Melakukan migrasi kotak surat G Suite ke Office 365

Melakukan migrasi kotak surat IMAP ke Office 365 akan memberi Anda gambaran umum tentang proses migrasi. Baca artikel tersebut terlebih dahulu, dan setelah memahami kontennya, silakan kembali ke topik ini untuk mempelajari cara melakukan migrasi kotak surat dari Gmail G Suite (sebelumnya dikenal dengan Google Apps) ke Office 365. Anda harus menjadi admin global di Office 365 untuk menyelesaikan langkah-langkah migrasi IMAP.

Mencari perintah Windows PowerShell? Lihat Menggunakan PowerShell untuk melakukan migrasi IMAP ke Office 365.

Ingin melakukan migrasi tipe kotak surat IMAP lainnya? Lihat Melakukan migrasi tipe kotak surat IMAP lain ke Office 365 .

Melakukan migrasi dari kotak surat G Suite menggunakan Pusat admin Office 365

Anda dapat menggunakan panduan penyiapan di Pusat admin Office 365 untuk migrasi IMAP. Lihat Migrasi IMAP di pusat admin Office 365 untuk mendapatkan instruksi.

PENTING: Migrasi IMAP hanya akan melakukan migrasi email, tidak termasuk kalender dan informasi kontak. Pengguna dapat mengimpor email, kontak, dan informasi kotak surat lain mereka sendiri ke Office 365. Lihat Melakukan migrasi email dan kontak ke Office 365 untuk Bisnis untuk mempelajari caranya.

Sebelum Office 365 dapat disambungkan ke Gmail atau G Suite, semua pemilik akun harus membuat kata sandi aplikasi untuk mengakses akun mereka. Hal ini dikarenakan Google menganggap Outlook sebagai aplikasi yang kurang aman dan tidak akan mengizinkan koneksi ke dalamnya hanya dengan kata sandi. Untuk instruksinya, lihat Mempersiapkan akun G Suite untuk disambungkan ke Outlook dan Office 365. Anda juga harus memastikan bahwa pengguna G Suite dapat mengaktifkan verifikasi 2 langkah.

Tugas Migrasi Gmail

Daftar berikut ini berisi tugas migrasi yang harus Anda selesaikan secara berurutan.

Dalam tugas ini, terlebih dahulu verifikasi ke Office 365 bahwa Anda merupakan pemilik domain yang digunakan untuk akun G Suite.

Catatan: 

  • Opsi lainnya adalah menggunakan domain nama perusahaan Anda.onmicrosoft.com yang disertakan dengan langganan Office 365, bukan menggunakan domain kustom sendiri. Dalam hal ini, Anda dapat menambahkan pengguna seperti yang diuraikan dalam Membuat pengguna di Office 365 dan mengabaikan tugas ini.

  • Namun, sebagian besar orang, lebih suka menggunakan domain mereka sendiri.

Verifikasi domain adalah tugas yang akan Anda lakukan saat menyiapkan Office 365. Selama penyiapan, panduan penyiapan Office 365 menyediakan rekaman TXT yang perlu ditambahkan pada penyedia hosting domain. Lihat Memverifikasi domain Anda di Office 365 untuk langkah-langkah yang harus diselesaikan di Pusat admin Office 365, lalu pilih pendaftar domain dari dua opsi berikut ini untuk melihat cara menambahkan rekaman TXT selengkapnya pada penyedia hosting DNS.

  • Penyedia hosting DNS Anda saat ini adalah Google.    Jika Anda membeli domain dari Google dan mereka penyedia hosting DNS, ikuti instruksi ini: Membuat catatan DNS saat domain Anda dikelola oleh Google.

  • Anda membeli domain dari pendaftar domain lain.    Jika membeli domain dari perusahaan lain, kami menyediakan instruksi untuk berbagai penyedia hosting domain populer.

Anda dapat menambahkan pengguna satu per satu ataupun beberapa pengguna sekaligus. Saat menambahkan pengguna, lisensi juga ditambahkan untuk mereka. Setiap pengguna harus memiliki kotak surat di Office 365 sebelum migrasi email dapat dilakukan. Setiap pengguna juga memerlukan lisensi yang menyertakan paket Exchange Online untuk menggunakan kotak suratnya.

Penting: Pada tahap ini, Anda telah memverifikasi bahwa Anda merupakan pemilik domain, serta membuat pengguna dan kotak surat G Suite di Office 365 dengan domain kustom. Tutup panduan dalam tahap ini. Jangan lanjutkan ke Siapkan domain sampai kotak surat Gmail dimigrasikan ke Office 365. Anda akan menyelesaikan langkah penyiapan dalam tugas 7, Merutekan Gmail langsung ke Office 365.

Untuk tugas ini, Anda membuat file migrasi yang berisi daftar kotak surat Gmail untuk dimigrasi ke Office 365. Cara termudah untuk membuat file migrasi adalah dengan menggunakan Excel, maka kita menggunakan Excel dalam instruksi ini. Anda bisa menggunakan Excel 2013, Excel 2010, atau Excel 2007.

Saat membuat file migrasi, Anda harus tahu kata sandi setiap kotak surat Gmail yang ingin dimigrasikan. Kami berasumsi Anda tidak mengetahui kata sandi pengguna, sehingga kata sandi sementara mungkin perlu ditetapkan (dengan mengatur ulang kata sandi) pada semua kotak surat selama migrasi. Anda harus menjadi administrator di G Suite untuk mengatur ulang kata sandi.

Anda tidak harus melakukan migrasi semua kotak surat Gmail sekaligus. Anda bisa melakukannya dalam kumpulan demi kenyamanan Anda. Anda bisa menyertakan hingga 50.000 kotak surat (satu baris untuk setiap pengguna) di file migrasi Anda. File tersebut bisa sebesar 10 MB.

  1. Masuk ke konsol admin G Suite menggunakan nama pengguna dan kata sandi administrator Anda.

  2. Setelah Anda masuk, pilih Pengguna.

    Daftar pengguna di pusat admin Google.
  3. Pilih setiap pengguna untuk mengidentifikasi alamat email masing-masing. Tulis alamat email mereka.

    Detail pengguna di pusat admin Google apps
  4. Masuk ke pusat admin Office 365, lalu buka Pengguna > Pengguna aktif. Perhatikan kolom Nama pengguna. Anda akan menggunakan informasi ini sebentar lagi. Juga, biarkan jendela Pusat admin Office 365 terbuka.

    Kolom Nama Pengguna di pusat admin Office 365.
  5. Mulai Excel.

  6. Gunakan cuplikan layar berikut ini sebagai templat untuk membuat file migrasi di Excel. Mulai dengan judul di baris 1. Pastikan judul benar-benar sesuai dengan gambar dan tidak berisi spasi. Nama judul yang tepat adalah:

    • AlamatEmail dalam sel A1.

    • NamaPengguna dalam sel B1.

    • Kata Sandi dalam sel C1.

      Judul sel di file migrasi Excel.
  7. Berikutnya masukkan alamat email, nama pengguna, dan kata sandi untuk setiap kotak surat yang ingin Anda migrasi. Masukkan satu kotak surat per baris.

    • Kolom A adalah alamat email kotak surat Office 365. Inilah yang diperlihatkan dalam kolom Nama pengguna di Pengguna > Pengguna aktif dalam Pusat admin Office 365.

    • Kolom B adalah nama masuk untuk kotak surat Gmail pengguna-—misalnya, alberta@contoso.com .

    • Kolom C adalah kata sandi aplikasi untuk kotak surat Gmail pengguna. Membuat kata sandi aplikasi dijelaskan dalam Migrasi dari kotak surat G Suite menggunakan pusat admin Office 365.

      Sampel file migrasi lengkap.
  8. Simpan file sebagai tipe file CSV, lalu tutup Excel.

    Perlihatkan opsi Simpan Sebagai CSV di Excel.

Agar berhasil melakukan migrasi kotak surat Gmail, Office 365 perlu tersambung dan berkomunikasi dengan Gmail. Untuk melakukan ini, Office 365 menggunakan titik akhir migrasi. Titik akhir migrasi adalah sebuah istilah teknis yang menguraikan pengaturan yang digunakan untuk membuat koneksi sehingga Anda bisa melakukan migrasi kotak surat. Anda membuat titik akhir migrasi dalam tugas ini.

  1. Masuk ke pusat admin Exchange.

  2. Dalam EAC, masuk ke Penerima > Migrasi > Lainnya Ikon Lainnya > Titik akhir migrasi.

    Pilih titik akhir Migrasi.
  3. Klik Baru Ikon Baru untuk membuat titik akhir migrasi baru.

  4. Pada halaman Pilih tipe titik akhir migrasi, pilih IMAP.

  5. Pada halaman Konfigurasi migrasi IMAP, atur Server IMAP ke imap.gmail.com dan pertahankan pengaturan default yang sama.

  6. Klik Berikutnya. Layanan migrasi menggunakan pengaturan tersebut untuk menguji koneksi ke sistem Gmail. Jika koneksi berjalan, halaman Masukkan informasi umum akan terbuka.

  7. Pada halaman Masukkan informasi umum, ketikkan Nama titik akhir migrasi, misalnya, Test5-endpoint. Biarkan dua kotak lainnya kosong untuk menggunakan nilai default.

    Nama titik akhir migrasi.
  8. Klik Baru untuk membuat titik akhir migrasi.

Anda menggunakan kumpulan migrasi untuk melakukan migrasi sekelompok kotak surat Gmail ke Office 365 pada waktu yang sama. Kumpulan terdiri dari kotak surat Gmail yang telah Anda cantumkan di file migrasi dalam tugas sebelumnya.

Tips: 

  • Ada baiknya membuat kumpulan migrasi uji dengan sejumlah kecil kotak surat untuk menguji proses tersebut terlebih dahulu.

  • Gunakan file migrasi dengan jumlah baris yang sama, dan jalankan kumpulan dengan waktu yang sama sepanjang hari. Lalu bandingkan total waktu yang dijalankan untuk setiap kumpulan uji. Ini membantu Anda memperkirakan berapa lama yang diperlukan untuk melakukan migrasi semua kotak surat Anda, seharusnya berapa besar setiap kumpulan migrasi, dan berapa banyak koneksi secara bersamaan ke sistem email sumber yang harus Anda gunakan untuk menyeimbangkan kecepatan migrasi dan bandwidth internet.

  1. Di Pusat admin Office 365, navigasikan ke Pusat admin > Exchange.

    Masuk ke pusat admin Exchange.
  2. Di Pusat admin Exchange, buka Penerima > Migrasi.

  3. Klik Baru Ikon Baru > Migrasikan ke Exchange Online.

    Pilih Migrasi ke Exchange Online
  4. Pilih Migrasi IMAP > Berikutnya.

  5. Di halaman Pilih pengguna, klik Telusuri untuk menentukan file migrasi yang sudah Anda buat. Setelah memilih file migrasi, Office 365 akan memeriksanya untuk memastikan hal berikut:

    • File migrasi tidak kosong.

    • File migrasi menggunakan pemformatan yang dipisahkan koma.

    • File migrasi tidak berisi lebih dari 50.000 baris.

    • File migrasi menyertakan atribut yang diperlukan dalam baris header.

    • File migrasi berisi baris dengan jumlah kolom yang sama dengan baris header.

    Jika salah satu dari pemeriksaan ini gagal, Anda akan mendapatkan kesalahan yang menjelaskan alasan kegagalan. Jika Anda mendapatkan kesalahan, Anda harus memperbaiki file migrasi dan memasukkan ulang file migrasi untuk membuat kumpulan migrasi.

  6. Setelah Office 365 memvalidasi file migrasi, file migrasi akan menampilkan jumlah pengguna yang tercantum dalam file sebagai jumlah kotak surat Gmail untuk dimigrasi.

    Kumpulan migrasi baru dengan file CSV
  7. Klik Berikutnya.

  8. Di halaman Atur titik akhir migrasi, pilih titik akhir migrasi yang sudah dibuat di langkah sebelumnya, lalu klik Berikutnya.

  9. Di halaman Konfigurasi migrasi IMAP, setujui nilai defaultnya, lalu klik Berikutnya.

  10. Pada halaman Pindahkan konfigurasi, ketikkan nama (tanpa spasi atau karakter khusus) kumpulan migrasi dalam kotak—misalnya, Test5-migration. Nama kumpulan migrasi default yang ditampilkan adalah nama file migrasi yang Anda tentukan. Nama kumpulan migrasi akan ditampilkan dalam daftar pada dasbor migrasi setelah Anda membuat kumpulan migrasi.

    Anda juga dapat memasukkan nama folder yang ingin dikecualikan dari migrasi. Misalnya, Bersama, Email Sampah, dan Dihapus. Klik Tambahkan Ikon tambahkan untuk menambahkannya ke daftar yang dikecualikan. Anda juga dapat menggunakan ikon edit Ikon tambahkan untuk mengubah nama folder, dan ikon hapus Ikon Hapus untuk menghapus nama folder.

    Memindahkan dialog konfigurasi
  11. Klik Berikutnya

  12. Pada halaman Mulai kumpulan, lakukan hal berikut ini:

    • Pilih Telusuri untuk mengirim salinan laporan migrasi ke pengguna lain. Secara default, laporan migrasi dikirim melalui email kepada Anda. Anda juga bisa mengakses laporan migrasi dari halaman properti kumpulan migrasi.

    • Pilih Memulai kumpulan secara otomatis > baru. Migrasi segera dimulai dengan status Sinkronisasi.

      Kumpulan migrasi disinkronkan

Catatan: Jika status menampilkan Menyinkronkan untuk waktu yang lama, Anda mungkin mencapai batas bandwidth yang ditentukan oleh Google. Untuk informasi selengkapnya, lihat Batasan bandwidth.

Verifikasi bahwa migrasi berhasil

  • Di Pusat admin Exchange, buka Penerima > Migrasi. Verifikasi bahwa batch ditampilkan di dasbor migrasi. Jika migrasi berhasil diselesaikan, status akan menjadi Tersinkron.

  • Jika tugas ini gagal, periksa laporan status Kotak Surat terkait untuk kesalahan tertentu, dan periksa kembali bahwa file migrasi Anda memiliki alamat email Office 365 yang benar di kolom AlamatEmail.

Verifikasi bahwa migrasi kotak surat ke Office 365 berhasil

  • Minta pengguna yang telah bermigrasi untuk menyelesaikan tugas berikut:

    • Masuk ke halaman masuk Office 365, dan masuk dengan nama pengguna dan kata sandi sementara Anda.

    • Perbarui kata sandi Anda, dan atur zona waktu Anda. Sangatlah penting agar Anda memilih zona waktu yang tepat untuk memastikan pengaturan kalender dan email Anda sudah benar.

    • Saat Outlook Web App terbuka, kirim pesan email kepada pengguna Office 365 lainnya untuk memverifikasi bahwa Anda bisa mengirim email.

    • Pilih Outlook, dan periksa bahwa pesan email dan folder Anda semuanya ada di sana.

Meskipun tugas ini bersifat opsional, melakukan tugas ini dapat membantu menghindari penundaan dalam menerima email di kotak surat Office 365 yang baru.

Saat orang di luar organisasi Anda mengirimi Anda email, sistem email mereka tidak memeriksa kembali tempat untuk mengirimkan email tersebut setiap kali. Sebaliknya, sistem mereka menyimpan lokasi sistem email Anda berdasarkan pengaturan di server DNS yang dikenal sebagai time-to-live (TTL). Jika Anda mengubah lokasi sistem email Anda sebelum TTL kedaluwarsa, sistem email pengirim mencoba untuk mengirim email ke lokasi lama sebelum mencari tahu bahwa lokasi tersebut telah berubah. Ini dapat mengakibatkan penundaan pengiriman email. Salah satu cara untuk menghindari ini adalah menurunkan TTL yang diberikan server DNS Anda ke server di luar organisasi Anda. Ini akan membuat organisasi lain lebih sering me-refresh lokasi sistem email Anda.

Sebagian besar sistem email meminta pembaruan setiap jam jika intervalnya pendek seperti 3.600 detik (satu jam) diatur. Kami menyarankan agar Anda mengatur interval setidaknya serendah ini sebelum Anda memulai migrasi email. Pengaturan ini memungkinkan semua sistem yang mengirimi Anda email cukup waktu untuk memproses perubahan tersebut. Lalu, saat Anda melakukan peralihan akhir ke Office 365, Anda bisa mengubah TTL kembali ke interval yang lebih panjang.

Tempat untuk mengubah pengaturan TTL adalah pada catatan mail exchanger sistem email Anda, juga disebut Catatan MX. Ini berada pada DNS yang dihadapi publik. Jika Anda memiliki lebih dari satu catatan MX, Anda perlu mengubah nilai di setiap catatan ke 3.600 detik atau kurang.

Jangan khawatir jika Anda melewati tugas ini. Mungkin perlu waktu yang lebih lama agar email mulai muncul di kotak surat Office 365 baru Anda, tetapi email akan masuk ke sana.

Jika Anda memerlukan bantuan untuk mengkonfigurasi pengaturan DNS Anda, lihat Membuat catatan DNS untuk Office 365 saat Anda mengelola catatan DNS Anda.

Sistem email menggunakan catatan DNS yang disebut rekaman MX untuk mencari tahu ke mana email harus dikirim. Selama proses migrasi email, rekaman MX Anda mengarah ke sistem Gmail. Sekarang, setelah menyelesaikan migrasi email ke Office 365, waktunya untuk mengarahkan rekaman MX ke Office 365. Setelah mengubah rekaman MX dengan mengikuti langkah-langkah ini, email yang dikirim ke pengguna di domain kustom Anda akan dikirimkan ke kotak surat Office 365.

Bagi banyak penyedia DNS, ada instruksi spesifik untuk mengubah catatan MX, lihat Membuat catatan DNS untuk Office 365 bila Anda mengelola catatan DNS Anda untuk melihat instruksinya. Jika penyedia DNS Anda tidak disertakan, atau jika Anda ingin mendapatkan arahan umum, instruksi catatan MX umum juga disediakan, lihat Membuat catatan DNS di penyedia hosting DNS apa saja untuk Office 365 untuk mendapatkan instruksinya.

  1. Masuk ke Office 365 dengan akun kerja atau sekolah Anda.

  2. Masuk ke halaman Domain.

  3. Pilih domain Anda lalu pilih Perbaiki masalah.

    Status memperlihatkan Perbaiki masalah karena Anda menghentikan panduan di tengah jalan sehingga Anda mungkin melakukan migrasi email Gmail Anda ke Office 365 sebelum mengalihkan catatan MX Anda.

    Domain yang perlu diperbaiki.
  4. Untuk setiap tipe catatan DNS yang perlu Anda tambahkan, pilih Apa yang harus saya perbaiki?, dan ikuti instruksi berikut untuk menambahkan catatan untuk layanan Office 365.

  5. Setelah Anda menambahkan semua catatan, Anda akan melihat pesan bahwa domain Anda sudah disiapkan dengan benar: Contoso.com sudah disiapkan dengan benar.Tidak diperlukan tindakan.

Bisa butuh waktu hingga 72 jam untuk sistem email pelanggan dan mitra Anda mengenali perubahan catatan MX. Tunggu setidaknya 72 jam sebelum Anda melanjutkan untuk menghentikan sinkronisasi dengan Gmail.

Saat tugas akhir, Anda memperbarui catatan MX untuk domain Anda. Sekarang waktunya untuk memverifikasi bahwa semua email sudah dirutekan ke Office 365. Setelah verifikasi, Anda bisa menghapus kumpulan migrasi dan menghentikan sinkronisasi antara Gmail dan Office 365. Sebelum Anda melakukan langkah ini:

  • Pastikan bahwa pengguna Anda menggunakan Office 365 untuk email secara eksklusif. Setelah Anda menghapus kumpulan migrasi, email yang dikirim ke kotak surat Gmail tidak disalin ke Office 365 Ini berarti pengguna Anda tidak bisa mendapatkan email itu, jadi pastikan bahwa semua pengguna berada pada sistem yang baru.

  • Biarkan kumpulan migrasi berjalan setidaknya 72 jam sebelum Anda menghapusnya. Ini membuat dua hal berikut ini lebih memungkinkan:

    • Kotak surat Gmail Anda dan kotak surat Office 365 telah disinkronkan setidaknya sekali (kotak surat tersebut disinkronkan sekali dalam sehari).

    • Sistem email pelanggan dan mitra Anda telah mengenali perubahan pada catatan MX Anda dan sekarang dengan benar mengirimkan email ke kotak surat Office 365 Anda.

Saat Anda menghapus kumpulan migrasi, layanan migrasi membersihkan catatan apa pun yang terkait dengan kumpulan migrasi dan menghapusnya dari dasbor migrasi.

Menghapus batch migrasi

  1. Di Pusat admin Exchange, buka Penerima > Migrasi.

  2. Pada dasbor migrasi, pilih kumpulan, lalu klik Hapus.

Bagaimana cara mengetahui jika proses ini berhasil?

  • Di Pusat admin Exchange, navigasi ke Penerima > Migrasi. Verifikasi bahwa kumpulan migrasi tidak lagi tercantum pada dasbor migrasi.

Setelah email mereka dimigrasikan, pengguna dapat mengimpor kalender Gmail dan kontak ke Outlook:

Tinggalkan komentar untuk kami

Apakah langkah-langkah ini bermanfaat? Jika demikian, beri tahu kami di bagian bawah topik ini. Jika tidak, dan Anda masih mengalami masalah dalam melakukan migrasi email, silakan beri tahu kami. Kami akan menggunakan umpan balik Anda untuk memeriksa kembali langkah-langkah kami.

Topik terkait

Migrasi IMAP di pusat admin Office 365
Melakukan migrasi kotak surat IMAP ke Office 365
Cara melakukan migrasi email ke Office 365

Tips untuk mengoptimalkan migrasi IMAP

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×