Memasarkan produk dan layanan Anda di Business Contact Manager

Catatan:  Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Di pemasaran ruang kerja di Business Contact Manager untuk Outlook, Anda bisa membuat dan menjalankan berbagai aktivitas pemasaran dan melacak keberhasilan masing-masing, baik secara individu atau kombinasi, sebagai bagian dari kampanye pemasaran saluran.

Menyusun daftar panggilan promosi tertentu, mengirim pesan email yang dipersonalisasi ke pelanggan Anda pilih, membuat brosur dan selebaran untuk email langsung atau mengembangkan aktivitas pemasaran Anda sendiri dengan alat yang disediakan di Business Contact Manager untuk Outlook.

Artikel ini menjelaskan cara membuat dan menggunakan email massal dan email langsung cetak aktivitas pemasaran. Anda juga akan menemukan detail tentang cara menganalisis keberhasilan upaya pemasaran, dan cara menggunakan laporan dan pemasaran gadget di Business Contact Manager untuk Outlook.

Untuk informasi tentang cara membuat daftar panggilan aktivitas pemasaran, lihat membuat dan menggunakan panggilan mencantumkan di Business Contact Manager.

Apa yang ingin Anda lakukan?

Membuat dan Luncurkan email massal atau email langsung cetak aktivitas pemasaran

Rencana aktivitas

Membuat konten pemasaran di Outlook, Word atau Publisher

Luncurkan aktivitas pemasaran

Melacak atau menganalisis aktivitas pemasaran

Atas halaman

Membuat dan Luncurkan email massal atau email langsung cetak aktivitas pemasaran

Untuk bisnis Anda bertumbuh, Anda perlu pasar. Business Contact Manager untuk Outlook memudahkan untuk membuat pesan email untuk distribusi massal, promosi email langsung, dan aktivitas pemasaran lainnya.

Membuat dan meluncurkan aktivitas pemasaran pada dasarnya adalah proses tiga langkah perencanaan aktivitas, membuat konten , dan kemudian meluncurkan tersebut.

Atas halaman

Rencana aktivitas

Selama perencanaan, Anda akan membuat arsip aktivitas pemasaran dengan memilih nama untuk aktivitas, dan menentukan siapa antara akun dan kontak Bisnis, atau pemimpin adalah audiens target.

Catatan: Daftar Penerima aktivitas pemasaran bisa menyertakan hanya satu tipe catatan. Misalnya, daftar Penerima bisa menyertakan akun, tapi tidak akun dan kontak bisnis. Kontak bisnis dan pemimpin bisa di daftar yang sama karena catatan pemimpin didasarkan pada tipe catatan kontak bisnis.

  1. Di panel navigasi, di bawah Business Contact Manager, klik pemasaran.

  2. Pada pita, pada tab Beranda , di grup baru , klik salah satu tombol berikut ini:

    • Email massal Ikon email massal

      • Pintasan keyboard    Untuk membuat pemasaran email massal baru aktivitas tekan ALT + NE.

    • Item baru, arahkan ke pemasaran, dan lalu klik Cetak email langsung Ikon Cetak Email Langsung , atau Aktivitas lain.

      • Pintasan keyboard    Untuk membuat pemasaran cetak email langsung baru aktivitas tekan ALT + NN.

  3. Ketikkan nama untuk aktivitas pemasaran formulir.

  4. Jika Anda ingin ini aktivitas menjadi bagian dari kampanye pemasaran, di bidang kampanye , ketikkan nama untuk kampanye atau pilih nama kampanye dari daftar. Jika aktivitas bukan merupakan bagian dari kampanye pemasaran, biarkan teks default, aktivitas saat ini di tempat.

  5. Di bagian Daftar Penerima , untuk mengirim pesan ke alamat email atau bisnis dari salah satu tipe berikut pelanggan, klik Semua akun, semua kontak bisnis dan pemimpin, Semua kontak bisnis, atau calon prospek semua .

    Atau, klik salah satu opsi berikut ini:

    • Folder pencarian. Pilih folder pencarian yang berisi daftar yang telah difilter Penerima, untuk membuat daftar kustom. Bidang yang diubah namanya Daftar kustom setelah Anda memilih folder.

    • Aktivitas pemasaran yang sudah ada. Pilih daftar Penerima yang digunakan untuk aktivitas sebelumnya.

    • Daftar baru. Buka kotak dialog Filter kontak bisnis dan pilih kriteria untuk memfilter daftar.

      Anda juga bisa membuat aktivitas pemasaran dari nama dalam laporan. Untuk informasi tentang opsi ini, lihat menggunakan laporan dan bagan di Business Contact Manager.

  6. Untuk mengedit daftar dipilih dengan memfilter tersebut, klik tinjau dan Filter.

    Untuk informasi selengkapnya tentang pemfilteran daftar, lihat memfilter catatan di Business Contact Manager.

  7. Pada pita, pada tab Beranda , di grup Perlihatkan , klik detail untuk membuka halaman detail aktivitas .

  8. Jika Anda ingin, ketik informasi dalam bidang kode kampanye, Budgeted biaya, tanggal mulai, tanggal akhirdan komentar .

  9. Klik Simpan & tutup untuk menyimpan catatan, atau Lanjutkan ke membuat konten pemasaran, selanjutnya di artikel ini.

    Bila Anda sudah siap untuk memulai aktivitas, klik Luncurkan, atau lihat meluncurkan aktivitas pemasaran selanjutnya di artikel ini.

Atas halaman

Membuat konten pemasaran di Outlook, Word atau Publisher

Untuk membuat konten yang dibagikan, Anda bisa menggunakan Outlook, Word atau Publisher untuk pesan email draf, Cetak huruf, brosur, brosur, dan materi pemasaran lainnya, dan jenis dokumen, dan lalu menautkannya ke aktivitas di Business Contact Manager untuk Outlook.

Setelah Anda membuat catatan aktivitas pemasaran dan memilih penerima, seperti yang dijelaskan dalam rencana aktivitas, Anda bisa menautkan konten ke aktivitas.

Anda bisa memilih untuk mengembangkan konten saat Anda merencanakan aktivitas pemasaran dan membuat catatan aktivitas, atau Anda bisa membuat konten di Outlook, Publisher, atau Word terlebih dahulu, dan lalu membuat catatan untuk aktivitas pemasaran. Jika Anda membuat konten terlebih dahulu, Anda hanya akan memilih file dalam arsip aktivitas pemasaran.

  1. Di panel navigasi, di bawah Business Contact Manager, klik pemasaran.

  2. Lakukan salah satu hal berikut:

    • Membuat catatan aktivitas pemasaran baru.

    • Di dalam ruang kerja, klik Email massal, Pencetakan email langsung, atau tab Lainnya aktivitas pemasaran , dan lalu klik ganda catatan untuk membukanya.

  3. Memutuskan apakah untuk membuat konten pemasaran baru untuk aktivitas, atau menggunakan konten yang telah di-dibuat.

    Untuk membuat file baru

    1. Di jendela aktivitas pemasaran, klik salah satu sumber konten berikut:

      • Outlook Editor.

      • Gabungan Surat publisher.

      • Gabungan Surat Word.

    2. Program yang Anda pilih akan terbuka. Menggunakan program untuk membuat pesan Anda, yang bisa Anda Personalisasikan menggunakan gabungan surat.

    3. Jika Anda memilih Outlook Editor, klik tombol buat .

    Jika Anda memilih Publisher gabungan Surat atau gabungan Surat Word, klik Buat Telusuri, dan lalu klik buat.

    1. Membuat pesan, brosur, selebaran atau brosur untuk distribusi.

    Untuk mempersonalisasi pesan pemasaran Anda untuk tiap Penerima, ikuti instruksi di panel gabungan Surat di Word atau Publisher. Untuk informasi tentang cara menggunakan gabungan surat, lihat Bantuan Word atau Publisher.

    1. Menyimpan file, dan lalu kembali ke jendela aktivitas pemasaran.

      Nama file default adalah sama seperti nama aktivitas kecuali jika Anda menyimpan file tersebut menggunakan nama yang berbeda.

    Untuk memilih file yang sudah ada

    1. Di jendela aktivitas pemasaran, di bagian sumber konten, klik Buat Telusuri, dan kemudian klik Telusuri.

    Setelah Anda sudah dibuat atau file yang dipilih, perintah Edit ditambahkan ke tombol. Jika Anda menyimpan dan lalu membukanya kembali aktivitas, tombol yang diubah namanya Edit Telusuri. Klik Edit untuk merevisi file yang dipilih.

    1. Saat Anda selesai membuat perubahan, Simpan file, dan lalu kembali ke jendela aktivitas pemasaran.

      Anda bisa mengklik Edit Daftar Penerima dalam panel gabungan Surat di Publisher atau Word, untuk mengubah Penerima aktivitas Anda, serta di Business Contact Manager untuk Outlook jika aktivitas tidak diluncurkan.

  4. File yang Anda pilih tercantum dalam bidang Gunakan file .

  5. Klik Simpan & tutup jika Anda ingin memulai aktivitas nanti. Jika tidak, klik Luncurkan, dan lihat meluncurkan aktivitas pemasaran selanjutnya di artikel ini.

    Jika Anda ingin melacak hasil ini aktivitas pemasaran, Anda juga harus catatan nama aktivitas dimulai dengan bidang di setiap catatan akun, kontak Bisnis, calon prospek atau kesempatan yang dihasilkan oleh aktivitas. Lalu, untuk menampilkan hasil dari aktivitas, lihat melacak halaman aktivitas pemasaran.

Atas halaman

Luncurkan aktivitas pemasaran

Saat Anda sudah siap untuk memulai salah satu aktivitas pemasaran yang sudah Anda buat, semua yang perlu Anda lakukan adalah klik Luncurkan.

  1. Membuka catatan aktivitas.

    Caranya?

    1. Di dalam ruang kerja pemasaran, klik tab, Email massal, Pencetakan email langsung, atau Aktivitas pemasaran lainnya, untuk tipe aktivitas yang Anda inginkan untuk memulai.

    2. Dalam panel daftar, klik ganda aktivitas untuk membukanya.

      Jika Anda memiliki daftar panjang aktivitas, Cari aktivitas di bawah nama kampanye. Jika Anda tidak melakukan menetapkannya ke kampanye, aktivitas tercantum di bawah aktivitas saat ini. Anda juga bisa mengetikkan nama aktivitas di kotak pencarian untuk menemukannya dengan cepat.

  2. Tinjau nama dalam Daftar Penerima untuk memastikan Anda telah memilih semua akun, kontak bisnis dan pemimpin yang Anda inginkan untuk menerima Anda kirim.

    Anda juga bisa meninjau dan memperbarui daftar Penerima dalam panel gabungan Surat di Word atau Publisher.

  3. Klik Luncurkan.

    Dokumen terbuka di program yang Anda gunakan untuk membuatnya.

  4. Lakukan salah satu hal berikut:

    Jika Anda mengirim pesan email massal

    Buat perubahan yang diperlukan untuk dokumen, seperti mempersonalisasi pesan Anda melalui fitur gabungan surat. Untuk mengirim pesan, pada pita, di grup selesai , klik selesaikan & gabungkan, lalu klik kirim pesan email.

    Jika Anda membuat publikasi email langsung

    Buat perubahan yang diperlukan ke dokumen, dan lalu ikuti langkah-langkah di jendela untuk mencetak dokumen, gabungkan ke publikasi baru atau menambahkannya ke publikasi yang ada.

Atas halaman

Melacak atau menganalisis aktivitas pemasaran

Setiap kali Anda meluncurkan aktivitas pemasaran, sangatlah penting untuk melacak hasil. Setidaknya, Anda perlu memahami jika aktivitas kekayaan waktu atau uang.

Untuk melihat hasil aktivitas pemasaran, Anda harus merekam mana akun, kontak Bisnis, calon prospek, dan menghasilkan peluang dari setiap aktivitas pemasaran. Saat Anda menyelesaikan catatan baru, perhatikan nama aktivitas pemasaran dimulai dengan bidang di setiap catatan.

Di bagian ini

Menambahkan nama aktivitas pemasaran ke catatan akun, kontak Bisnis, calon prospek atau kesempatan

Menampilkan hasil aktivitas pemasaran

Di mana nomor pelacakan berasal dari?

Menganalisis aktivitas pemasaran atau kampanye

Menampilkan gadget pemasaran

Menggunakan gadget untuk menganalisis hasil aktivitas pemasaran

Menggunakan laporan pemasaran

Atas halaman

Menambahkan nama aktivitas pemasaran ke catatan akun, kontak Bisnis, calon prospek atau kesempatan

Untuk secara efektif melacak laba atas investasi aktivitas pemasaran, pastikan untuk merekam biaya yang dianggarkan sebesar dan aktual aktivitas.

Anda juga harus menambahkan nama aktivitas untuk bidang dimulai oleh setiap catatan akun, kontak Bisnis, calon prospek atau kesempatan yang berasal dari aktivitas. Jumlah total setiap tipe catatan tercantum di bagian hasil aktivitas di halaman Lacak aktivitas pemasaran.

  1. Lakukan salah satu hal berikut:

    • Untuk akun atau kontak Bisnis, di panel navigasi, di bawah Business Contact Manager, klik Manajemen kontak.

    • Untuk pemimpin atau kesempatan, di panel navigasi, di bawah Business Contact Manager, klik penjualan.

  2. Klik tab yang berisi catatan yang Anda inginkan.

  3. Dalam panel daftar, klik ganda akun, kontak Bisnis, kesempatan, atau calon prospek catatan untuk membukanya.

  4. Di bagian informasi sumber rekaman, klik dimulai dengan.

    Cuplikan layar memperlihatkan bagian informasi sumber rekaman

  5. Di kotak dialog pilih akun, kontak Bisnis, atau aktivitas pemasaran , di bawah Tipe Item, klik Semua aktivitas pemasaran, atau klik tipe aktivitas pemasaran yang dihasilkan dalam catatan.

    Link ke aktivitas pemasaran

  6. Di bawah Nama aktivitas, klik nama aktivitas pemasaran.

  7. Di bagian Catatan tertaut , klik Link ke.

    Catatan yang ditautkan ke aktivitas pemasaran, dan disertakan dalam total yang ditampilkan di halaman Lacak Arsip aktivitas.

  8. Klik OK untuk menutup jendela.

  9. Ulangi prosedur ini untuk setiap akun, kontak Bisnis, calon prospek atau kesempatan yang dihasilkan dari aktivitas pemasaran.

Atas halaman

Menampilkan hasil aktivitas pemasaran

Anda memiliki beberapa cara untuk memantau aktivitas pemasaran, seperti menggunakan halaman Lacak aktivitas, menampilkan alat analisis dan gadget pada pemasaran ruang kerjadan meninjau data dalam laporan. Melacak halaman akan memberikan detail yang sebagian besar tentang aktivitas. Itu juga tempat Anda bisa menandai aktivitas seperti ditutup, dan menyimpan informasi biaya aktual.

  1. Buka halaman Lacak dengan pertama membuka aktivitas pemasaran.

  2. Pada pita, dalam grup Perlihatkan , klik Lacak.

    Pintasan keyboard    Untuk membuka halaman Lacak , tekan ALT + H, lalu tekan 03.

  3. Di bagian informasi aktivitas , Anda bisa mengetikkan biaya aktual aktivitas, dan pilih kotak centang untuk menandai aktivitas saat ditutup.

  4. Di bagian aktivitas hasil , Anda bisa menampilkan jumlah peluang baru dan kontak yang dihasilkan dari aktivitas, dan klik Tampilkan Laporan untuk membuat laporan detail bisnis untuk informasi dalam bidang yang dipilih.

Atas halaman

Di mana nomor pelacakan berasal dari?

Data yang ditampilkan pada halaman Lacak secara otomatis dihitung, berdasarkan pada informasi yang Anda masukkan tentang aktivitas setiap:

  • Setiap Akun, Kontak Bisnis, calon prospek, dan Kesempatan yang memiliki nama aktivitas dipilih di yang dimulai dengan bidang yang disertakan dalam perhitungan terkait untuk peluang dimulai, akun dimulaidan dimulai kontak bidang.

  • Jika aktivitas daftar panggilan, bidang log telepon dimulai diperbarui ketika Anda menyimpan perubahan ke rekaman daftar panggilan.

  • Informasi diharapkan pendapatan dihitung dari persentase probabilitas penjualan dan nilai produk dan layanan pada setiap catatan kesempatan ditautkan ke aktivitas.

Atas halaman

Menganalisis aktivitas pemasaran atau kampanye

Tab analisis di dalam ruang kerja pemasaran menyatukan daftar semua aktivitas pemasaran, diurutkan menurut kampanye.

Catatan: Detail yang disediakan untuk masing-masing aktivitas pemasaran saja. Ada ada fungsi kampanye seluruh analisis yang menggabungkan semua aktivitas.

  1. Di panel navigasi, di bawah Business Contact Manager, klik pemasaran.

  2. Di Panel Daftar ruang kerja, klik tab analisis .

    Tab menampilkan setiap aktivitas pemasaran Anda diatur menurut kampanye; aktivitas yang tidak terkait dengan kampanye ditampilkan di bawah kampanye: aktivitas.

  3. Untuk meninjau detail untuk aktivitas tertentu, klik ganda nama aktivitas untuk membuka catatan. Lihat Menampilkan hasil aktivitas pemasaran untuk informasi selengkapnya.

    Catatan: Saat laporan dibuka, Anda bisa menggunakan tombol pemasaran pada pita untuk memulai aktivitas pemasaran baru diarahkan ke kontak yang dipilih dalam laporan.

Atas halaman

Menampilkan gadget pemasaran

Gadget pemasaran berguna untuk memberikan tampilan cepat bagaimana aktivitas pemasaran tertentu atau kampanye berhasil.

Untuk mendapatkan informasi yang terbaik dari gadget, Anda akan perlu mempertahankan data aktivitas pemasaran Anda tetap terbarui. Saat Anda membuat catatan aktivitas baru dan menetapkannya ke kampanye, data tersebut akan ditampilkan dalam gadget. Untuk detail tertentu, seperti jumlah akun, kontak Bisnis, calon prospek atau peluang yang berasal dari aktivitas tertentu, Anda harus mengetikkan nama aktivitas di bidang dimulai oleh setiap catatan baru. Untuk mendapatkan nomor keuangan akurat, termasuk angka biaya yang dianggarkan sebesar dan aktual pada halaman detail dan Lacak untuk setiap aktivitas.

  1. Di panel navigasi, di bawah Business Contact Manager, klik pemasaran.

  2. Pada pita, klik tab gadget .

Pintasan keyboard    Untuk menampilkan tab Gadget pada pita, tekan ALT + G.

  1. Dalam grup Tambahkan gadget , klik pemasaran, dan lalu klik salah satu hal berikut ini:

    • Analisis tipe aktivitas

    • Analisis kampanye

    • Perbandingan kampanye

Gadget informasi diperbarui setiap kali informasi baru yang disimpan ke catatan yang relevan.

Atas halaman

Menggunakan gadget untuk menganalisis hasil aktivitas pemasaran

Gadget pemasaran yang tersedia di Business Contact Manager untuk Outlook meliputi:

  • Analisis tipe aktivitas. Menampilkan informasi untuk semua aktivitas pemasaran tipe tertentu, seperti email massal.

  • Kampanye analisis. Menampilkan informasi untuk semua aktivitas pemasaran di bawah kampanye tunggal.

  • Perbandingan kampanye. Menampilkan informasi untuk semua kampanye pemasaran.

Anda dapat mengonfigurasi gadget setiap pemasaran untuk memperlihatkan hanya aktivitas atau kampanye yang ingin Anda Tampilkan, dan jumlah peluang, akun, kontak Bisnis, atau pemimpin yang berasal dari setiap aktivitas atau kampanye, atau mereka biaya aktual, anggaran, atau pendapatan yang diharapkan.

Catatan: Pastikan bahwa setiap catatan baru yang dibuat sebagai akibat dari aktivitas pemasaran memiliki nama aktivitas yang dimasukkan di bidang dimulai oleh .

Untuk informasi selengkapnya tentang menggunakan gadget, lihat menggunakan gadget di Business Contact Manager.

Atas halaman

Menggunakan laporan pemasaran

Anda bisa meninjau hasilnya aktivitas pemasaran Anda dalam berbagai laporan di Business Contact Manager untuk Outlook, mencetak mereka, atau mengekspor ke Excel untuk analisis lebih lanjut.

Laporan berikut ini disediakan secara default:

  • Peluang dengan aktivitas pemasaran

  • Kontak bisnis dengan aktivitas pemasaran

  • Akun dengan aktivitas pemasaran

  • Aktivitas pemasaran dengan kampanye

  • Aktivitas pemasaran menurut tipe

Catatan: Untuk menampilkan informasi terbaru tentang aktivitas pemasaran dalam laporan Anda, pastikan bahwa semua catatan yang dibuat sebagai akibat dari aktivitas pemasaran menyertakan nama aktivitas pemasaran dalam bidang yang dimulai oleh .

Untuk informasi selengkapnya tentang menggunakan laporan dan bagan, lihat menggunakan laporan dan bagan di Business Contact Manager.

Atas halaman

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×