Kata sandi saya tidak berfungsi

Penyebab: Tombol CAPS LOCK aktif

Solusi:    Pastikan tombol CAPS LOCK dinonaktifkan

Kata sandi peka huruf besar-kecil. Kata sandi harus diketik menggunakan kombinasi huruf besar dan huruf kecil yang sama seperti ketika membuat kata sandi.

Penyebab: Kata sandi salah taruh atau terlupakan

Solusi:    Kata sandi tidak bisa direset atau dipulihkan jika hilang

Sayangnya, jika Anda salah taruh atau melupakan kata sandi untuk aplikasi Office, Microsoft tidak akan bisa memulihkannya. Microsoft tidak menyimpan kata sandi tersebut. Ada beberapa solusi pihak ketiga untuk mengetahui kata sandi file yang diproteksi, tapi program ini belum disetujui atau diuji oleh Microsoft. Jika Anda memilih untuk menggunakan salah satu metode tersebut untuk memulihkan kata sandi, pastikan untuk mencadangkan file Anda terlebih dahulu (dan pahamilah risikonya harus Anda tanggung sendiri).

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×