Melakukan migrasi tipe kotak surat IMAP lainnya ke Office 365

Sebagai bagian dari proses penggunaan Office 365, Anda bisa memilih untuk melakukan migrasi konten kotak surat pengguna dari layanan email Internet Mail Access Protocol (IMAP) ke Office 365.

Mencari perintah Windows PowerShell untuk migrasi IMAP umum? Lihat Menggunakan PowerShell untuk melakukan migrasi IMAP ke Office 365.

Tugas migrasi untuk kotak surat IMAP

Catatan: 

Berikut ini adalah tugas yang dilakukan saat Anda siap untuk mulai melakukan migrasi kotak surat IMAP Anda.

Office 365 membutuhkan nama sistem email sumber, terkadang dikenal sebagai server, dari mana Anda ingin melakukan migrasi kotak surat. Ada banyak cara untuk mendapatkan nama sistem email Anda. Cara termudah adalah dengan menggunakan klien email yang tersambung ke sistem email Anda. Dalam tugas ini, kami menguraikan cara untuk mendapatkan nama sistem menggunakan Outlook Web App dan iPhone. Jika klien email Anda tidak diuraikan di sini, hubungi dukungan untuk sistem email sumber Anda.

Mendapatkan nama sistem email sumber Anda menggunakan TE102821288

  1. Di Outlook Web App, pada toolbar klik Pengaturan Tombol Pengaturan Office 365 > Opsi > Email > Akun > POP dan IMAP. Di bawah informasi akun, Anda akan melihat link yang bertuliskan Pengaturan untuk akses POP, IMAP dan IMAP. Nama server IMAP Anda tercantum di bawah pengaturan IMAP.

    Memperlihatkan link untuk pengaturan akses POP atau IMAP

    Lihat Menggunakan POP atau IMAP untuk menyambungkan ke Office 365 untuk bisnis atau akun Microsoft Exchange untuk informasi selengkapnya tentang koneksi IMAP di Office 365.

Langkah-langkah yang diikuti untuk membuat daftar kotak surat untuk dimigrasi bergantung pada cara Anda mengakses kotak surat. Anda memerlukan akses ke kotak surat pengguna sebelum Anda bisa melakukan migrasi kotak surat pengguna ke Office 365. Berikut ini adalah dua cara di mana Anda bisa mendapatkan akses ke kotak surat:

Membuat daftar kotak surat pengguna saat Anda mengetahui kata sandi pengguna, atau Anda akan mereset kata sandi

Untuk tugas ini, Anda membuat file migrasi yang berisi daftar kotak surat untuk dimigrasi ke Office 365. Kami menggunakan Excel dalam instruksi karena ini adalah cara termudah untuk membuat file migrasi. Anda bisa menggunakan Excel 2013, Excel 2010, atau Excel 2007.

Saat Anda membuat file migrasi, Anda harus mengetahui kata sandi dari setiap kotak surat yang akan dimigrasi. Kami menganggap bahwa Anda tidak mengetahui kata sandi pengguna, jadi Anda mungkin harus menetapkan kata sandi sementara (dengan mereset kata sandi) untuk semua kotak surat selama migrasi.

Anda tidak harus melakukan migrasi semua kotak surat sekaligus. Anda bisa melakukannya dalam kumpulan demi kenyamanan Anda. Anda bisa menyertakan hingga 50.000 kotak surat (satu baris untuk setiap pengguna) dalam file migrasi Anda, yang bisa sebesar 10 MB.

Untuk informasi selengkapnya, lihat file CSV untuk kumpulan migrasi IMAP.

  1. Masuk ke sistem email sumber Anda (dari mana Anda melakukan migrasi), dan navigasi ke daftar kotak surat yang ingin Anda migrasi.

    Kami akan memberi Anda langkah-langkah yang tepat jika kami bisa, tapi ada begitu banyak sistem email berbeda di luar sana, karena itu Anda harus menemukan sendiri langkah-langkah ini. Saat Anda menemukan daftar kotak surat, biarkan jendela ini tetap terbuka.

  2. Masuk ke pusat admin Office 365.

  3. Navigasikan ke Pengguna > Pengguna aktif. Perhatikan kolom Nama pengguna. Anda akan menggunakan informasi ini sebentar lagi. Tetap buka Pusat admin Office 365 juga.

    Kolom Nama Pengguna di pusat admin Office 365
  4. Mulai Excel.

  5. Gunakan cuplikan layar berikut ini sebagai templat untuk membuat file migrasi di Excel. Mulai dengan judul di baris 1. Pastikan judul benar-benar sesuai dengan gambar dan tidak berisi spasi. Nama judul yang tepat adalah:

    • AlamatEmail dalam sel A1.

    • NamaPengguna dalam sel B1.

    • Kata Sandi dalam sel C1.

      Judul sel dalam file migrasi Excel
  6. Berikutnya masukkan alamat email, nama pengguna, dan kata sandi untuk setiap kotak surat yang ingin Anda migrasi. Masukkan satu kotak surat per baris:

    • Kolom A adalah alamat email kotak surat Office 365. Inilah yang diperlihatkan dalam kolom Nama pengguna di bawah Pengguna > Pengguna aktif di Pusat admin Office 365.

    • Kolom B adalah nama masuk, misalnya, alberta, atau sering kali, alberta@contoso.com, untuk kotak surat pengguna di sistem email sumber.

      Catatan: Banyak sistem email yang menggunakan seluruh alamat email sebagai nama masuk. Ingat juga, jika Anda menggunakan domain yang sama di Office 365 dan sistem email sumber, kolom A dan B dapat sama persis.

    • Kolom C adalah kata sandi untuk kotak surat pengguna.

      Sampel file migrasi lengkap

      Jika Anda tidak mengetahui kata sandi pengguna, Anda mungkin perlu me-resetnya menjadi kata sandi yang telah Anda ketahui, lalu masukkan kata sandi tersebut dalam file migrasi. Ini merepotkan bagi pengguna, tetapi tidak ada cara menyelesaikannya kecuali sistem email sumber Anda mendukung penggunaan kredensial superuser.

      Jika Anda ingin pengguna memiliki akses ke sistem email sumber, Anda bisa mendistribusikan kata sandi baru ke sistem email sumber setelah migrasi selesai. Kita akan menangani masalah mendapatkan kata sandi baru yang didistribusikan setelah migrasi selesai.

  7. Reset kata sandi, dan catat kata sandi baru dalam file migrasi Anda. Langkah-langkah yang tepat akan bergantung pada sistem email sumber Anda. Anda mungkin menemukan opsi untuk me-reset kata sandi saat Anda menampilkan akun email pengguna.

  8. Simpan file sebagai tipe file CSV, dan tutup Excel.

    Memperlihatkan opsi Simpan Sebagai CSV di Excel

Untuk tugas ini, Anda membuat file migrasi yang berisi daftar kotak surat untuk dimigrasi ke Office 365. Cara termudah untuk membuat file migrasi adalah dengan menggunakan Excel, maka kita menggunakan Excel dalam instruksi ini. Anda bisa menggunakan Excel 2013, Excel 2010, atau Excel 2007.

Saat Anda membuat file migrasi dalam tugas ini, ketik kredensial admin kotak surat dan nama pengguna Anda menggunakan format khusus. Ini memungkinkan Anda mengakses kotak surat pengguna tanpa mengetahui atau mereset kata sandi pengguna. Kami menyediakan format yang digunakan oleh server Exchange, Dovecot, dan Mirapoint IMAP. Jika sistem email sumber Anda tidak tercantum di sini dan Anda tidak mengetahui format yang benar, Anda masih memiliki opsi mereset kata sandi pengguna. Lewati tugas ini dan masuk ke Membuat daftar kotak surat pengguna saat Anda mengetahui kata sandi pengguna, atau Anda akan mereset kata sandi.

Anda tidak harus melakukan migrasi semua kotak surat sekaligus. Anda bisa melakukannya dalam kumpulan demi kenyamanan Anda. Anda bisa menyertakan hingga 50.000 kotak surat (satu baris untuk setiap pengguna) di file migrasi Anda, yang bisa sebesar 10 MB.

  1. Masuk ke sistem email sumber Anda (dari mana Anda melakukan migrasi), dan navigasi ke daftar kotak surat yang ingin Anda migrasi. Kami akan memberi Anda langkah-langkah yang tepat jika kami bisa, tapi ada begitu banyak sistem email berbeda di luar sana karena itu Anda harus menemukan sendiri langkah-langkah ini. Saat Anda menemukan daftar kotak surat, pertahankan jendela itu tetap terbuka sehingga Anda bisa merujuk kepadanya.

  2. Masuk ke pusat admin Office 365.

  3. Navigasikan ke Pengguna > Pengguna aktif. Perhatikan kolom Nama pengguna. Anda akan menggunakan informasi ini sebentar lagi. Tetap buka Pusat admin Office 365 juga.

    Kolom Nama Pengguna di pusat admin Office 365
  4. Mulai Excel.

  5. Gunakan cuplikan layar berikut ini sebagai templat untuk membuat file migrasi di Excel. Mulai dengan judul di baris 1. Pastikan judul benar-benar cocok dengan cuplikan layar dan tidak berisi spasi. Nama judul yang tepat adalah:

    • AlamatEmail dalam sel A1.

    • NamaPengguna dalam sel B1.

    • Kata Sandi dalam sel C1.

      Judul sel dalam file migrasi Excel
  6. Berikutnya masukkan alamat email, nama pengguna, dan kata sandi untuk setiap kotak surat yang ingin Anda migrasi. Masukkan satu kotak surat per baris.

    • Kolom A adalah alamat email kotak surat Office 365 pengguna. Inilah yang diperlihatkan di kolom Nama pengguna di bawah Pengguna > Pengguna aktif dalam Pusat admin Office 365.

    • Kolom B adalah kombinasi dari nama admin dan nama pengguna kotak surat yang khusus untuk sistem email sumber Anda. Lihat Cara memformat kredensial admin kotak surat untuk server IMAP berbeda untuk instruksi pemformatan.

    • Kolom C adalah kata sandi untuk akun admin kotak surat.

  7. Simpan file sebagai tipe file CSV, lalu tutup Excel.

    Sampel file migrasi lengkap

Memformat kredensial admin kotak surat untuk server IMAP berbeda

Di file migrasi, setiap sel di dalam kolom NamaPengguna terdiri dari dua nama yang digabungkan: nama pengguna dari orang yang emailnya sedang dimigrasi, dan nama pengguna dari akun admin kotak surat. Format file yang didukung untuk kredensial admin kotak surat berbeda bergantung pada sistem email sumber Anda. Berikut ini adalah format untuk beberapa tipe sistem email sumber.

Microsoft Exchange

Jika Anda sedang melakukan migrasi email dari implementasi IMAP untuk Exchange, gunakan format Domain/Admin_UserName/User_UserName untuk atribut NamaPengguna di file migrasi. Katakanlah Anda sedang melakukan migrasi email dari Exchange untuk Alberta Greene, Bobby Overby, Irwin Hume, Katrina Hernandez, dan Mathew Slattery. Anda memiliki akun admin kotak surat, di mana nama pengguna adalah mailadmin dan kata sandi adalah P@ssw0rd. Akan seperti inilah tampilan file migrasi Anda:

Sampel file migrasi untuk Exchange
Dovecot

Sistem email sumber seperti server Dovecot IMAP yang mendukung Simple Authentication and Security Layer (SASL), gunakan format User_UserName*Admin_UserName. Katakanlah Anda sedang melakukan migrasi email dari server Dovecot IMAP menggunakan kredensial admin kotak surat mailadmin dan P@ssw0rd. Seperti inilah tampilan file migrasi Anda:

Sampel file migrasi untuk Dovecot
Mirapoint

Jika Anda sedang melakukan migrasi email dari Server Pesan Mirapoint, gunakan format #user@domain#Admin_UserName#. Katakanlah Anda sedang melakukan migrasi email menggunakan kredensial admin kotak surat mailadmin dan P@ssw0rd. Akan seperti inilah tampilan file migrasi Anda:

Sampel file migrasi untuk Mirapoint
Courier IMAP

Beberapa sistem email sumber seperti Courier IMAP tidak mendukung penggunaan kredensial admin kotak surat untuk melakukan migrasi kotak surat ke Office 365. Sebaliknya, Anda bisa menyiapkan sistem email sumber Anda untuk menggunakan folder bersama virtual. Folder bersama virtual memungkinkan Anda menggunakan kredensial admin kotak surat untuk mengakses kotak surat pengguna di sistem email sumber Anda. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengonfigurasi folder bersama virtual untuk Courier IMAP, lihat Folder Bersama.

Untuk melakukan migrasi kotak surat setelah Anda menyetel folder bersama virtual pada sistem email sumber Anda, Anda perlu menyertakan atribut opsional UserRoot di file migrasi. Atribut ini menentukan lokasi dari setiap kotak surat pengguna di struktur folder bersama virtual pada sistem email sumber. Misalnya, jalur ke kotak surat Alberta adalah /users/alberta.

Berikut ini adalah contoh file migrasi yang berisi atribut UserRoot:

Sampel file migrasi untuk Courier IMAP

Agar berhasil melakukan migrasi email, Office 365 perlu tersambung dan berkomunikasi dengan sistem email sumber. Untuk melakukan ini, Office 365 menggunakan titik akhir migrasi. Ini adalah istilah teknis yang menguraikan pengaturan yang digunakan untuk membuat koneksi. Anda membuat titik akhir migrasi dalam tugas ini.

  1. Masuk ke pusat admin Exchange.

  2. Di Pusat admin Exchange, masuk ke Penerima > Migrasi > Lainnya Ikon Lainnya > Titik akhir migrasi.

    Nama titik akhir migrasi
  3. Klik Baru Ikon Baru untuk membuat titik akhir migrasi baru.

  4. Pada halaman Pilih tipe titik akhir migrasi, pilih IMAP.

  5. Pada halaman Konfigurasi migrasi IMAP, masukkan informasi berikut ini:

    • * Server IMAP Ketikkan nama server pesan (misalnya, imap.contoso.com) dari server email sumber.

    • Biarkan informasi lainnya seperti pengaturan default; ini akan berfungsi untuk sebagian besar kasus.

  6. Klik Berikutnya. Layanan migrasi menggunakan pengaturan untuk menguji koneksi ke server email Anda. Jika koneksi bekerja, halaman Masukkan informasi umum akan muncul.

  7. Pada halaman Masukkan informasi umum, ketikkan Nama titik akhir migrasi, misalnya, Test5-endpoint. Biarkan dua kotak lainnya kosong untuk menggunakan nilai default.

    Nama titik akhir migrasi
  8. Klik Baru untuk membuat titik akhir migrasi.

Anda menggunakan kumpulan migrasi untuk melakukan migrasi sekelompok email ke kotak surat Office 365 pada waktu yang sama. Kumpulan terdiri dari kotak surat yang telah Anda cantumkan di file migrasi dalam tugas sebelumnya.

Tips: 

  • Kami menyarankan Anda membuat kumpulan migrasi uji dengan jumlah kotak surat sedikit untuk menguji prosesnya terlebih dahulu.

  • Gunakan file migrasi dengan jumlah baris yang sama, dan jalankan kumpulan dalam waktu yang sama sepanjang hari. Lalu bandingkan total waktu berjalan untuk setiap kumpulan uji. Perbandingan ini akan membantu Anda memperkirakan berapa lama yang dibutuhkan untuk melakukan migrasi semua kotak surat Anda, seberapa besar harusnya kumpulan migrasi, dan berapa banyak koneksi bersamaan ke sistem email sumber yang harus Anda gunakan untuk menyeimbangkan kecepatan migrasi dan bandwith internet.

  1. Di Pusat admin Exchange, buka Penerima > Migrasi.

  2. Klik Baru Ikon Baru > Migrasikan ke Exchange Online.

    Pilih Migrasi ke Exchange Online
  3. Pilih Migrasi IMAP > Berikutnya.

  4. Di halaman Pilih pengguna, klik Telusuri untuk menentukan file migrasi yang sudah dibuat. Setelah memilih file migrasi, Office 365 akan memeriksanya untuk memastikan hal berikut:

    • File migrasi tidak kosong.

    • File migrasi menggunakan pemformatan yang dipisahkan koma.

    • File migrasi tidak berisi lebih dari 50.000 baris.

    • File migrasi menyertakan atribut yang diperlukan dalam baris header.

    • File migrasi berisi baris dengan jumlah kolom yang sama dengan baris header.

    Jika salah satu dari pemeriksaan ini gagal, Anda akan mendapatkan kesalahan yang menjelaskan alasan kegagalan. Jika Anda mendapatkan kesalahan, Anda harus memperbaiki file migrasi dan memasukkan ulang file migrasi untuk membuat kumpulan migrasi.

  5. Setelah Office 365 memvalidasi file migrasi, file migrasi akan menampilkan jumlah pengguna yang tercantum dalam file sebagai jumlah kotak surat untuk dimigrasi.

    Kumpulan migrasi baru dengan file CSV
  6. Klik Berikutnya.

  7. Di halaman konfigurasi migrasi IMAP, klik Berikutnya.

  8. Di halaman ini, pilih titik akhir migrasi yang Anda buat di Langkah 4: Menyambungkan Office 365 ke sistem email Anda.

  9. Di halaman Pindahkan konfigurasi, ketikkan nama (tanpa spasi atau karakter khusus) batch migrasi, misalnya, Test5-migration, kemudian klik Berikutnya.

    Nama kumpulan migrasi default yang ditampilkan adalah nama file migrasi yang Anda tentukan. Nama kumpulan migrasi akan ditampilkan dalam daftar pada dasbor migrasi setelah Anda membuat kumpulan migrasi.

    Secara opsional, Anda juga dapat memasukkan nama folder yang ingin dikecualikan dari migrasi, misalnya, Bersama, Email Sampah, dan Dihapus. Klik Baru Ikon Baru untuk menambahkannya ke daftar pengecualian. Anda juga dapat mengedit dan menghapusnya menggunakan ikon edit Ikon tambahkan untuk mengubah nama folder, serta ikon hapus Ikon Hapus untuk menghapus nama folder.

    Penting: Jika Anda melakukan migrasi email dari Microsoft Exchange Server, kami menyarankan agar Anda mengeluarkan folder publik dari migrasi. Jika tidak, konten folder publik akan disalin ke kotak surat Office 365 dari setiap pengguna di file migrasi.

    Memindahkan dialog konfigurasi
  10. Klik Berikutnya.

  11. Pada halaman Mulai kumpulan, lakukan hal berikut ini:

    • Klik Telusuri untuk mengirim salinan laporan migrasi ke pengguna lain. Secara default, laporan migrasi dikirim melalui email kepada Anda. Laporan migrasi juga dapat diakses dari halaman properti batch migrasi.

    • Pilih Memulai kumpulan secara otomatis. Migrasi segera dimulai setelah Anda menyimpan kumpulan migrasi baru. Status kumpulan pertama adalah Dibuat dan berubah menjadi Disinkronkan setelah migrasi dimulai.

      Kumpulan migrasi disinkronkan

Memverifikasi bahwa tugas ini berhasil

  • Di Pusat admin Exchange, buka Penerima > Migrasi. Varifikasi bahwa kumpulan ditampilkan di dasbor migrasi. Jika migrasi berhasil diselesaikan, Status adalah Sinkron.

    Jika langkah tugas ini gagal, periksa laporan status Kotak Surat terkait untuk kesalahan tertentu, dan periksa ulang apakah file migrasi Anda memiliki alamat email Office 365 yang benar di kolom AlamatEmail.

Memverifikasi bahwa migrasi kotak surat ke Office 365 berhasil

  • Mintalah pengguna dengan kotak surat yang dimigrasi untuk menyelesaikan tugas berikut ini:

    • Masuk ke Office 365 dengan akun kerja atau sekolah Anda.

      Gunakan kata sandi sementara Anda.

    • Perbarui kata sandi Anda, dan atur zona waktu Anda. Sangatlah penting agar Anda memilih zona waktu yang tepat untuk memastikan pengaturan kalender dan email Anda sudah benar.

    • Ketika Outlook Web App terbuka, kirim pesan email ke pengguna Office 365 lainnya untuk memverifikasi bahwa Anda bisa mengirimkan email.

    • Pilih Outlook, dan periksa bahwa pesan email dan folder Anda semuanya ada di sana.

Tugas ini opsional. Anda tidak perlu melakukan tugas ini, tapi jika Anda melewatinya, mungkin butuh waktu lagi agar email mulai muncul di kotak surat Office 365 baru Anda.

Saat orang di luar organisasi Anda mengirimi Anda email, sistem email mereka tidak memeriksa kembali tempat untuk mengirimkan email tersebut setiap kali. Sebaliknya, sistem mereka menyimpan lokasi sistem email Anda berdasarkan pengaturan di server DNS yang dikenal sebagai time-to-live (TTL). Jika Anda mengubah lokasi sistem email Anda sebelum TTL kedaluwarsa, mereka akan mencoba untuk mengirim email ke lokasi lama terlebih dahulu sebelum mencari tahu bahwa lokasi tersebut telah berubah. Ini dapat mengakibatkan penundaan pengiriman email. Salah satu cara untuk menghindari ini adalah menurunkan TTL yang diberikan server DNS Anda ke server di luar organisasi Anda. Ini akan membuat organisasi lain lebih sering me-refresh lokasi sistem email Anda.

Menggunakan interval yang lebih pendek, seperti 3.600 detik (satu jam) atau kurang, artinya bahwa sebagian besar sistem email akan meminta pembaruan lokasi setiap jam. Kami menyarankan agar Anda mengatur interval setidaknya serendah ini sebelum Anda memulai migrasi email. Pengaturan ini memungkinkan semua sistem yang mengirimi Anda email cukup waktu untuk memproses perubahan tersebut. Lalu, saat Anda melakukan peralihan akhir ke Office 365, Anda bisa mengubah TTL kembali ke interval yang lebih panjang.

Tempat untuk mengubah pengaturan TTL adalah pada catatan mail exchanger sistem email Anda, juga disebut Catatan MX. Ini berada pada sistem DNS yang dihadapi publik. Jika Anda memiliki lebih dari satu catatan MX, Anda perlu mengubah nilai di setiap catatan ke 3.600 detik atau kurang.

Jangan khawatir jika Anda melewati tugas ini. Mungkin perlu waktu yang lebih lama agar email mulai muncul di kotak surat Office 365 baru Anda, tetapi email akan masuk ke sana.

Jika Anda membutuhkan bantuan dalam mengonfigurasi pengaturan DNS, masuklah ke Membuat catatan DNS untuk Office 365 saat Anda mengelola catatan DNS. Jika Anda menggunakan Office 365 yang dioperasikan oleh 21Vianet di Tiongkok, lihat versi artikel ini sebagai gantinya: Membuat catatan DNS untuk Office 365 saat Anda mengelola catatan DNS.

Sistem email menggunakan catatan DNS yang disebut catatan MX untuk mencari tahu tempat mengirimkan email. Selama proses migrasi email, kami membiarkan catatan MX diarahkan ke sistem email sumber Anda. Sekarang karena migrasi email ke Office 365 sudah selesai, ini waktunya untuk mengarahkan catatan MX Anda pada Office 365. Ini membantu memastikan bahwa email dikirimkan ke kotak surat Office 365 Anda. Memindahkan catatan MX juga akan memungkinkan Anda menonaktifkan sistem email lama Anda ketika Anda siap.

Bagi kebanyakan penyedia DNS, kami memiliki instruksi spesifik untuk mengubah catatan MX, lihatMembuat catatan DNS untuk Office 365 saat Anda mengelola catatan DNS. Jika Anda menggunakan Office 365 yang dioperasikan oleh 21Vianet di Tiongkok, lihat versi artikel ini sebagai gantinya: Membuat catatan DNS untuk Office 365 saat Anda mengelola catatan DNS. Jika penyedia DNS Anda tidak disertakan, atau Anda ingin memahami arahan umumnya, kami juga telah menyediakan instruksi catatan MX umum, lihat Membuat catatan DNS di penyedia hosting DNS mana pun untuk Office 365, atau untuk Office 365 di China, lihat versi artikel ini: Membuat catatan DNS di penyedia hosting DNS mana pun untuk Office 365.

Bisa memakan waktu sampai 72 jam hingga sistem email pelanggan dan mitra Anda mengenali perubahan catatan MX. Tunggu setidaknya 72 jam sebelum Anda melanjutkan ke tugas berikutnya untuk menghentikan sinkronisasi email.

Selama tugas akhir, Anda mengubah catatan MX. Sekarang waktunya untuk memverifikasi bahwa semua email Anda akan dirutekan ke Office 365, lalu Anda dapat melanjutkan dan menghapus kumpulan migrasi. Melakukan ini akan menghentikan sinkronisasi antara sistem email sumber Anda dan Office 365. Sebelum Anda melakukannya, pastikan beberapa hal:

  • Pastikan bahwa pengguna Anda menggunakan Office 365 untuk email secara eksklusif. Setelah Anda menghapus kumpulan migrasi, email yang dikirim ke kotak surat di sitem email sumber tidak disalin ke Office 365. Ini berarti pengguna Anda tidak bisa mendapatkan email itu, jadi pastikan bahwa semua pengguna berada pada sistem yang baru.

  • Biarkan kumpulan migrasi berjalan setidaknya 72 jam sebelum menghapusnya. Ini akan membuat dua hal berikut ini jauh lebih mungkin:

    • Sistem email sumber Anda dan kotak surat Office 365 disinkronkan setidaknya sekali (disinkronkan sekali dalam sehari).

    • Sistem email pelanggan dan mitra Anda telah mengenali perubahan pada catatan MX Anda dan sekarang dengan benar mengirimkan email ke kotak surat Office 365 Anda.

Saat Anda menghapus kumpulan migrasi, layanan migrasi membersihkan catatan apa pun yang terkait dengan kumpulan migrasi dan menghapusnya dari dasbor migrasi.

Menghapus batch migrasi

  1. Di Pusat admin Exchange, buka Penerima > Migrasi.

  2. Pada dasbor migrasi, pilih kumpulan, lalu klik Hapus.

    Menghapus kumpulan migrasi

Mengonfirmasi bahwa penghapusan telah berhasil

  • Di Pusat admin Exchange, buka Penerima > Migrasi. Verifikasi bahwa kumpulan migrasi tidak lagi tercantum di dasbor migrasi.

Lihat Juga

Melakukan migrasi kotak surat IMAP ke Office 365

Cara melakukan migrasi email ke Office 365

Tips untuk mengoptimalkan migrasi IMAP

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×