhapus setiap kali Anda keluar.

Untuk mengosongkan folder Item terhapus ketika Anda keluar:

  1. Pilih pengaturan Ikon Pengaturan > opsi, yang membuka panel pilihan di sebelah kiri. Di bawah email, pilih opsi pesan.

  2. Pilih kotak centang Kosongkan folder Item Terhapus ketika saya keluar, lalu pilih Simpan.

    Kosongkan folder Item Terhapus ketika Anda keluar

Kembali ke atas

Hal lain apa yang perlu saya ketahui?

Masih perlu bantuan?

Tombol Forum Komunitas Tombol Hubungi Dukungan

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×