Memperbarui Office 365 untuk bisnis

Tips: Artikel ini berlaku untuk sebagian besar langganan Office 365 untuk bisnis berbayar.

Perpanjangan otomatis diaktifkan secara default. Saat perpanjangan otomatis diaktifkan, langganan Anda akan otomatis diperpanjang setiap tahun pada hari Anda berlangganan. Anda bisa menonaktifkannya atau mengaktifkannya kembali di Pusat admin Office 365 jika status langganan Anda Aktif.

  1. Masuk ke Office 365 dengan akun kerja atau sekolah sebagai admin global. Pelajari cara masuk..

  2. Pilih ikon peluncur aplikasi Ikon peluncur aplikasi Office 365 di sudut kiri dan pilih Admin.

  3. Di pusat admin, pilih Tagihan > Langganan.

  4. Untuk mengaktifkan perpanjangan otomatis, alihkan opsi aktif/nonaktif ke Aktif.

    Cuplikan layar Langganan memperlihatkan tombol alih perbarui otomatis

    Anda bisa mencegah langganan diperpanjang secara otomatis dengan mengalihkan opsi aktif/nonaktif ke Nonaktif.

    Catatan: 

    • Anda hanya bisa mengubah pengaturan perpanjangan otomatis untuk langganan aktif. Jika langganan Anda telah kedaluwarsa atau dinonaktifkan, Anda perlu mengaktifkannya kembali sebelum Anda bisa mengaktifkan atau menonaktifkan perpanjangan otomatis.

    • Saat perpanjangan otomatis dinonaktifkan, langganan tidak langsung dibatalkan. Langganan tetap aktif hingga kedaluwarsa. Anda dapat melihat jumlah waktu tersisa hingga kedaluwarsa di kartu langganan, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

      Cuplikan layar memperlihatkan langganan dengan perbarui otomatis nonaktif

      Untuk mempelajari cara membatalkan langganan secara langsung, lihat Membatalkan langganan saya.

Jika langganan kedaluwarsa, Anda dapat mengaktifkan kembali dan memperpanjangnya di Pusat admin Office 365.

  1. Masuk ke Office 365 dengan akun kerja atau sekolah sebagai admin global. Pelajari cara masuk..

  2. Pilih ikon peluncur aplikasi Ikon peluncur aplikasi Office 365 di sudut kiri dan pilih Admin.

  3. Di pusat admin, pilih Tagihan > Langganan.

  4. Untuk langganan yang kedaluwarsa atau dinonaktifkan, pilih Aktifkan kembali.

    Cuplikan layar memperlihatkan langganan nonaktif. Pilih Aktivasi ulang untuk mengembalikan langganan ke status aktif

    Penting: Jika Anda tidak melihat Aktifkan kembali sebagai tindakan yang tersedia, hubungi Dukungan untuk mengaktifkan kembali langganan Anda.

  5. Masukkan detail pembayaran Anda. Anda bisa memperbarui informasi pembayaran Anda yang sudah ada di sini.

    Setelah mengirimkan detail pembayaran, status langganan akan kembali aktif dan tanggal perpanjangan bertambah satu bulan atau satu tahun tergantung pada komitmen langganan saat ini. Jika membayar dengan kartu kredit atau rekening bank, kartu kredit atau rekening bank akan dikenai biaya untuk perpanjangan tersebut. Jika membayar dengan faktur, perpanjangan akan tercantum di faktur berikutnya. Untuk memastikan bahwa langganan tidak kedaluwarsa lagi, ikuti langkah-langkah untuk mengaktifkan perpanjangan otomatis.

Jika langganan telah dinonaktifkan oleh Microsoft (misalnya, jika lupa membayar faktur), atau jika Anda membatalkan langganan di tengah-tengah masa berlakunya, langganan dapat diaktifkan kembali di Pusat admin Office 365.

  1. Masuk ke Office 365 dengan akun kerja atau sekolah sebagai admin global. Pelajari cara masuk..

  2. Pilih ikon peluncur aplikasi Ikon peluncur aplikasi Office 365 di sudut kiri dan pilih Admin.

  3. Di pusat admin, pilih Tagihan > Langganan.

  4. Untuk langganan yang kedaluwarsa atau dinonaktifkan, pilih Aktifkan kembali.

    Penting: Jika Anda tidak melihat Aktifkan kembali sebagai tindakan yang tersedia, hubungi Dukungan untuk mengaktifkan kembali langganan Anda.

  5. Kirimkan detail pembayaran. Anda bisa memperbarui informasi pembayaran yang sudah ada di sini.

    Setelah mengaktifkan kembali langganan yang dibatalkan, atau langganan yang dinonaktifkan karena pembayaran tidak diterima, maka langganan akan kembali ke status aktif. Tanggal perpanjangan Anda tetap sama.

Tinggalkan komentar untuk kami

Apakah langkah-langkah ini bermanfaat? Jika demikian, beri tahu kami di bagian bawah topik ini. Jika tidak membantu, dan Anda masih mengalami masalah, beri tahu kami apa yang sedang Anda coba lakukan, dan masalah apa yang dialami.

Masih perlu bantuan?

Mendapatkan bantuan dari forum komunitas Office 365 Admin: Masuk dan membuat permintaan layanan Admin: Menghubungi Dukungan

Lihat Juga

Menambahkan, memperbarui, atau menghapus kartu kredit atau rekening bank di Office 365 untuk bisnis

Apa yang terjadi pada data dan akses saya ketika langganan Office 365 untuk bisnis berakhir?

Memasukkan kunci produk Office 365 untuk bisnis

Membeli versi uji coba Office 365 untuk bisnis

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×