Membantu melindungi akun email Outlook.com Anda

Catatan:  Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Penting: Jika akun Anda telah hacked, lihat akun Outlook.com saya telah hacked, dan ikuti langkah-langkah untuk memulihkannya.

Jika menerima tautan dalam email yang nampaknya berasal dari bank, tetapi ternyata bukan, pemberitahuan palsu dari situs jejaring sosial, atau iklan berbahaya, kami dapat membantu melindungi akun Anda. Kami selalu mengikuti perkembangan penipuan terbaru untuk Anda Meskipun kami menjaga akun Anda dari beragam tipe ancaman, terdapat juga beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk menjaga akun dan informasi pribadi Anda agar selalu aman.

Email

Cari ikon pengirim tepercaya di pesan baru

Cuplikan layar pemberitahuan pengirim tepercaya.

Jika Anda menerima pesan yang terlihat mencurigakan, atau berisi lampiran Anda tidak mengharapkan, cari ikon dan email pengirim tepercaya header. Jika Anda melihat ikon ini, email aman untuk membuka. Jika Anda tidak melihat ikon pengirim tepercaya, hubungi pengirim untuk memverifikasi mereka mengirim pesan.

Perhatikan bilah pengaman berwarna kuning dan merah

Cuplikan layar bilah kuning keamanan dalam pesan Outlook.

Jika Anda melihat bilah pengaman kuning di atas pesan, pesan tersebut berisi lampiran, gambar, atau tautan ke situs web yang diblokir. Pastikan Anda mempercayai pengirimnya sebelum mengunduh lampiran atau gambar atau mengklik tautan apa pun. Mengirim email ke pengirim untuk memverifikasi apakah mereka bermaksud mengirimi Anda lampiran merupakan praktik yang baik untuk lampiran yang tidak diharapkan.

Cuplikan layar bilah keamanan merah dalam pesan Outlook.

Bilah pengaman merah berarti bahwa pesan yang Anda terima berisi sesuatu yang mungkin tidak aman dan telah diblokir oleh Outlook.com. Kami menyarankan agar Anda tidak membuka pesan email tersebut dan menghapusnya dari kotak masuk.

Tambahkan pengirim ke daftar pengirim aman dan diblokir

Saat Anda menambahkan alamat ke daftar pengirim aman, Semua pesan yang Anda terima dari alamat yang masuk langsung ke kotak masuk Anda. Menambahkan pengirim ke daftar pengirim yang diblokir Anda mengirim pesan dari alamat tersebut ke folder email sampah Anda. Lihat Pelajari tentang email sampah dan Pengelabuan (phising) dan membantu menjauhkan spam dari kotak masuk Anda di Outlook.com.

Masuk

Masuk hanya dari komputer yang Anda percayai

Ketika masuk ke Outlook.com dari komputer atau perangkat Anda, Outlook.com menggunakan koneksi HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure). Artinya, nama pengguna dan kata sandi Anda dienkripsi saat dikirim melalui internet. Namun, tetap berhati-hati menggunakan komputer yang mungkin memiliki perangkat lunak yang dapat mencuri kata sandi di dalamnya. Jika ingin masuk ke Outlook.com dari komputer publik, Anda dapat meminta kode sekali pakai, yang akan digunakan sebagai pengganti kata sandi ketika masuk ke Outlook.

Catatan: Kode sekali pakai belum tersedia di seluruh wilayah.

Untuk masuk dengan kode sekali pakai, di layar masuk, pilih Masuk dengan kode sekali pakai. Anda perlu memasukkan alamat email dan nomor ponsel yang terkait dengan akun Microsoft. Kami akan mengirimkan kodenya ke ponsel Anda. Masukkan kode dalam kotak Kode sekali pakai lalu pilih Masuk.

Memeriksa bilah alamat ketika Anda masuk

Jika URL yang muncul di bilah alamat saat masuk tidak menyertakan login.live.com, Anda mungkin berada di situs phishing. Jangan masukkan kata sandi Anda. Coba mulai ulang browser Anda dan buka Outlook.com lagi. Jika masalah terus berlanjut, periksa apakah terdapat virus di komputer Anda.

Akun Anda

Buat kata sandi yang kuat dan jangan bagikan kata sandi tersebut

Kata sandi yang kuat berisi huruf, angka, tanda baca, simbol, dan angka. Buat kata sandi kuat yang unik untuk Outlook.com dan ubah secara berkala. Kami tidak menyarankan Anda menggunakan kata sandi yang sama untuk layanan lainnya.

Jangan

Lakukan

Jangan gunakan kata sandi yang sama untuk akun berbeda.

Membuat kata sandi baru sangat berbeda dari kata sandi sebelumnya.

Tidak keranjang kata sandi.

Mengubah kata sandi Anda secara rutin.

Jangan gunakan satu kata untuk kata sandi Anda.

Gunakan kata sandi frasa tanpa spasi antara kata.

Jangan gunakan mudah diingat informasi pribadi seperti nama Anda, nama anggota keluarga, alamat, atau nomor telepon.

Menggunakan mudah diingat kalimat atau frasa yang dikonversi ke string inisial, angka atau simbol.

Jangan gunakan kata sandi seperti "kata sandi," "uang$ $$" atau "12345678."

Membuat kata sandi Anda sulit untuk menebak bahkan jika seseorang tahu banyak tentang Anda (menghindari nama dan ulang tahun keluarga Anda, atau band favorit Anda).

Jika Anda perlu mengubah kata sandi Anda, lihat mengubah kata sandi Anda di Outlook.com.

Jangan pernah membalas email yang meminta kata sandi Anda

Microsoft tidak akan meminta kata sandi Anda di email, jadi tidak pernah membalas email meminta informasi pribadi, bahkan jika mengklaim menjadi dari Outlook.com atau Microsoft.

Mengaktifkan verifikasi dua langkah

Autentikasi dua-faktor membantu melindungi akun Anda dengan membuat ukurannya lebih sulit bagi hacker untuk masuk, meskipun mereka memiliki kata sandi Anda. Setiap kali Anda masuk dari perangkat yang tidak tepercaya, Anda akan diminta untuk memasukkan kode keamanan. Mendapatkan informasi selengkapnya tentang verifikasi dua langkah.

Periksa aktivitas akun Anda

Jika Anda menerima email yang memberitahu Anda biasa aktivitas di akun Anda, Anda bisa melihat Kapan dan di mana akun Anda telah diakses, termasuk tanda-in berhasil dan tantangan keamanan, di halaman aktivitas terbaru di https://account.live.com/activity. Jika Anda yakin tidak email dari Microsoft, lihat Bagaimana mengenali pesan email phising, link, atau panggilan telepon. Memiliki tips untuk membantu Anda menentukan apakah email dari sumber yang sah.

Tambahkan alamat email dan nomor telepon seluler alternatif ke akun Anda

Menambahkan info keamanan ke akun Anda untuk membuatnya lebih mudah untuk memulihkan akun Anda jika adalah hacked. Karena informasi ini bisa membantu menjaga keamanan akun Anda, sangatlah ide yang baik untuk menambahkan sebanyak mungkin.

Jika Anda pernah kehilangan akses ke akun Anda, memiliki nomor telepon seluler dan alamat email sekunder dapat membantu kami memulihkan akses Anda dengan cepat. Mendapatkan informasi selengkapnya tentang mengapa itu ide yang baik untuk menambahkan informasi keamanan.

Komputer Anda

Pastikan komputer Anda atau sistem operasi telepon memiliki pembaruan terbaru

Sebagian besar sistem operasi memiliki pembaruan perangkat lunak gratis untuk meningkatkan keamanan dan kinerja. Karena pembaruan membantu menjaga PC atau ponsel Anda lebih aman, kami menyarankan Anda menyiapkan PC atau telepon Anda untuk mendapatkan pembaruan ini secara otomatis.

Gunakan perangkat lunak antivirus

Anda dapat membantu melindungi komputer dari virus dengan menggunakan perangkat lunak antivirus dan memperbaruinya secara teratur.

Masih perlu bantuan?

Tombol Forum Komunitas Tombol Hubungi Dukungan

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×