Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.
Anda sekarang bisa melaporkan masalah atau mengirim umpan balik tentang pengalaman Skype for Business Anda secara langsung ke Microsoft.
Catatan: Fitur ini dinonaktifkan secara default. Jika Anda ingin memberikan umpan balik tapi tidak bisa, hubungi dukungan teknis Anda admin atau tempat kerja untuk mengaktifkan fungsi ini.
Untuk melaporkan masalah atau memberikan umpan balik
-
Di jendela utama Skype for Business , klik panah di samping tombol opsi
-
Pada kotak dialog laporan masalah , berikan informasi tentang masalah Anda.
-
Pilih kategori untuk jelaskan masalah Anda. Kategori meliputi:
-
Tidak bisa bergabung dalam Rapat
-
Masalah audio atau video
-
Tidak bisa berbagi atau menampilkan presentasi
-
Masalah pesan instan
-
Skype beku atau menutup
-
Lainnya
-
-
Dalam kotak Masukkan Deskripsi masalah , ketikkan Deskripsi masalah atau umpan balik yang ingin Anda berikan.
-
Jika Anda ingin menyertakan cuplikan layar dengan formulir, pilih kotak centang menyertakan cuplikan layar dari desktop Anda .
Catatan: Cuplikan layar opsi mungkin tidak memperlihatkan jika organisasi Anda telah menonaktifkan.
-
Saat Anda selesai, klik tombol mengumpulkan dan kirim .
-
Catatan: Saat Anda mengirim umpan balik, Skype for Business log akan dikumpulkan untuk membantu kami lebih baik menyelidiki masalah.
Lihat Juga
Untuk admin: Mengaktifkan atau menonaktifkan Skype untuk bisnis klien umpan balik pelaporan
