File atau folder yang sudah ada di OneDrive

File atau folder yang sudah ada di OneDrive

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Setelah tidak memilih folder dari daftar sinkronisasi selektif, Anda mungkin melihat kesalahan: "file atau folder yang sudah ada di OneDrive."

Opsi penanganan masalah

Opsi 1: Menyimpan file atau folder di OneDrive: menghapusnya dari PC.

  • Itu aman untuk menghapusnya karena itu masih tersedia di OneDrive online. Jika Anda tidak ingin memiliki folder di OneDrive dan hanya memiliki folder di PC Anda, Pindahkan folder keluar dari folder OneDrive PC yang (Lihat opsi 2).

Opsi 2: Menghapus file atau folder dari OneDrive.

  • Dengan file yang disertakan dalam sinkronisasi selektif, memindahkan folder ke tempat lain di luar struktur folder OneDrive . Ini akan menghapus file dan folder dari OneDrive.com dan membuatnya tersedia hanya di PC Anda.

Perlu bantuan lainnya?

Online

Dapatkan bantuan online
Lihat halaman dukungan selengkapnya untuk OneDrive dan OneDrive for Business.
Untuk aplikasi seluler OneDrive, lihat Memecahkan masalah aplikasi seluler OneDrive.

Ikon Dukungan Email

Dukungan email
Jika masih membutuhkan bantuan, goyangkan perangkat seluler Anda ketika membuka aplikasi OneDrive atau kirimkan email kepada tim dukungan OneDrive. Untuk menghubungi dukungan OneDrive for Business dari PC atau Mac, pilih ikon OneDrive di bilah menu atau area pemberitahuan, lalu pilih Lainnya > Kirim umpan balik > Saya tidak menyukai sesuatu.

OneDrive for Business Admin juga dapat menampilkan Komunitas Teknologi OneDrive for Business, Bantuan untuk Admin OneDrive for Business, atau menghubungi dukungan Office 365 untuk bisnis.

Forum komunitas Office 365

Tips
Memberitahukan lokasi Anda akan membantu kami mengatasi masalah dengan lebih cepat.

Semua telah teratasi? Jika Anda sudah menghubungi kami dan ternyata OneDrive mulai berfungsi kembali, silakan beri tahu kami dengan membalas email yang kami kirimkan.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×