Membatalkan Office 365 untuk rumah

Penting: Artikel ini adalah terjemahan mesin, lihat penafian. Temukan versi bahasa Inggris artikel di sini sebagai rujukan Anda.

Tips: Office 365 untuk bisnis admin, lihat membatalkan Office 365 untuk bisnis.

Gunakan instruksi ini untuk mempelajari cara membatalkan langganan Office 365 Home atau Office 365 Personal . Jika Anda membeli langganan Office 365 melalui pihak ketiga, seperti terbaik membeli, Anda harus menghubungi mereka untuk membatalkan langganan Anda.

Catatan: Apakah Anda mencoba untuk membatalkan percobaan? Lihat membatalkan langganan rumah Office 365 percobaan Anda.

Anda mungkin juga menerima pengembalian uang jika Anda:

  • Membeli langganan tahunan dalam 30 hari terakhir, ATAU.

  • Membeli langganan bulanan, dan membatalkan dalam 30 hari dari tanggal pembaruan terakhir Anda.

Bagaimana cara membatalkan Office 365 untuk rumah

  1. Masuk ke halaman https://account.microsoft.com/services dengan akun Microsoft yang terkait dengan langganan Office 365 Anda.

  2. Pilih Office 365 langganan yang ingin Anda batalkan, lalu pilih membatalkan atau memeriksa kedaluwarsa Anda:

    Jika Anda melihat membatalkan link di bawah Office 365 Home, pilih Batalkan. Anda mungkin diberi pilihan untuk mendapatkan pengembalian uang untuk waktu yang tak terpakai. Jika Anda memilih untuk mendapatkan pengembalian uang, langganan akan masuk ke mode fungsionalitas yang berkurang segera. Jika tidak, Anda akan memiliki akses ke langganan Anda hingga kedaluwarsa.

    Memperlihatkan halaman Langganan tempat untuk melihat seberapa sering Anda dikenai biaya, kapan langganan diperpanjang, serta metode pembayaran Anda

    Jika Anda tidak melihat opsi untuk membatalkan, Anda mungkin telah menonaktifkan pembaruan otomatis. Langganan Anda akan berakhir pada tanggal yang ditentukan dalam kedaluwarsa pada. Ada tidak perlu membatalkan karena tidak ada pembayaran akan dibuat.

    Memperlihatkan halaman Langganan dengan perpanjangan otomatis yang dinonaktifkan

    Jika Anda tidak melihat opsi untuk membatalkan, dan Anda melihat dibayar dengan dan tidak ada, langganan Anda akan berakhir pada tanggal yang ditentukan dalam kedaluwarsa pada. Ada tidak perlu membatalkan karena tidak ada pembayaran akan dibuat.

    Jika uji coba Office 365 Anda diinstal di PC baru, uji coba akan berakhir pada tanggal yang terlihat
  3. Ikuti perintah untuk membatalkan langganan Anda.

Apa yang terjadi setelah saya membatalkan langganan saya?

Setelah Anda membatalkan langganan Anda, Office akan dijalankan dalam mode fungsionalitas yang berkurang dan akan memperlihatkan pemberitahuan produk tanpa lisensi. Anda masih akan bisa membuka dan mencetak dokumen Anda, tapi Anda tidak akan bisa mengeditnya atau membuat yang baru. Anda juga akan kehilangan akses ke layanan yang disertakan dengan langganan Anda, seperti tambahan OneDrive penyimpanan dan Skype menit. Jika Anda memiliki langganan Office 365 Home , ini juga berlaku untuk siapa saja yang telah berbagi langganan Anda. Anda bisa menghapus instalasi Office setiap saat.

Masih memerlukan bantuan? Hubungi Dukungan

Sebagai pelanggan Office 365, Anda dapat menghubungi dukungan secara gratis untuk mendapatkan bantuan bagi masalah akun dan tagihan.

Tinggalkan komentar untuk kami

Apakah langkah-langkah ini membantu Anda? Jika demikian, beri tahu kami di bagian bawah topik ini. Jika tidak, dan Anda masih memiliki masalah, beri tahu kami hal yang sebelumnya dan dilakukan, dan masalah apa yang dialami.

Catatan: Penafian Terjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemahan oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan terjemahan mesin ini untuk membantu pengguna yang bukan penutur bahasa Inggris agar dapat menikmati konten tentang produk, layanan, dan teknologi Microsoft. Karena artikel ini diterjemahkan oleh mesin, mungkin akan terdapat kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa.

Lihat Juga

Memperbarui Office 365 untuk rumah

Mengaktifkan pembaruan otomatis atau menonaktifkan untuk Office 365 untuk rumah

Beralih ke berbeda langganan Office 365 untuk rumah

Menambahkan, memperbarui, atau menghapus kartu kredit atau opsi pembayaran lain untuk Office 365 untuk rumah

Membatalkan langganan rumah Office 365 percobaan Anda

Berbagi Facebook Facebook Twitter Twitter Email Email

Apakah informasi ini bermanfaat?

Hebat! Ada umpan balik lainnya?

Bagaimana kami dapat meningkatkannya?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×