Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Jika Anda mendapatkan salah satu kesalahan berikut ini saat mencoba membuka dokumen, lembar bentang, atau presentasi Office 2013, sekarang Anda bisa menginstal pembaruan Office 2013 untuk memperbaiki masalah ini dengan memulai salah satu aplikasi Office 2013 seperti Word 2013, lalu mengklik File > Akun > Opsi Pembaruan > Perbarui Sekarang. Setelah menginstal pembaruan, versi Office akan menjadi 15.0.4745.1002 atau yang lebih baru.

Memeriksa pembaruan sekarang
  • Word: Word mengalami kesalahan saat mencoba membuka file

  • Excel: File ini rusak dan tidak bisa dibuka

  • PowerPoint: salah satu hal berikut:

    • Aplikasi tidak bisa dimulai dengan benar

    • PowerPoint menemukan masalah dengan <nama file>

    • Maaf, PowerPoint tidak bisa membaca <nama file>

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×