Membatalkan Office 365 Home, Office 365 Personal atau Office 365 University

Penting: Artikel ini adalah terjemahan mesin, lihat penafian. Temukan versi bahasa Inggris artikel di sini sebagai rujukan Anda.

Tips: admin Office 365 untuk bisnis : Lihat membatalkan Office 365 untuk bisnis.
Ingin membatalkan langganan uji coba Office 365 Home ? Lihat membatalkan percobaan gratis dari Office 365 Home.

Gunakan instruksi ini jika Anda perlu membatalkan Office 365 Home, Office 365 Personalatau langganan Office 365 University yang saat ini Anda membayar untuk. Jika Anda membeli langganan melalui pihak ketiga, seperti terbaik membeli, Anda harus menghubungi mereka untuk membatalkan subsription Anda.

  1. Masuk ke halaman https://account.microsoft.com/services dengan akun Microsoft yang terkait dengan langganan Office 365 . Kami bisa membantu jika Anda tidak bisa mengingat kata sandi yang Anda gunakan dengan Office atau akun Microsoft.

  2. Cari link membatalkan atau berakhir pada tanggal.

    Jika Anda melihat membatalkan link di bawah nama langganan, pilih Batalkan. Anda mungkin diberi pilihan untuk mendapatkan pengembalian uang untuk waktu yang tak terpakai. Jika Anda memilih untuk mendapatkan pengembalian uang, langganan akan masuk ke Tampilkan saja atau mode fungsionalitas yang berkurang segera. Jika tidak, Anda akan memiliki akses ke langganan Anda hingga kedaluwarsa.

    Memperlihatkan halaman Langganan tempat untuk melihat seberapa sering Anda dikenai biaya, kapan langganan diperpanjang, serta metode pembayaran Anda

    Jika Anda tidak melihat opsi untuk membatalkan, Anda mungkin telah menonaktifkan pembaruan otomatis dan tidak akan menerima biaya tambahan. Anda tidak perlu membatalkan. Langganan Anda akan berakhir pada tanggal kedaluwarsa pada .

    Memperlihatkan halaman Langganan dengan perpanjangan otomatis yang dinonaktifkan

    Jika Anda tidak melihat opsi untuk membatalkan, dan Anda melihat dibayar dengan dan tidak ada, langganan Anda akan berakhir pada tanggal kedaluwarsa pada . Ada tidak perlu membatalkan karena Anda tidak akan menerima biaya tambahan.

    Jika uji coba Office 365 Anda diinstal di PC baru, uji coba akan berakhir pada tanggal yang terlihat

Office akan menjalankan terlihat hanya atau dikurangi fungsi mode dan akan memperlihatkan pemberitahuan produk tanpa lisensi. Anda masih akan bisa membuka dan mencetak dokumen Anda, tapi Anda tidak akan bisa mengeditnya atau membuat yang baru. Anda juga akan kehilangan akses ke layanan yang disertakan dengan langganan Anda, seperti tambahan OneDrive penyimpanan dan Skype menit. Jika Anda memiliki langganan Office 365 Home , ini juga berlaku untuk siapa saja yang telah berbagi langganan Anda. Anda bisa menghapus instalasi Office dari PC Anda dan menghapus instalasi Office 2016 dari Mac Anda Kapan saja.

Anda mungkin menerima pengembalian uang jika Anda:

  • Membeli langganan tahunan dalam 30 hari terakhir, atau.

  • Membeli langganan bulanan , dan membatalkan dalam 30 hari dari tanggal pembaruan terakhir Anda.

Masih memerlukan bantuan? Hubungi Dukungan

Sebagai pelanggan Office 365, Anda dapat menghubungi dukungan secara gratis untuk mendapatkan bantuan bagi masalah akun dan tagihan.

Tinggalkan komentar untuk kami

Apakah langkah-langkah ini membantu Anda? Jika demikian, beri tahu kami di bagian bawah topik ini. Jika tidak, dan Anda masih memiliki masalah, beri tahu kami hal yang sebelumnya dan dilakukan, dan masalah apa yang dialami.

Catatan: Penafian Terjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemahan oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan terjemahan mesin ini untuk membantu pengguna yang bukan penutur bahasa Inggris agar dapat menikmati konten tentang produk, layanan, dan teknologi Microsoft. Karena artikel ini diterjemahkan oleh mesin, mungkin akan terdapat kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa.

Lihat Juga

Memperbarui Office 365 untuk rumah

Mengaktifkan pembaruan otomatis atau menonaktifkan untuk Office 365 untuk rumah

Beralih ke berbeda langganan Office 365 untuk rumah

Menambahkan, memperbarui, atau menghapus kartu kredit atau opsi pembayaran lain untuk Office 365 untuk rumah

Membatalkan langganan rumah percobaan Office 365

Berbagi Facebook Facebook Twitter Twitter Email Email

Apakah informasi ini bermanfaat?

Hebat! Ada umpan balik lainnya?

Bagaimana kami dapat meningkatkannya?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×