Membatalkan Office 365 untuk rumah

Penting: Artikel ini adalah terjemahan mesin, lihat penafian. Temukan versi bahasa Inggris artikel di sini sebagai rujukan Anda.

Tips: Office 365 untuk bisnis admin, lihat membatalkan Office 365 untuk bisnis.

Anda bisa membatalkan langganan uji coba Office 365 Home atau Office 365 Personal dalam 30 hari mendaftar, dan kartu kredit Anda tidak akan dikenakan biaya. Anda bisa membatalkan langganan Anda dan Anda mungkin menerima pengembalian uang jika Anda:

  • Membeli langganan tahunan dalam 30 hari terakhir, atau

  • Membeli langganan bulanan, dan membatalkan dalam 30 hari dari tanggal pembaruan terakhir Anda.

Penting: Jika Anda membeli langganan Office 365 melalui pihak ketiga, seperti terbaik membeli, Anda harus menghubungi penyedia untuk membatalkan langganan Anda.

  1. Masuk ke halaman Layanan & langganan dengan akun Microsoft yang terkait dengan langganan Office 365 Anda.

  2. Temukan Office 365 langganan yang ingin Anda batalkan, dan lalu pilih Batalkan. Anda mungkin diberi pilihan untuk mendapatkan pengembalian uang untuk waktu yang tak terpakai. Jika Anda memilih untuk mendapatkan pengembalian uang, langganan akan masuk ke mode fungsionalitas yang berkurang segera. Jika tidak, Anda akan memiliki akses ke langganan Anda hingga kedaluwarsa.

    Cuplikan layar halaman Layanan & langganan, memperlihatkan detail langganan untuk langganan Office 365 Home.

    Catatan: Jika Anda tidak melihat link membatalkan , Anda mungkin memiliki langganan prabayar, atau Anda membeli langganan dari pihak ketiga. Hubungi dukungan untuk mendapatkan bantuan.

  3. Ikuti perintah untuk membatalkan langganan Anda.

Apa yang terjadi setelah saya membatalkan langganan saya?

Setelah Anda membatalkan langganan Anda, Office akan dijalankan dalam mode fungsionalitas yang berkurang dan akan memperlihatkan pemberitahuan produk tanpa lisensi. Anda masih akan bisa membuka dan mencetak dokumen Anda, tapi Anda tidak akan bisa mengeditnya atau membuat yang baru. Anda juga akan kehilangan akses ke layanan yang disertakan dengan langganan Anda, seperti tambahan OneDrive penyimpanan dan Skype menit. Jika Anda memiliki langganan Office 365 Home , ini juga berlaku untuk siapa saja yang telah berbagi langganan Anda. Anda bisa menghapus instalasi Office setiap saat.

Masih perlu bantuan? Hubungi dukungan

Sebagai pelanggan Office 365, Anda dapat menghubungi dukungan gratis guna mendapatkan bantuan dengan masalah akun dan tagihan.

Tinggalkan komentar untuk kami

Apakah langkah-langkah ini membantu Anda? Jika demikian, beri tahu kami di bagian bawah topik ini. Jika tidak, dan Anda masih memiliki masalah, beri tahu kami hal yang sebelumnya dan dilakukan, dan masalah apa yang dialami.

Catatan: Penafian Terjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemahan oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan terjemahan mesin ini untuk membantu pengguna yang bukan penutur bahasa Inggris agar dapat menikmati konten tentang produk, layanan, dan teknologi Microsoft. Karena artikel ini diterjemahkan oleh mesin, mungkin akan terdapat kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa.

Lihat Juga

Memperbarui Office 365 untuk rumah

Mengaktifkan pembaruan otomatis atau menonaktifkan untuk Office 365 untuk rumah

Beralih ke berbeda langganan Office 365 untuk rumah

Menambahkan, memperbarui, atau menghapus kartu kredit atau opsi pembayaran lain untuk Office 365 untuk rumah

Apakah informasi ini bermanfaat?

Bagaimana kami dapat meningkatkannya?

Bagaimana kami dapat meningkatkannya?

Untuk memproteksi privasi Anda, jangan menyertakan informasi kontak dalam umpan balik Anda. Tinjau kebijakan privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!