Memulihkan file atau folder yang dihapus di OneDrive

Memulihkan file atau folder yang dihapus di OneDrive

Jika Anda tidak sengaja menghapus file atau folder di OneDrive, Anda mungkin dapat memulihkannya nanti dari keranjang sampah OneDrive . Jika Anda perlu memulihkan file atau folder SharePoint , Lihat cara memulihkan item dari keranjang sampah SharePoint.

Tips: Sebagai pelanggan Office 365, Anda bahkan bisa memulihkan seluruh OneDrive jika terjadi kesalahan.

Browser Anda tidak mendukung video. Instal Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player, atau Internet Explorer 9.

Catatan: Video memperlihatkan akun kerja atau sekolah yang OneDrive . Lihat video ini untuk menghapus atau memulihkan file dengan akun Microsoft.

  1. Buka situs web OneDrive, dan masuk dengan akun Microsoft atau akun kerja atau sekolah Anda. 

  2. Di panel navigasi, pilih keranjang sampah.

    Cuplikan layar memperlihatkan tab Keranjang Sampah di OneDrive.com.

  3. Pilih file atau folder yang ingin Anda Pulihkan dengan mengarahkan ke setiap item dan mengklik kotak centang lingkaran yang muncul, lalu klik Pulihkan.

    Tips: Jika Anda menggunakan OneDrive dengan akun pribadi, Anda bisa memilih Pulihkan semua item untuk memulihkan semuanya di keranjang sampah Anda. Opsi ini tidak tersedia di OneDrivekantor atau sekolah Anda. File yang dihapus dari Vault pribadi Anda hanya akan muncul di keranjang sampah Anda jika kubah pribadi Anda dibuka sebelum Anda memeriksa keranjang sampah. Anda dapat menggunakan perintah Perlihatkan item kubah pribadi di keranjang sampah untuk membuka kunci kubah pribadi dan melihat item tersebut.

    Tampilan keranjang sampah OneDrive memperlihatkan opsi ' Perlihatkan item kubah pribadi '

    Catatan: 

    • Jika Anda masuk ke OneDrive dengan akun Microsoft, item di keranjang sampah akan dihapus secara otomatis setelah 30 hari item berada di sana. Jika keranjang sampah Anda penuh, item paling lama akan dihapus secara otomatis setelah tiga hari.

    • Jika Anda masuk dengan akun kerja atau sekolah, item di keranjang sampah akan dihapus secara otomatis setelah 93 hari, kecuali jika administrator telah mengubah pengaturannya. Lihat informasi selengkapnya tentang berapa lama item dihapus akan dipertahankan untuk akun kerja atau sekolah.

Memulihkan file atau folder yang dihapus dari komputer Anda

Jika Anda menghapus file atau folder dari OneDrive, periksa keranjang sampah (Windows) atau sampah (Mac) untuk melihat apakah file Anda ada di sana.

Catatan: File yang dihapus online saja ( Ikon hanya OneDrive online ) tidak akan muncul di keranjang sampah atau sampah komputer Anda.

  • Untuk memulihkan file dari keranjang sampah Anda di Windows, buka keranjang sampah, pilih file atau folder yang ingin Anda Pulihkan, lalu klik kanan dan pilih Pulihkan. File atau folder akan dipulihkan ke folder aslinya.

    Menu klik kanan untuk memulihkan file yang dihapus dari keranjang sampah

  • Untuk memulihkan file dari sampah Anda di Mac, buka sampah, pilih file atau folder yang ingin Anda Pulihkan, lalu klik kanan dan pilih Letakkan kembali. File atau folder akan dipulihkan ke folder aslinya.

    Menu klik kanan untuk recove file dari sampah di Mac

Perlu bantuan lainnya?

Online

Dapatkan bantuan online
Lihat halaman dukungan selengkapnya untuk OneDrive dan OneDrive for Business.
Untuk aplikasi seluler OneDrive, lihat Memecahkan masalah aplikasi seluler OneDrive.

Ikon Dukungan Email

Dukungan email
Jika masih membutuhkan bantuan, goyangkan perangkat seluler Anda ketika membuka aplikasi OneDrive atau kirimkan email kepada tim dukungan OneDrive. Untuk menghubungi dukungan OneDrive for Business dari PC atau Mac, pilih ikon OneDrive di bilah menu atau area pemberitahuan, lalu pilih Lainnya > Kirim umpan balik > Saya tidak menyukai sesuatu.

OneDrive for Business Admin juga dapat menampilkan Komunitas Teknologi OneDrive for Business, Bantuan untuk Admin OneDrive for Business, atau menghubungi dukungan Office 365 untuk bisnis.

Forum komunitas Office 365

Memiliki umpan balik?
OneDrive UserVoice adalah tempat Anda menyarankan fitur yang ingin ditambahkan ke OneDrive. Meskipun kami tidak dapat menjamin fitur atau garis waktu tertentu, kami akan merespons setiap saran yang memiliki setidaknya 500 suara.

Kunjungi UserVoice OneDrive.

Catatan:  Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda? Berikut adalah artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×