Kesalahan "OneDrive tidak bisa tersambung ke Windows" saat mengakses file di OneDrive

Kesalahan "OneDrive tidak bisa tersambung ke Windows" saat mengakses file di OneDrive

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Terakhir Diperbarui: 19 September 2018

MASALAH

Setelah mengaktifkan file on Demand di OneDrive, beberapa pelanggan mungkin melihat kesalahan berikut saat mencoba untuk mengakses item di OneDrive folder.

  • OneDrive tidak bisa tersambung ke Windows. File permintaan memerlukan koneksi ke Windows untuk memperlihatkan file Anda tanpa mengambil ruang di perangkat ini. OneDrive bisa terus berusaha untuk menyambungkan ke Windows atau Anda bisa memilih untuk mengunduh semua file Anda. Anda tidak akan dapat menggunakan file online saja hingga ini memperbaiki.

Ini adalah karena cldflt.sys driver tidak berjalan.

STATUS: PENANGANAN MASALAH

Periksa untuk melihat apakah cldflt.sys berjalan, dan jika tidak, Aktifkan.

  1. Tekan tombol Windows Tekan tombol Windows dan telusuri ke Sistem Windows > Prompt Perintah. Klik kanan dan pilih lainnya lalu Jalankan sebagai administrator.

    Prompt perintah menu

    Catatan: Jika Anda tidak memiliki hak administrator, baca cara membuat pengguna lokal atau akun administrator di Windows 10.

  2. Ketik cd %systemroot%\system32\drivers dan tekan Enter.

  3. Ketik sc kueri cldflt dan tekan Enter.

    Administrator prompt perintah

  4. Cari baris dalam hasil yang disebut status. Jika status tidak4, Ubah status cldflt.sys untuk menjalankan secara otomatis.

    Prompt perintah dengan hasil  

  5. Untuk mengubah status, ketik sc konfigurasi cldflt mulai = otomatis dan tekan Enter. Kotak dialog harus
    Menampilkan Keberhasilan ChangeServiceConfig [SC].

    Kotak dialog prompt perintah

  6. Mulai ulang komputer Anda.

Baca selengkapnya

Pelajari tentang File OneDrive Sesuai Permintaan

Perbaikan atau solusi untuk masalah terbaru di OneDrive

Ikon Pakar (otak, gerigi)

Tanyakan kepada para ahli

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik, pembaruan, dan berita terkini Excel, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Microsoft

Ikon Komunitas

Dapatkan bantuan dalam komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Excel lainnya.

Forum Office di Answers

Ikon permintaan fitur (bola lampu, ide)

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

UserVoice untuk Office

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×