Memperbarui informasi kartu kredit Anda

Berikut cara menjaga agar informasi kartu kredit Office 365 untuk bisnis Anda tetap terkini agar layanan akan terus berlangsung tanpa gangguan. Anda juga akan mengetahui tentang penolakan kartu dan beralih ke pembayaran faktur.

Untuk mengedit informasi kartu kredit Anda

  1. Masuk ke Office 365 dengan akun kantor atau sekolah Anda.

  2. Masuk ke pusat admin Office 365.

  3. Buka Tagihan > Langganan (atau Tagihan > Kelola dan beli langganan).

  4. Di halaman Langganan, pilih nama langganan.

  5. Di bawah Tindakan, pilih Edit detail kartu kredit.

  6. Dalam panduan Ubah detail pembayaran, pada halaman Metode pembayaran, pilih Kartu yang sudah ada, lalu pilih Berikutnya.

  7. Pada halaman Detail pembayaran, perbaharui informasi kartu kredit yang telah berubah.

    Catatan   Opsi untuk memperbarui kode CVV/CVN tidak tersedia karena tidak diperlukan saat memperbarui informasi untuk nomor kartu yang sudah ada.

  8. Pilih Urutan tempat untuk menyimpan perubahan kartu kredit Anda.

Penting   Jika langganan dibeli oleh admin lainnya di organisasi Anda, Anda tidak akan bisa memperbarui informasi kartu kredit untuk langganan itu. Jika kartu kredit akan segera kedaluwarsa dan administrator lain itu tidak bisa memperbarui informasinya, Anda bisa mencegah gangguan layanan dengan menambahkan kartu kredit lain untuk langganan itu.

Jika Anda menerima pesan bahwa kartu kredit Anda telah ditolak

Pertama periksa kembali detail kartu - nomor, tanggal kedaluwarsa, nama pada kartu, dan alamat termasuk kota, negara bagian, dan Kode Pos - terlihat persis seperti yang ada pada kartu dan pernyataan kartu kredit Anda. Edit informasi kartu di Office 365 jika diperlukan. Jika Anda masih terus melihat pesan penolakan, hubungi bank Anda.

Perlu mengubah pembayaran melalui kartu kredit menjadi membayar melalui faktur?

Jika Anda menyesuaikan langganan sehingga jumlah pembayaran lebih tinggi, atau jika alasan awal Anda memilih membayar dengan kartu kredit dan bukan faktur tidak ada lagi, Anda dapat mengubah metode pembayaran dari kartu kredit menjadi faktur. Mengubah opsi pembayaran mengharuskan Anda menelepon dukungan tagihan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengubah metode pembayaran Anda untuk Office 365.

Lihat Juga

Tagihan di Office 365 untuk bisnis – Bantuan Admin

Membatalkan langganan office 365 saya

Terapkan Ke: Office 365 Admin, Office 365 Small Business Admin



Apakah informasi ini bermanfaat?

Ya Tidak

Bagaimana kami dapat meningkatkannya?

255 karakter tersisa

Untuk memproteksi privasi Anda, jangan menyertakan informasi kontak dalam umpan balik Anda. Tinjau kebijakan privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Sumber daya dukungan

Ganti bahasa