ID korelasi SharePoint dalam pesan kesalahan: apa dan bagaimana menggunakannya

ID korelasi SharePoint dalam pesan kesalahan: apa dan bagaimana menggunakannya

Penting: Artikel ini adalah terjemahan mesin, lihat penafian. Temukan versi bahasa Inggris artikel di sini sebagai rujukan Anda.

Jika Anda adalah pengguna yang mengalami masalah dengan situs web publik atau survei, email atau aplikasi lain, hubungi perusahaan yang memiliki situs web dan minta mereka untuk mendapatkan bantuan.    Anda biasanya bisa menemukan informasi kontak untuk situs web atau survei di bagian bawah halaman atau dalam tentang atau hubungi kami bagian dari menu navigasi mereka.

Jika Anda adalah pengguna untuk di bisnis dan Anda mendapatkan kesalahan, hubungi orang yang mengelola situs web internal bisnis Anda.    Tipe masalah ini sering hanya bisa diperbaiki dengan webmaster (SharePoint admin) atau orang di perusahaan Anda.

Jika Anda adalah SharePoint admin, webmaster, atau situs manajer,   dan pengguna Anda mengajukan pertanyaan tentang korelasi id, artikel ini bisa membantu Anda.

Apa korelasi ID dan tidak

ID korelasi adalah tidak nomor kesalahan atau kode. Cukup, ini adalah GUID (pengidentifikasi unik secara global) yang dihasilkan secara otomatis untuk setiap permintaan yang menerima SharePoint server. Itu unik untuk setiap permintaan, tidak masing-masing kesalahan. Namun ketika kesalahan terjadi, berisi pesan kesalahan ID korelasi yang valid untuk permintaan pada waktu.

Korelasi ID dimaksudkan untuk digunakan untuk membantu SharePoint Admin melacak apa yang terjadi saat kesalahan. Ada berharga sebagai alat interaktif untuk membantu Lacak Admin bawah kesalahan Anda. Admin menggunakan ID korelasi sebagai "catatan singkat" untuk menelusuri kembali permintaan atau memproses di SharePointSuara terpadu pembuatan log sistem (ULS) untuk menemukan apa calon prospek hingga dan menyebabkan masalah. Jika SharePoint mendapatkan kesalahan yang tidak bisa mengidentifikasi saat mengerjakan tugas tersebut, postingan pesan "tidak diharapkan terjadi kesalahan", dan menyertakan id korelasi. ID korelasi yang bisa membantu mengetahui apa yang terjadi tapi tidak mengidentifikasi apa yang terjadi.

Diagram cara ID korelasi yang ditetapkan

Permintaan berhasil ditandai dengan ID korelasi serta gagal yang. ID unik dan berbeda untuk setiap permintaan baru, dan hanya berlangsung durasi permintaan. Itu tidak seperti kesalahan Windows yang memberi Anda nomor 80xxxxxx yang mengidentifikasi masalah sebenarnya. Ini tidak membantu untuk mencari ID korelasi tertentu di web, seperti setiap orang berbeda dan unik untuk server dan yang titik dalam waktu.

ID korelasi manakah berharga menelusuri melalui proses. SharePoint membuat log (ULS) segala sesuatu yang terjadi ketika pemrosesan permintaan, dan ID korelasi pada dasarnya adalah utas yang mengikat setiap langkah bersama-sama. Karena SharePoint tidak ribuan permintaan pada saat yang sama, korelasi ID bisa digunakan untuk memfilter hanya langkah-langkah tersebut SharePoint melakukan permintaan tertentu apa pun.

Untuk Admin, ID korelasi yang bisa digunakan untuk melacak kesalahan, serta masalah kinerja dan masalah lainnya. Dengan menggunakan ID korelasi untuk permintaan yang menunjukkan perilaku bermasalah, mereka bisa menyelidiki lebih mendalam.  Jika terjadi kesalahan tidak ada dan tidak ada pesan kesalahan yang dihasilkan, dasbor pengembang bisa digunakan untuk menampilkan ID korelasi yang dihasilkan oleh proses.

Jika Anda pengguna akhir, Anda mungkin tidak akan memiliki akses ke log yang menyediakan informasi mana ID korelasi bisa sangat berguna. Dalam kasus ini, Anda bisa berhenti di sini dan hubungi Meja bantuan Anda atau Admin. Jelaskan masalah Anda, dan bekerja dengan dokumen tersebut untuk membantu mendiagnosis masalah. Memberikan ID korelasi yang Anda lihat pada pesan kesalahan Anda, mungkin mereka butuhkan.

TI Pro atau Admin, untuk mencari tahu apa yang terjadi, Anda perlu menemukan ULS log untuk waktu yang terjadi, dan pencarian untuk ID korelasi dalam log tersebut. Anda mungkin harus mencari di beberapa ujung depan web untuk menemukan yang memiliki ID korelasi yang Anda cari. ID korelasi yang tidak mengatasi kesalahan Anda, tetapi ini bisa membantu Anda melacak permintaan untuk mungkin melihat apa yang salah. Anda mungkin mendapatkan beberapa wawasan apa yang terjadi tepat sebelum kesalahan yang dihasilkan, apa pesan kesalahan muncul atau apa kejadian dipicu karena kesalahan ini (jika ada). Anda bisa menggunakan alat seperti ULSViewer untuk memfasilitasi melihat data ini dan memfilter permintaan Anda tidak perlu melihat. Melihat postingan untuk beberapa ide dan tips blog SharePoint pembuatan log dan pemecahan masalah menggunakan ULSViewer .

Berikut ini adalah skenario umum Admin akan menggunakan saat menggunakan ID korelasi:

  • Pengguna mendapatkan kesalahan saat membuka file di Excel, yang memberi Admin ID korelasi dan tanggal/waktu insiden:

  • Menemukan direktori log, dan tanggal yang Anda Cari dan buka file tersebut di Excel:

  • Temukan ID korelasi yang Anda cari. Anda bisa memfilter menurut tingkat acara juga untuk mendapatkan gambaran tentang apa yang terjadi pada:

  • Jika Anda tidak menemukan ID korelasi, coba server web lain itu rotasi waktu masalah yang dilaporkan.

Berikut adalah beberapa Admin sumber daya untuk membantu pemecahan masalah kesalahan SharePoint . Selain link ini, coba Cari web karena ada banyak situs pihak ketiga dan komunitas yang menawarkan alat untuk bekerja dengan SharePointdan dukungan. Karena SharePoint platform, ada komunitas ribuan pengembang, para profesional IT, dan pengguna ada mengembangkan alat, aplikasi, dan dokumentasi untuk membantu satu sama lain.

Catatan: Penafian Terjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemahan oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan terjemahan mesin ini untuk membantu pengguna yang bukan penutur bahasa Inggris agar dapat menikmati konten tentang produk, layanan, dan teknologi Microsoft. Karena artikel ini diterjemahkan oleh mesin, mungkin akan terdapat kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa.

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×