Memahami faktur Office 365 untuk bisnis Anda

Setiap bulan Anda akan menerima email yang memberi tahu bahwa pernyataan tagihan baru telah tersedia dalam Pusat admin Office 365. Mempelajari cara menemukan dan menampilkan tagihan atau faktur Anda.

Faktur Anda berisi dua halaman. Halaman 1 merupakan ringkasan faktur, dan berisi informasi umum tentang faktur, pesanan, jumlah jatuh tempo, cara melakukan pembayaran, dan cara menghubungi dukungan.

Halaman 1 faktur sampel.

Halaman 2 berisi detail tentang aktivitas tagihan untuk setiap langganan.

Halaman 2 faktur sampel.

Untuk deskripsi bidang dan istilah yang disertakan dalam faktur Anda, lihat Daftar Istilah Bidang Faktur selanjutnya di artikel ini.

Memahami konsep tagihan

Sebelum menampilkan faktur, ada baiknya bagi Anda untuk memahami beberapa konsep utama tagihan.

Saldo faktur vs. saldo pesanan

Saldo faktur merupakan jumlah yang diperlihatkan di faktur Anda, dan hanya jumlah jatuh tempo untuk periode tagihan tertentu tersebut. Total saldo pesanan Anda merupakan jumlah seluruh faktur yang belum dibayarkan. Anda dapat menampilkan saldo pesanan dalam bagian Tagihan dari Pusat admin Office 365.

Frekuensi tagihan vs. frekuensi faktur

Frekuensi tagihan berarti seberapa sering tagihan dikenakan untuk Anda. Langganan yang ditagihkan baik secara bulanan maupun tahunan, tergantung pada opsi yang Anda pilih selama pembelian langganan. Frekuensi faktur berarti seberapa sering Anda menerima faktur. Jika memilih tagihan tahunan, Anda hanya akan menerima satu faktur per tahun, kecuali jika aktivitas untuk langganan yang dimiliki memerlukan biaya atau kredit.

Jika memiliki lebih dari satu pesanan, Anda akan menerima satu faktur untuk setiap pesanan.

Daftar Istilah Bidang Faktur

Tabel berikut menguraikan bidang yang mungkin terlihat di faktur Anda. Beberapa bidang yang tercantum di sini mungkin tidak muncul di faktur, tergantung pada apakah Anda membayar menggunakan faktur, kartu kredit, atau rekening bank.

Nama

Deskripsi

Harga Tahunan

Langganan ditagihkan secara bulanan atau tahunan. Jika memilih tagihan tahunan selama pembelian langganan, harga lisensi tahunan akan ditampilkan di faktur. Jika ingin mengubah frekuensi tagihan, Anda harus membatalkan langganan dan membeli kembali langganan dengan frekuensi tagihan baru.

Periode Tagihan

Periode Tagihan adalah periode waktu sejak tanggal faktur terakhir. Periode Layanan adalah periode waktu saat Anda dikenakan biaya untuk menggunakan layanan.

Tagih Ke

Berikut adalah alamat departemen tagihan Anda yang biasanya sama seperti alamat Terjual Kepada yang dimiliki. Untuk memperbarui alamat tagihan, lihat Mengubah alamat tagihan Office 365 untuk bisnis Anda.

Biaya

Halaman 1 dari faktur Anda merangkum semua biaya untuk Periode Tagihan faktur. Halaman 2 memperlihatkan biaya mendetail untuk setiap langganan.

Cek

Jika membayar menggunakan faktur dan pembayaran cek ditawarkan di negara Anda, bagian bawah halaman 1 menyertakan informasi tentang tempat untuk mengirimkan pembayaran. Silakan mereferensikan nomor faktur di cek Anda.

Kredit

Halaman 1 dari faktur Anda merangkum semua kredit untuk Periode Tagihan faktur. Halaman 2 memperlihatkan kredit mendetail untuk setiap langganan.

Nomor PO Pelanggan

Nomor Pesanan Pembelian (PO) Anda. Jika Anda memperbarui nomor PO, faktur mendatang akan menyertakan nomor PO tersebut. Pelajari cara mengubah nomor pesanan pembelian Anda.

Catatan: Anda tidak dapat menambahkan nomor PO ke faktur yang sudah ada.

Hari

Setiap transaksi tagihan terkait dengan Periode Layanan. Kolom Hari menunjukkan jumlah hari dalam periode layanan tersebut.

Diskon

Halaman 1 dari faktur Anda merangkum semua diskon untuk Periode Tagihan faktur. Halaman 2 memperlihatkan diskon mendetail untuk setiap langganan.

Tanggal Jatuh Tempo

Tanggal jatuh tempo pembayaran untuk faktur. Jika langganan dibayar menggunakan kartu kredit atau rekening bank, kami akan menagihkan biaya ke kartu kredit atau rekening perbankan Anda sehari setelah Tanggal Faktur.

Transfer Dana Elektronik

Jika memilih "faktur" sebagai metode pembayaran langganan, halaman 1 berisi informasi rekening bank Microsoft untuk pembayaran elektronik (rekening, ACH, SEPA, dll.). Biasanya, bank akan memiliki bidang referensi yang Anda lengkapi ketika melakukan pembayaran. Silakan mereferensikan nomor faktur yang terlihat di bidang ini.

Total Keseluruhan

Baris ini mencakup total untuk semua kolom Biaya, Diskon, Kredit, SubTotal, Pajak, dan Total bagi semua langganan yang tercantum di faktur.

Tanggal Faktur

Tanggal pembuatan faktur. Tanggal faktur adalah sehari setelah akhir Periode Tagihan Anda. Misalnya, jika Periode Tagihan Anda adalah 15 Jan – 14 Feb, Tanggal Faktur adalah 15 Feb.

Nomor Faktur

Nomor unik yang ditetapkan untuk faktur Anda. Silakan mereferensikan Nomor Faktur dengan pembayaran Anda.

Harga Bulanan

Langganan ditagihkan secara bulanan atau tahunan. Jika memilih tagihan bulanan selama pembelian langganan, harga lisensi bulanan akan ditampilkan di faktur. Jika ingin mengubah frekuensi tagihan, Anda harus membatalkan langganan dan membeli kembali langganan dengan frekuensi tagihan baru.

Nomor Pesanan

Setiap kali Anda membeli langganan baru, pesanan akan dibuat. Setiap bulan, Anda akan menerima faktur untuk setiap pesanan.

Instruksi Pembayaran

Jika membayar menggunakan kartu kredit, Anda akan melihat "Jangan dibayar - dibebankan pada tagihan kartu kredit." Jika membayar menggunakan faktur, Anda akan melihat instruksi untuk membayar menggunakan Transfer Dana Elektronik (EFT) dan cek (jika ada).

Persyaratan Pembayaran

Jumlah hari Tanggal Faktur ketika jatuh tempo pembayaran. Standarnya adalah 30 hari.

Produk

Di halaman 1 faktur Anda, "Layanan Online" adalah istilah umum yang digunakan untuk menjelaskan langganan Anda. Di halaman 2 , Anda akan melihat nama langganan individu.

JML

Jumlah lisensi yang dibeli selama Periode Layanan.

Periode Layanan

Periode Layanan adalah periode waktu saat Anda dikenakan biaya untuk menggunakan layanan. Periode Tagihan adalah periode waktu sejak tanggal faktur terakhir.

Alamat Penggunaan Layanan

Alamat tempat layanan sedang digunakan, biasanya sama seperti alamat Terjual Kepada yang Anda miliki. Untuk memperbarui Alamat Penggunaan Layanan, lihat Mengubah alamat tagihan Office 365 untuk bisnis.

Terjual Kepada

Nama dan alamat perusahaan Anda. Untuk memperbarui informasi ini, lihat Mengubah alamat, email kontak teknis, dan informasi lain organisasi.

SubTotal

Setiap langganan yang tercantum di faktur Anda memiliki baris SubTotal terpisah untuk semua kolom Biaya, Diskon, Kredit, SubTotal, Pajak, dan Total untuk langganan tersebut.

Pajak

Halaman 1 faktur Anda memperlihatkan pajak total. Halaman 2 memperlihatkan tarif pajak yang diterapkan, dan jumlah pajak total untuk setiap item baris. Jika faktur berisi pajak dan perusahaan Anda merupakan perusahaan bebas pajak, silakan hubungi dukungan.

Total

Jumlah jatuh tempo untuk Periode Tagihan faktur.

Mengubah nomor pesanan pembelian Anda

Jika membayar menggunakan faktur, Anda dapat menambahkan atau mengubah nomor pesanan pembelian (PO) untuk langganan.

Catatan: Anda tidak dapat menambahkan nomor PO ke faktur yang sudah ada. Nomor PO akan muncul di semua faktur mendatang.

  1. Masuk ke Office 365 dengan akun kerja atau sekolah sebagai admin global. Pelajari cara masuk..

  2. Pilih ikon peluncur aplikasi Ikon peluncur aplikasi Office 365 di sudut kiri dan pilih Admin.

  3. Di pusat admin, pilih Tagihan > Langganan.

  4. Pilih langganan yang ingin Anda ubah, lalu dalam bagian Metode pembayaran, pilih Mengubah detail pembayaran.

    Cuplikan layar bagian Metode pembayaran kartu langganan untuk langganan yang dibayar menggunakan faktur.
  5. Di bagian bawah panel Ubah detail pembayaran, masukkan nomor PO, lalu pilih Kirim.

    Cuplikan layar panel Ubah detail pembayaran.

Masih perlu bantuan? Hubungi dukungan.

Sebagai admin Office 365 untuk bisnis, Anda mendapatkan akses gratis ke agen dukungan kami yang berpengetahuan untuk pra-penjualan, akun, dan dukungan tagihan, serta bantuan untuk mengatasi masalah teknis. Anda juga dapat menghubungi dukungan atas nama pengguna Office 365 di organisasi Anda.

Mendapatkan bantuan dari forum komunitas Office 365 Admin: Masuk dan membuat permintaan layanan Admin: Menghubungi Dukungan

Topik terkait

Membayar langganan Office 365 untuk bisnis Anda
Tagihan di Office 365 untuk bisnis – Bantuan Admin
Opsi pembayaran Minecraft: Education Edition

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×