Memecahkan masalah situs yang umum

Penting: Artikel ini adalah terjemahan mesin, lihat penafian. Temukan versi bahasa Inggris artikel di sini sebagai rujukan Anda.

Topik ini menyediakan informasi pemecahan masalah untuk membantu Anda untuk mengatasi masalah dan kesalahan yang mungkin terjadi saat Anda menggunakan Windows SharePoint Services 3.0umum.

Saat saya mencoba untuk membuat situs baru, saya mendapatkan pesan bahwa situs ini telah digunakan atau sudah ada

Saat saya mencoba untuk membuat daftar baru atau pustaka, saya mendapatkan pesan bahwa nama yang ditentukan sudah digunakan

Saat saya mencoba untuk membuat file atau folder, saya mendapatkan pesan bahwa nama saya file atau folder terlalu panjang

Saya tidak bisa menghapus situs. Saya mendapatkan pesan "Anda tidak bisa menghapus situs yang memiliki subsitus"

Saat saya mencoba untuk membuat file atau folder, saya mendapatkan pesan bahwa nama saya file atau folder berisi karakter yang tidak valid

Saya tidak bisa menghapus sendiri sebagai pemilik kumpulan situs

Saat saya mencoba untuk menghapus file, saya mendapatkan pesan bahwa file sedang di-Check out atau terkunci untuk pengeditan oleh pengguna lain

Saat saya melihat halaman beranda situs saya, saya mendapatkan pesan kesalahan komponen Web

Saya mendapatkan pesan "Layanan tidak tersedia" saat saya mencoba untuk menampilkan situs atau halaman administrasi untuk situs atau server

Saat saya mencoba untuk menampilkan laporan penggunaan situs halaman, saya mendapatkan pesan bahwa penggunaan laporan tidak tersedia

Saat saya mencoba mengunggah file, saya mendapatkan pesan bahwa file telah "melebihi panjang maksimum yang diperbolehkan"

Saat saya mencoba mengunggah file, saya mendapatkan pesan bahwa file telah diblokir oleh administrator server

Saya tidak bisa mengirim email kepada pengguna setelah memberi pengguna izin baru

Saya tidak bisa membuat pemberitahuan apa pun lainnya

Saya mendapatkan pesan bahwa situs saya yang telah melebihi kuota penyimpanan

Saat saya mencoba untuk membuat situs baru, saya mendapatkan pesan bahwa situs ini telah digunakan atau sudah ada

Gejala

Ketika Anda mencoba untuk membuat kumpulan situs baru, Anda mungkin melihat pesan berikut:

Situs lain sudah ada di h ttp://SITENAME/Sites/subsitename . Menghapus situs ini sebelum berusaha membuat situs baru dengan URL yang sama, pilih URL baru, atau membuat penyertaan baru di jalur yang aslinya ditentukan.

Saat Anda mencoba membuat subsitus baru, Anda mungkin melihat pesan berikut:

Alamat situs Web /Sites/subsitename/subsubsitename sudah sedang digunakan.

Penyelesaian

URL situs Web yang Anda mencoba membuat sudah ada di lokasi situs yang sama. Klik tombol kembali di browser Anda, dan ketik URL yang berbeda untuk situs Anda.

Atas halaman

Saat saya mencoba untuk membuat daftar baru atau pustaka, saya mendapatkan pesan bahwa nama yang ditentukan sudah digunakan

Gejala

Ketika Anda mencoba untuk membuat daftar baru atau pustaka, Anda mungkin melihat pesan berikut:

Nama tertentu yang sudah digunakan. Daftar, survei, papan diskusi, atau pustaka dokumen tidak bisa memiliki nama yang sama sebagai daftar lain, survei, papan diskusi, atau dokumen pustaka di situs Web ini. Gunakan yo browser Anda kembali tombol, lalu ketik nama baru.

Penyelesaian

Anda tidak bisa membuat daftar baru atau Pustaka yang memiliki nama yang sama yang sudah ada daftar atau pustaka. Ketikkan nama yang berbeda untuk baru daftar atau pustaka, atau menghapus lama daftar atau pustaka sebelum Anda membuat yang baru.

Catatan: Jika Anda menerima pesan ini, namun Anda tidak dapat menemukan ada daftar atau pustaka dengan nama yang sama, Anda mungkin tidak memiliki izin yang cukup untuk menampilkan daftar atau pustaka. Hubungi administrator Anda untuk mendapatkan bantuan.

Atas halaman

Saat saya mencoba untuk membuat file atau folder, saya mendapatkan pesan bahwa nama saya file atau folder terlalu panjang

Gejala

Ketika Anda mencoba untuk membuat file baru atau folder, Anda mungkin melihat pesan berikut:

File yang ditentukan atau folder nama terlalu panjang. Jalur URL untuk semua file dan folder harus 260 karakter atau kurang (dan tidak lebih dari 128 karakter untuk file tunggal atau nama folder di URL). Ketik nama file atau folder yang lebih singkat.

Penyelesaian

Nama file dan folder tidak boleh lebih panjang dari 128 karakter. Selain itu, URL lengkap ke file yang tidak boleh lebih panjang dari 260 karakter. Klik tombol kembali di browser Anda, dan lalu ketik nama baru.

Atas halaman

Saya tidak bisa menghapus situs. Saya mendapatkan pesan "Anda tidak bisa menghapus situs yang memiliki subsitus"

Gejala

Saat Anda mencoba menghapus situs, Anda mungkin melihat pesan berikut:

Kesalahan menghapus situs Web " /SITENAME/subsitename ". Anda tidak bisa menghapus situs yang memiliki subsitus.

Penyelesaian

Untuk menghapus situs, Anda terlebih dahulu harus menghapus apa pun subsitus yang ada di bawahnya.

Atas halaman

Saat saya mencoba untuk membuat file atau folder, saya mendapatkan pesan bahwa nama saya file atau folder berisi karakter yang tidak valid

Gejala

Ketika Anda mencoba untuk membuat file baru atau folder, Anda mungkin melihat pesan berikut:

Nama file atau folder " Nama file Folder "berisi karakter yang tidak valid. Gunakan nama yang berbeda. Karakter yang tidak valid termasuk yang berikut ini: # % & *: < >? / \ { | } .

Penyelesaian

Karakter tertentu dilarang digunakan dalam nama file dan folder di Windows SharePoint Services 3.0. Ketik nama untuk file atau folder yang tidak berisi salah satu karakter yang tidak valid.

Atas halaman

Saya tidak bisa menghapus sendiri sebagai pemilik kumpulan situs

Gejala

Ketika Anda mencoba untuk menghapus pemilik kumpulan situs Web, Anda mungkin melihat pesan berikut:

  • Anda tidak bisa menghapus pemilik kumpulan situs Web.

  • Anda tidak bisa menghapus pemilik dari daftar kami administrator kumpulan situs b.

Penyelesaian

Anda tidak bisa menghapus akun Anda sendiri dari grup Administrator kumpulan situs . Hubungi administrator kumpulan situs lain atau server administrator dan meminta nama Anda dihapus dari grup Administrator kumpulan situs .

Atas halaman

Saat saya mencoba untuk menghapus file, saya mendapatkan pesan bahwa file sedang di-Check out atau terkunci untuk pengeditan oleh pengguna lain

Gejala

Ketika Anda mencoba untuk menghapus file, Anda mungkin melihat pesan berikut:

File sedang di-Check out atau terkunci untuk pengeditan oleh pengguna lain.

Penyelesaian

Anda tidak bisa menghapus file yang sedang di-Check oleh pengguna lain. Menghubungi pengguna yang memiliki file yang di-Check out dan minta untuk melakukan check in file, atau hubungi pemilik situs untuk mendapatkan bantuan.

Atas halaman

Saat saya melihat halaman beranda situs saya, saya mendapatkan pesan kesalahan komponen Web

Gejala

Saat Anda melihat halaman beranda situs Anda, Anda mungkin melihat pesan berikut:

  • Kesalahan komponen Web: Salah satu dari properti komponen Web memiliki format yang tidak benar. Windows SharePoint Services tidak bisa deserialize komponen Web. Periksa format properti dan coba lagi.

  • Kesalahan komponen web: tidak bisa deserialize (mengonversi XML streaming kembali ke objek) komponen Web di server.

Penyelesaian

Jika Anda melihat salah satu pesan ini, beritahukan administrator server Anda.

Atas halaman

Saya mendapatkan pesan "Layanan tidak tersedia" saat saya mencoba untuk menampilkan situs atau halaman administrasi untuk situs atau server

Gejala

Ketika Anda mencoba menampilkan situs, Anda mungkin melihat pesan berikut:

Layanan tidak tersedia

Penyelesaian

Jika Anda melihat pesan "Layanan tidak tersedia", ada masalah dengan aplikasi kumpulan untuk aplikasi Web. Memberi tahu administrator server Anda.

Atas halaman

Saat saya mencoba untuk menampilkan laporan penggunaan situs halaman, saya mendapatkan pesan bahwa penggunaan laporan tidak tersedia

Gejala

Ketika Anda mencoba untuk menampilkan laporan penggunaan situs halaman, Anda mungkin melihat pesan berikut:

Laporan penggunaan ini tidak tersedia untuk situs ini. Penggunaan pemrosesan mungkin dinonaktifkan pada server ini atau data penggunaan untuk situs ini belum diproses belum.

Penyelesaian

Pembuatan log dan penggunaan pemrosesan harus diaktifkan, dan pengguna harus kunjungi halaman di situs Anda sebelum data apa pun bisa muncul pada halaman laporan penggunaan situs. Hubungi administrator situs Anda untuk memverifikasi bahwa pembuatan log dan penggunaan pemrosesan diaktifkan di Windows SharePoint Services 3.0. Juga, jika situs baru (dibuat hari ini) atau tidak digunakan sebelum hari ini, tidak ada data akan muncul hingga penggunaan log pemrosesan selesai (biasanya dalam waktu 24 jam). Selain itu, jika belum ada aktivitas di situs untuk 31 hari terakhir, Anda akan melihat pesan "tidak ada data".

Atas halaman

Saat saya mencoba mengunggah file, saya mendapatkan pesan bahwa file telah "melebihi panjang maksimum yang diperbolehkan"

Gejala

Saat Anda mencoba mengunggah file, Anda mungkin melihat pesan berikut:

Formulir pengiriman tidak akan bisa diproses karena melebihi panjang maksimum yang diizinkan oleh Web administrator. Silakan masukkan kembali formulir dengan data lebih kecil.

Penyelesaian

Ukuran file maksimum default untuk file yang sedang diunggah ke Windows SharePoint Services 3.0 adalah 50 megabyte (MB). Administrator server bisa menambah atau mengurangi ukuran file, jika diperlukan. Hubungi administrator server Anda untuk meminta ukuran file upload ditingkatkan.

Atas halaman

Saat saya mencoba mengunggah file, saya mendapatkan pesan bahwa file telah diblokir oleh administrator server

Gejala

Saat Anda mencoba mengunggah file, Anda mungkin melihat pesan berikut:

Anda berusaha untuk file Simpan atau ambil telah diblokir dari situs Web dengan administrator server.

Penyelesaian

Secara default, Windows SharePoint Services 3.0 mencegah beberapa tipe file yang diunggah ke server. Administrator server bisa menambahkan atau menghapus tipe file dari daftar ini, jika diperlukan. Hubungi administrator server Anda untuk meminta tipe file akan diblokir.

Atas halaman

Saya tidak bisa mengirim email kepada pengguna setelah memberi pengguna izin baru

Gejala

Ketika Anda mencoba untuk mengirim pesan email ke pengguna setelah Anda memberi pengguna izin baru, Anda mungkin melihat pesan berikut:

Satu atau beberapa pengguna telah ditambahkan berhasil, tapi ada kesalahan dalam mengirim pesan email. Server mungkin tidak diatur dengan benar untuk mengirim email. Untuk memverifikasi bahwa email dikonfigurasikan dengan benar, hubungi administrator server Anda.

Penyelesaian

Pesan ini muncul jika SMTP server tidak valid atau tidak merespons saat Anda memilih kotak centang kirim email Selamat datang ke pengguna baru saat Anda menambahkan pengguna baru ke situs, daftar atau pustaka. Memberi tahu administrator server Anda bahwa ada masalah dengan SMTP.

Atas halaman

Saya tidak bisa membuat pemberitahuan apa pun lainnya

Gejala

Saat Anda mencoba membuat pemberitahuan untuk daftar atau pustaka, Anda mungkin melihat pesan berikut:

Anda telah membuat jumlah maksimum pemberitahuan yang diperbolehkan untuk situs ini. Anda bisa mengelola pemberitahuan Anda dari halaman 'Pemberitahuan saya pada situs ini'.

Penyelesaian

Windows SharePoint Services 3.0 mengatur batas jumlah pemberitahuan bahwa pengguna bisa membuat. Nomor ini secara otomatis secara default disetel tetapi bisa naik atau turun dengan administrator server Anda. Hubungi administrator server Anda untuk meminta kuota pemberitahuan ditingkatkan.

Atas halaman

Saya mendapatkan pesan bahwa situs saya yang telah melebihi kuota penyimpanan

Gejala

Ketika Anda mencoba untuk menambahkan data ke situs Anda, Anda mungkin melihat pesan berikut:

Perubahan Anda tidak akan disimpan karena situs SharePoint Web ini telah melebihi quo penyimpanan ta membatasi. Anda harus menyimpan pekerjaan Anda ke lokasi lain. Hubungi administrator Anda untuk mengubah batas kuota untuk situs Web.

Penyelesaian

Administrator server dapat menetapkan batas pada jumlah ruang penyimpanan yang situs bisa digunakan di server. Hubungi administrator server Anda untuk meminta kuota penyimpanan untuk situs Web ditingkatkan.

Atas halaman

Catatan: Penafian Terjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemahan oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan terjemahan mesin ini untuk membantu pengguna yang bukan penutur bahasa Inggris agar dapat menikmati konten tentang produk, layanan, dan teknologi Microsoft. Karena artikel ini diterjemahkan oleh mesin, mungkin akan terdapat kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa.

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×