Cara memutakhirkan ke Windows 10 pada perangkat baru yang menyertakan Office 365

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Jika Anda baru saja membeli perangkat baru yang menyertakan Office 365, kami menyarankan menebus (menginstal) Office sebelum memutakhirkan ke Windows 10. Untuk menukarkan salinan Office, silakan lihat Menginstal Office di PC atau Mac Anda.

Saat memutakhirkan ke Windows 10, pilih Pertahankan aplikasi saya. Jika Anda memilih Hapus semua file kecuali file pribadi, opsi untuk menginstal Office 365 dihapus.

Jika Anda memilih Hapus semua file kecuali file pribadi, hubungi Dukungan Microsoft untuk mendapatkan informasi yang Anda perlukan untuk menginstal Office.

Program Penggunaan Rumah (HUP)

Jika Anda menerima Office sebagai bagian dari Program Penggunaan Rumah (HUP), Anda mungkin perlu menginstal ulang Office. Anda bisa menginstal ulang Office kapan saja dengan masuk ke Riwayat Pesanan Anda.

Jika Anda membeli DVD Cadangan atau Flash Drive USB Cadangan, Anda juga dapat menggunakan DVD atau Flash Drive USB Cadangan tersebut untuk menginstal ulang perangkat lunak.

Catatan: Anda hanya bisa mengunduh ulang atau membeli produk tambahan jika perjanjian Jaminan Perangkat Lunak masih berlaku dan Anda adalah karyawan aktif perusahaan tersebut.

Program Lisensi Volume Akademis (VLAP)

Jika Anda menerima Office sebagai bagian dari Program Lisensi Volume Akademis (VLAP), masuk ke toko Anda di mana Anda memesan Microsoft Office Professional Plus dan masuk ke Akun > Pesanan untuk menemukan kunci produk Anda.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×