Membuka dan menemukan item dalam arsip File Data Outlook (.pst)

Membuka dan menemukan item dalam arsip File Data Outlook (.pst)

Penting: Artikel ini adalah terjemahan mesin, lihat penafian. Temukan versi bahasa Inggris artikel di sini sebagai rujukan Anda.

Artikel ini terakhir diperbarui di 23 Februari 2016, berdasarkan umpan balik pelanggan.

Mungkin ada datang waktu ketika Anda perlu mencari item di Outlook data file. Artikel ini membahas cara untuk menemukan item dan memecahkan masalah pencarian.

Meninjau item Anda Arsip

Secara default, arsip otomatis di Outlook secara teratur menghapus item lama dan kedaluwarsa dari folder. Hal ini untuk membantu Anda mengelola ruang kotak surat Anda atau di server email Anda menggunakan.

Anda bisa mengatur Arsip otomatis untuk memindahkan atau menyalin item lama ke folder arsip ditetapkan atau menghapus item secara otomatis. Jika Anda tidak menghapus item arsip Anda, mereka tetap tersedia untuk Anda dalam folder arsip.

Mengambil item Anda Arsip

Untuk melihat apa pengaturan Arsip otomatis dan lokasi, dan instruksi untuk Nonaktifkan Arsip otomatis, lihat memindahkan atau menghapus item lama dengan arsip otomatis secara otomatis.

  1. Di Outlook di desktop Anda (Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010), pilih Beranda > item baru > item lainnya > Outlook Data File.

    Pilih Item Baru > Item Lainnya > File Data Outlook.

  2. Pilih file yang bernama Arsip (atau nama yang Anda tentukan untuk file arsip).

    Pilih file bernama “arsip.”

  3. Memperluas file arsip di panel navigasi Outlook untuk melihat subfolder di dalamnya. Klik setiap subfolder untuk melihat konten.

    Perluas file arsip di panel navigasi untuk melihat subfolder di dalamnya.

  4. Untuk mencari email tertentu, gunakan Pencarian instan di Outlook atau pencarian Windows.

  5. Jika Anda ingin mengimpor item arsip Anda kembali ke kotak masuk Anda, ikuti instruksi untuk mengimpor .pst file. Nama file yang ingin Anda impor adalah "Arsip" dan Anda akan diimpor ke akun email Anda saat ini.

Jika Anda tidak melihat email yang diarsip Anda

Catatan: Arsip File Data Outlook (.pst) menampilkan struktur folder yang sama sebagai file arsip tersebut. Jika folder kosong dalam arsip, artinya tidak ada item yang telah Diarsipkan untuk folder tersebut.

Jika Anda mengikuti instruksi di atas untuk mengambil email yang diarsip tapi masih tidak bisa melihatnya, lihat apa pengaturan ini untuk autoarchiving email Anda.

  1. Di Outlook di desktop Anda (Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010), pilih File.

    Di Outlook 2010, pilih tab File.

  2. Pilih Opsi.

  3. Pilih tingkat lanjut > pengaturan Arsip otomatis.

    Pilih Tingkat Lanjut lalu pilih pengaturan Arsip Otomatis.

    Catatan: Jika Anda tidak melihat pengaturan Arsip otomatis, lalu Arsip otomatis tidak diaktifkan untuk organisasi Anda.

  4. Perhatikan seberapa sering email Anda telah Diarsipkan dan apakah file arsip yang sedang membersihkan setelah periode waktu. Berdasarkan pengaturan ini, harus ada email dalam folder arsip?

    Di sinilah tempat Anda memilih opsi arsip otomatis.

  5. Email Anda telah Diarsipkan ke lokasi yang tercantum dalam memindahkan item yang lama.

Di mana email saya Diarsipkan?

Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010: baru file arsip disimpan di lokasi berikut:

  • Windows Vista, Windows 7, 8, dan 10   drive: \users\user\appdata\roaming\outlook\profilepengguna\Documents\Outlook Files\archive.pst

  • Windows XP   drive: \Documents and settings\user\local settings\applicationpengguna Data\Microsoft\Outlook\archive.pst

Versi Outlook yang lebih lama: file arsip akan disimpan di lokasi berikut:

  • Windows 7 dan Windows Vista   drive: \users\user\appdata\roaming\outlook\profilepengguna\AppData\Local\Microsoft\Outlook\archive.pst

  • Windows XP   drive: \Documents and settings\user\local settings\applicationpengguna Data\Microsoft\Outlook\archive.pst

Semua pesan, kontak, informasi, kalender, dan data lain yang Anda buat di Microsoft Outlook disimpan di File Folder Pribadi (.pst) atau jika Anda menggunakan akun Microsoft Exchange Server, di server Exchange organisasi Anda. Outlook menyediakan fungsi Arsip untuk membersihkan folder Anda sering digunakan lebih lama konten yang Anda tidak memerlukan, tetapi tidak akan dihapus. Anda bisa memiliki ini selesai secara otomatis dengan Arsip Otomatis, atau Anda bisa juga membuat arsip secara manual yang diinginkan.

Saat Arsip konten tidak lagi muncul di folder yang Anda sering menggunakan, Anda bisa masih akses dan mengambil item tersebut jika Anda ingin memulihkan konten tersebut.

Catatan: 

  • Beberapa perusahaan menerapkan batasan ukuran pada akun email korporat, yang dapat dikurangi dengan pengarsipan. Dengan cara yang sama, file arsip sering harus tetap dapat diakses, seandainya kepatuhan memerlukan mereka bisa dipulihkan.

  • Outlook tidak bisa mengarsipkan file saat ini atau aktif. Misalnya, Rapat berulang tidak Diarsipkan kecuali semua kemunculan Rapat di masa lalu. Setiap kemunculan terjadwal Rapat di masa mendatang akan menunjukkan itu sebagai item saat ini dan jadi tidak diarsipkan.

Gunakan pencarian instan untuk menemukan item

  • Pengindeksan file data Anda mungkin tidak lengkap. Pengindeksan adalah apa yang memungkinkan fitur pencarian instan untuk menemukan item dengan cepat.

    Catatan: Saat Anda pertama kali memulai menggunakan pencarian instan, Outlook harus indeks file data Anda untuk menyediakan hasil pencarian cepat dan selesai. Proses ini mungkin membutuhkan waktu beberapa menit.

  • Anda sedang mencari pesan yang jelas ditandatangani (metode enkripsi) dan Anda mencari di File Folder Pribadi (.pst) atau file file (.ost) Offline Folder untuk item ini.

    Catatan: Ini mungkin terjadi jika Anda menggunakan Windows Desktop pencarian (WDS) atau Outlook (pencarian instan atau temukan tingkat lanjut) untuk mencari pesan.

    Lihat Resolving pesan masuk Hapus masalah.

Verifikasi bahwa file data Outlook Anda bisa diindeks

Outlook indeks file databerikut:

  • File folder pribadi (.pst)

  • File Folder offline (.ost)

Ini termasuk akun email Microsoft Windows Live Mail, IMAP dan POP. Jika Anda menggunakan akun Microsoft Exchange (lebih umum di sistem email bisnis dari dalam akun rumah atau pribadi), Anda harus tersambung ke server yang menjalankan Exchange dan gunakan Mode Exchange Singgahan untuk pencarian instan untuk indeks pesan Anda. Mode Exchange singgahan menggunakan file folder Offline (.ost) untuk menyimpan informasi Anda di komputer Anda. Untuk memverifikasi file data mana yang diindeks, lakukan hal berikut:

  1. Pada menu Alat, arahkan ke Pencarian Instan, lalu klik Opsi Pencarian.

    Alternatifnya, klik panah di panel Pencarian instan , dan lalu klik Opsi pencarian di menu.

  2. Di bawah pengindeksan, verifikasi bahwa file data yang ingin Anda sertakan dalam pencarian Anda dipilih di daftar indeks pesan dalam file data ini .

Verifikasi bahwa pengindeksan sudah selesai

Untuk memverifikasi status pengindeksan, lakukan hal berikut:

  1. Pada menu alat , arahkan ke Pencarian instan, dan lalu klik Status pengindeksan.

    Alternatifnya, klik panah di panel Pencarian instan , dan lalu klik Status pengindeksan pada menu.

  2. Verifikasi bahwa kotak dialog laporan 0 item yang tersisa. Jika tidak, pengindeksan tidak selesai dan harus menyelesaikan sebelum semua item Outlook Anda dapat dicari.

Pengindeksan Status laporan "0 tersisa item", tapi hasil pencarian tidak benar

Jika laporan Status pengindeksan0 item yang tersisa dan pencarian instan masih tidak membuahkan hasil pencarian yang benar, keluar dari Outlook dan mulai ulang komputer Anda. Saat Anda mulai Outlook lagi, verifikasi bahwa Outlook menyusun item Anda dengan benar dengan melakukan hal berikut:

  1. Pada menu alat , arahkan ke Pencarian instan, dan lalu klik Status pengindeksan.

    Alternatifnya, klik panah di panel Pencarian instan , dan lalu klik Status pengindeksan pada menu.

  2. Verifikasikan bahwa jumlah item dalam kotak dialog Status pengindeksan meningkat. Jika angka tidak meningkat, Anda harus menunggu hingga pengindeksan selesai untuk hasil.

Saya ulang komputer saya, dan pencarian instan masih tidak mengembalikan hasil yang tepat

Jika Anda tidak mendapatkan hasil setelah memulai ulang, langkah berikutnya adalah untuk menyusun ulang Katalog pencarian Anda. Pencarian Katalog adalah file tempat semua item Outlook dan Microsoft Windows Anda terindeks. Untuk menyusun ulang Katalog pencarian Anda, lakukan hal berikut:

  1. Keluar dari Outlook.

  2. Di Microsoft Windows, klik tombol Mulai, lalu klik Panel Kontrol.

  3. Lakukan salah satu hal berikut ini:

    • Windows Vista     Klik Pemeliharaan sistem, dan lalu klik Opsi indeks.

      Catatan: Dalam tampilan klasik, klik ganda Opsi indeks.

    • Microsoft Windows XP     Di bawah Lihat juga, klik Opsi Panel kontrol lainnya, dan lalu klik Opsi indeks.

      Catatan: Dalam tampilan klasik, klik ganda Opsi indeks.

  4. Klik Tingkat Lanjut.

  5. Klik susun ulang.

  6. Mulai ulang Outlook.

Mengatasi masalah masuk Hapus pesan

Jika pesan masuk Hapus disimpan dalam file folder pribadi (.pst) atau file Offline Folder (.ost), Outlook Instant Search (dan pencarian Desktop Windows) tidak akan dapat menemukan. Dengan cara yang Outlook mengenkripsi, atau "paket", isi teks pesan saat masuk menggunakan teknologi enkripsi hapus tanda menyajikan teks pesan mencantumkan.

Untuk informasi selengkapnya tentang teknologi penandatanganan dan enkripsi, lihat Memahami kriptografi kunci publik.

Anda bisa menggunakan langkah-langkah berikut ini namun, untuk mencari tahu jika lokasi file adalah bagian dari masalah.

  1. Tentukan jika Anda mencari .pst atau .ost.

    Caranya?

    1. Di kotak masukAnda, klik panah tunggal di samping kotak Pencarian semua item email .

    2. Klik opsi pencarian.

    3. Di bagian pengindeksan , lihat jika kotak centang berikut dipilih:

      • Folder pribadi

      • Kotak surat - < nama >

  2. Jika Anda merasa bahwa pesan yang disimpan di file data lain selain .pst atau .ost, kosongkan kotak centang (jika diperlukan) dan lalu coba lagi.

Jika Anda mencari data file selain .pst atau .ost, dan pencarian instan masih tidak menemukan pesan, lihat jika Anda memiliki akun email Outlook yang diatur untuk menggunakan Mode Exchange Singgahan. Jika demikian, Nonaktifkan Mode Singgahan berkirim-kiriman dan lalu coba lagi.

Caranya?

  1. Di menu Alat, klik Pengaturan Akun.

  2. Pada tab email , klik akun Exchange, dan lalu klik Ubah.

  3. Di bawah Microsoft Exchange server, kosongkan kotak centang Gunakan Mode Exchange Singgahan .

  4. Keluar dan mulai ulang Outlook.

Sekali Mode Exchange Singgahan dinonaktifkan, jika Anda masih tidak mendapatkan hasil pencarian yang Anda harapkan, cobalah untuk menggunakan profil Outlook yang berbeda. Jika Anda tidak memiliki menyiapkan profil yang lain, Anda bisa membuat salah. Dalam setiap kasus, Anda harus menonaktifkan Mode Exchange Singgahan seperti yang diuraikan di prosedur di atas.

Salin Semua item dari lokasi Arsip

Anda bisa menyalin Arsip item ke dalam folder asli mereka — misalnya, dari kotak masuk yang diarsip ke kotak masuk Anda saat ini — atau ke folder baru yang Anda tentukan.

  1. Pada File menu, klik impor dan ekspor untuk membuka panduan impor dan ekspor.

  2. Klik Impor dari program atau file lain, lalu klik Berikutnya.

  3. Klik File Folder Pribadi (.pst), dan lalu klik berikutnya.

    Penting: Jika Anda tidak bisa menemukan .pst file, mungkin disembunyikan dan Anda perlu menampilkan lokasi file sebelum melanjutkan ke langkah berikutnya.

  4. Dalam kotak File untuk diimpor , Ubah nama file default di jalur disorot dari backup.pst ke nama file arsip yang Anda mengimpor dari. Atau, klik Telusuri untuk menemukan file yang Anda inginkan untuk mengimpor dari.

  5. Tentukan bagaimana Anda ingin Outlook untuk menangani item duplikat di bawah opsi.

  6. Klik Berikutnya.

  7. Klik folder untuk mengimpor dari. Pilih kotak centang Sertakan subfolder jika folder yang sedang Anda impor memiliki subfolder yang ingin Anda impor juga.

  8. Pilih salah satu opsi tujuan:

    • Mengimpor item ke folder saat ini - ini mengimpor data ke dalam folder saat ini dipilih.

    • Impor item ke dalam folder yang sama - ini mengimpor data ke folder tujuan nama yang sama sebagai folder sumber, misalnya, dari kotak masuk ke kotak masuk.

  9. Klik Selesai.

Saya tidak bisa menemukan file .pst saya

File arsip adalah tipe khusus dari file data, file folder pribadi (.pst). Saat pertama kali menjalankan Arsip otomatis, Outlook membuat file arsip otomatis di lokasi berikut:

  • Windows Vista     C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Archive.pst

  • Microsoft Windows XP     C:\Documents and Settings\YourUserName settings\application Data\Microsoft\Outlook\Archive.pst

Jika Anda tidak melihat folder Pengaturan lokal atau lokal , mereka mungkin disembunyikan. Untuk menampilkan file .pst tersembunyi, selesaikan langkah-langkah untuk sistem operasi yang Anda gunakan.

Windows 7 dan Windows Vista

  1. Klik tombol Mulai, lalu klik Panel Kontrol.

  2. Klik tampilan dan personalisasi.

    Catatan: Jika Anda menggunakan kontrol Panel tampilan klasik, klik ganda Opsi Folder, dan lalu kembali ke langkah 4 di bawah menyalin semua item dari lokasi Arsip.

  3. Klik Opsi Folder.

  4. Pada tab tampilan , di bawah pengaturan tingkat lanjut , di bawah file dan folder, di bawah file dan folder tersembunyi, pilih Perlihatkan file dan folder tersembunyi.

Windows XP

  1. Klik Mulai, lalu klik Panel Kontrol.

  2. Klik Opsi Folder.

    Opsi Folder

  3. Pada tab tampilan , klik opsi Perlihatkan file dan folder tersembunyi .

Memindahkan item-item individual dari lokasi Arsip

  1. Pada menu masuk , klik Daftar Folder, klik Folder arsip (atau nama yang Anda gunakan untuk lokasi arsip).

  2. Klik folder yang berisi item yang ingin Anda Pindahkan.

  3. Pilih item yang ingin Anda Pindahkan, dan lalu seret ke dalam folder asli di Daftar Folder, atau ke folder lain.

Catatan: Jika Anda menerima pesan kesalahan bahwa ".pst sudah digunakan", mungkin ada beberapa masalah ukuran atau kerusakan dengan .pst file. Alat perbaikan kotak masuk Outlook bisa memperbaiki banyak masalah ini. Setelah menjalankan alat, coba memulihkan file Anda lagi.

Topik terkait

Pelajari selengkapnya tentang profil Outlook
beralih ke profil email Outlook lain
Buat profil email baru
mencadangkan, memulihkan, atau menghapus item menggunakan Arsip otomatis
Arsip item secara manual
Menemukan arsip item
terbuka dan menemukan item dalam arsip Outlook untuk Mac 2011

Catatan: Penafian Terjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemahan oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan terjemahan mesin ini untuk membantu pengguna yang bukan penutur bahasa Inggris agar dapat menikmati konten tentang produk, layanan, dan teknologi Microsoft. Karena artikel ini diterjemahkan oleh mesin, mungkin akan terdapat kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa.

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×