Emoji tidak ditampilkan dalam aplikasi Office di Windows 7

Terakhir diperbarui: 13 Oktober 2017

MASALAH

Emojis ditampilkan sebagai kotak persegi dalam aplikasi Office (seperti Word dan Outlook) di Windows 7.

Masalah ini memengaruhi semua pelanggan Office dengan Windows 7, kecuali pelanggan Office 365 dengan Office 2016 versi 16.0.8067.2032 atau yang lebih baru (saat ini dirilis untuk Office Insider).

STATUS: DIPERBAIKI

Untuk mengatasi masalah ini, kami sarankan agar pelanggan memutakhirkan ke versi berikut:

  • Saluran Bulanan (Sebelumnya: Saluran Saat Ini: Pelanggan Office 2016 (Office 365) dan non-pelanggan yang telah menginstal versi Klik-untuk-Menjalankan di Windows 7 perlu memperbarui ke Versi 1704 (Build 8067.2115) atau yang lebih baru (pembaruan bulanan April 2017).

  • Saluran Semi Tahunan (Ditargetkan) (Sebelumnya: Rilis Pertama untuk Saluran Ditunda): Masalah ini telah diperbaiki dalam Versi 1708 (8431.2079).

  • Cabang Saat Ini untuk Bisnis (sebelumnya Saluran Ditunda): Pelanggan Office 365 dalam Saluran Semi Tahunan akan mendapatkan perbaikan pada awal tahun depan.

  • Microsoft Office 2016 yang menerima pembaruan melalui teknologi Penginstal Windows (MSI): Unduh KB 3203471 untuk menginstal pembaruan font Segoe UI Emoji.

  • Pengguna Microsoft Office 2013 yang telah menginstal versi Klik-untuk-Menjalankan di Windows 7 atau yang menerima pembaruan melalui teknologi Penginstal Windows (MSI): Untuk pengguna yang memiliki MSI Office 2013, unduh KB 4011087 untuk menginstal pembaruan font Segoe UI Emoji. Untuk pengguna yang memiliki Klik-untuk-Menjalankan Office 2013, pembaruan ini akan tersedia dalam pembaruan bulanan berikutnya, diperkirakan tanggal 12 September.

Catatan: Pengguna Outlook/Word 2016 yang telah memperbarui ke versi yang berisi perbaikan tidak akan melihat simbol kotak ketika menyisipkan emoji. Jika penerima pesan email/dokumen tidak memiliki versi Office 2016 yang diperbarui di Windows 7 atau belum memutakhirkan ke Windows 10, penerima akan terus melihat emoji sebagai kotak persegi.

Informasi ini juga diposting dalam KB 4021341.

Punya permintaan fitur?

Bola lampu - Ide

Kami sangat senang membaca saran mengenai fitur baru dan umpan balik tentang bagaimana Anda menggunakan produk kami! Bagikan pemikiran Anda pada situs Word UserVoice. Kami mendengarkannya.

Topik terkait

Perbaikan atau solusi untuk masalah terbaru dalam Word untuk PC

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×