Laporan pengiriman

Jika organisasi Anda menggunakanServer Exchange2013, Anda bisa menggunakan laporan pengiriman diOutlook Web App untuk menemukan informasi pengiriman tentang pesan yang telah Anda Kirim atau terima. Jika Anda mengirim pesan ke lima orang, misalnya, Anda bisa memeriksa status pengiriman pesan itu ke tiap orang.

Masuk ke pengaturan Laporan pengiriman:

  1. Di browser web, masuk ke Outlook Web App menggunakan URL yang disediakan oleh orang yang mengelola email untuk organisasi Anda. Ketikkan nama pengguna dan kata sandi Anda, kemudian pilih Masuk.

  2. Di bagian atas halaman, pilih Outlook. Atau, pilih peluncur aplikasi Ikon peluncur aplikasi Office 365 > Outlook.

  3. Di bagian atas halaman, pilih Pengaturan Ikon Pengaturan > Opsi.

  4. Di Opsi, pilih Atur email > Laporan pengiriman. Atau, di Opsi, di bawah EMAIL > Tata Letak, pilih Laporan pengiriman.

Menggunakan laporan pengiriman

Mencari informasi pengiriman pesan

Search Results

Apa yang ada di laporan pengiriman?

Opsi Kirim Laporan Ini Dengan Email

Informasi pengiriman detail

Ringkasan hingga saat ini

Hal lain apa yang perlu saya ketahui?

Mencari informasi pengiriman pesan

Anda bisa mencari laporan untuk pesan yang sudah Anda kirim dengan menggunakan kotak Cari pesan yang sudah saya kirim kepada. Atau, Anda bisa menggunakan kotak Cari pesan yang dikirim ke saya dari untuk mencari informasi pengiriman tentang pesan yang seseorang telah kirim untuk Anda.

Bagian

Deskripsi

Cari pesan yang sudah saya kirim kepada

Kosongkan kotak ini untuk menampilkan laporan tentang semua pesan yang Anda kirim. Klik Pilih pengguna untuk mencari penerima dalam daftar alamat. Klik ganda penerima untuk menambahkannya ke kotak Kepada. Bila Anda sudah selesai menambahkan penerima untuk pencarian, klik tanda centang OK untuk menyimpan pilihan Anda, atau klik hapus Batalkan untuk menghapusnya.

Cari pesan yang dikirim ke saya dari

Anda bisa memasukkan hanya satu alamat untuk opsi ini. Klik Pilih pengguna untuk mencari pengirim dalam daftar alamat. Klik ganda pengirim untuk menambahkannya ke kotak Dari. Saat Anda menambahkan pengirim yang ingin Anda Cari untuk pesan, klik tanda centang OK untuk menyimpan pilihan Anda, atau klik hapus Batalkan untuk menghapusnya.

Cari kata-kata ini di baris subjek

Gunakan kotak ini untuk mempersempit hasilnya. Ketikkan semua atau sebagian dari baris subjek dari pesan yang Anda menginginkan informasi pengirimannya.

Setelah Anda sudah memasukkan kriteria pencarian, klik Cari untuk memulai pencarian, atau Kosongkan untuk memulai pencarian baru.

Hasil pencarian

Pencarian mengembalikan daftar laporan pengiriman untuk pesan yang cocok dengan kriteria pencarian Anda. Klik ganda sebuah pesan untuk melihat informasi pengirimannya. Atau, pilih pesan tersebut, lalu klik ikon detail edit .

Bagian

Deskripsi

Dari dan Kepada

Kolom ini memperlihatkan alamat email atau nama tampilan pengirim dan penerima pesan tersebut.

Subjek

Kolom ini memperlihatkan subjek pesan ini.

Waktu terkirim

Kolom ini memperlihatkan waktu pengiriman pesan atau waktu pengiriman yang diusahakan.

Apa yang ada di laporan pengiriman?

Kotak dialog Laporan Pengiriman memperlihatkan status pengiriman dan informasi pengiriman detail untuk pesan yang memenuhi kriteria pencarian Anda.

  • Subjek Baris subjek dari pesan tersebut ditampilkan di bagian atas laporan tersebut.

  • Dari Ini memperlihatkan nama tampilan atau alamat email dari orang yang mengirim pesan tersebut. Nama tampilan biasanya adalah kombinasi nama depan, nama tengah, dan nama terakhir orang itu.

  • Kepada Ini memperlihatkan nama tampilan atau alamat email untuk tiap penerima pesan.

  • Terkirim Ini memperlihatkan tanggal dan waktu yang pesan tersebut meninggalkan kotak surat pengirim tersebut.

  • Tutup Klik ini di bagian bawah kotak dialog untuk keluar dari laporan pengiriman.

Opsi Kirim Laporan Ini Dengan Email

Klik Kirim laporan ini melalui email untuk meluncurkan pesan email baru yang berisi link ke laporan pengiriman terpilih tersebut. Anda bisa mengirim laporan ke meja bantuan Anda, administrator email Anda, atau pengirim atau penerima pesan tersebut.

Informasi pengiriman detail

Inilah tempat Anda akan menemukan informasi detail tentang status saat ini dari pesan tersebut.

Bagian

Deskripsi

Laporan pengiriman untuk

Memperlihatkan nama tampilan dan alamat email pengirim dan penerima.

Dikirimkan

Memperlihatkan tanggal dan waktu pesan tersebut dikirimkan ke server.

Status

Memperlihatkan status pengiriman terbaru untuk pesan tersebut. Statusnya bisa berupa:

  • Tidak berhasil Pesan tersebut tidak bisa dikirimkan.

  • Ditransfer Pesan tersebut dikirim ke alamat email melalui internet. Pesan tersebut bisa dilacak setelah masuk ke sebuah server email eksternal.

  • Tertunda Tujuan untuk pesan email tersebut belum ditemukan atau pesan tersebut bisa jadi ditunda untuk mendapatkan persetujuan. (Sebuah pesan melalui proses persetujuan saat dikirim ke alamat email yang dipantau.)

  • Dipindahkan Pesan tersebut dikirim tapi telah dipindahkan ke folder lainnya dalam kotak surat penerima berdasarkan aturan Kotak Masuk.

  • Grup Diperluas Alamat email grup (seperti daftar kirim yang berisi alamat email penerima untuk pesan tersebut) diperluas untuk mengirim pesan ke tiap penerima di grup tersebut.

Ringkasan hingga saat ini

Anda akan hanya melihat Ringkasan hingga saat ini jika Anda mengirim pesan ke lebih dari satu penerima dan Anda pilih Cari pesan yang sudah saya kirim kepada. Informasi ini berisi jumlah total penerima pesan yang dikirimkan dan status pengiriman singkat untuk tiap penerima. Untuk melihat status detail untuk seorang penerima, pilih penerima tersebut dalam daftar.

Jika daftar penerima sangat panjang yang dikembalikan, Anda bisa menggunakan Pilih pengguna untuk mempersempit hanya pada pengguna yang ingin Anda periksa.

Hal lain apa yang perlu saya ketahui?

  • Anda bisa menambahkan beberapa nama ke kotak Cari pesan yang sudah saya kirim kepada. Pencarian akan mengembalikan semua pesan yang dikirim ke siapa pun dalam daftar pencarian.

  • Anda hanya bisa menambahkan satu nama dalam satu waktu ke kotak Cari pesan yang dikirim ke saya dari.

  • Jika Anda menggunakan bidang Cari kata-kata ini di baris subjek, pencarian akan mengembalikan semua pesan yang sesuai dengan kriteria ke atau dari dan kriteria baris subjek.

Catatan:  Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda? Berikut adalah artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×