Kode Kesalahan 0x80070005 atau Pemberitahuan "Produk Tidak Berlisensi"

Anda mungkin melihat kode kesalahan 0x80070005 atau pemberitahuan "Produk Tanpa Lisensi" jika Anda tidak memiliki Office versi terbaru atau jika lisensi Office Anda tidak yang terbaru. Coba solusi ini untuk memperbaiki masalah.

Memeriksa lisensi Office saat ini

Jika Anda adalah pengguna untuk di rumah, masuk ke halaman akun dan verifikasi bahwa komputer Anda tercantum di bawah Informasi Instalasi. Jika tidak ada, instal ulang Office untuk mendapatkan lisensi terbaru.

Jika Anda adalah pengguna untuk bisnis, masuk ke portal Office 365, klik Pengaturan > Pengaturan Office 365.

Office 365 Settings

Verifikasi bahwa Office versi desktop terbaru tercantum di bagian lisensi yang ditetapkan.

The latest desktop version of Office

Jika tidak tercantum, minta admin Anda untuk menetapkan lisensi Office untuk Anda.

Mendapatkan Office versi terbaru

  1. Buka aplikasi Office mana saja, seperti Word atau Excel.

  2. Klik File > Akun.

  3. Di bawah Informasi Produk, klik Opsi Pembaruan > Perbarui Sekarang.

    Update now

    Catatan   Jika Anda tidak melihat Perbarui Sekarang, klik Aktifkan Pembaruan untuk mengaktifkan pembaruan otomatis. Setelah itu, klik Opsi Pembaruan > Perbarui Sekarang.

Menjalankan Perbaikan Online Office

Jika Anda telah memperbarui Office tapi masih diminta untuk mengaktifkan, jalankan perbaikan online Office.

Menghapus kunci produk Anda lalu masuk

Jika Anda telah mencoba semua solusi lainnya tapi masih diminta untuk mengaktifkan, hapus instalasi kunci produk Anda lalu masuk untuk mengaktifkan Office.

  1. Klik Fix it ini untuk menghapus instalasi kunci produk Anda.

    Menghapus instalasi Office 2013 atau Office 365

  2. Di bagian bawah layar Anda, klik Buka.

    Klik Buka

  3. Setelah alat Fix it selesai, buka aplikasi Office mana saja, seperti Word atau Excel.

  4. Saat diminta, masuk dengan email dan kata sandi yang terkait dengan Office.

Terapkan Ke: Office 2013



Apakah informasi ini bermanfaat?

Ya Tidak

Bagaimana kami dapat meningkatkannya?

255 karakter tersisa

Untuk memproteksi privasi Anda, jangan menyertakan informasi kontak dalam umpan balik Anda. Tinjau kebijakan privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Sumber daya dukungan

Ganti bahasa