Buka dan gunakan kotak surat bersama di Outlook di web untuk bisnis

Pelajari cara agar tim dapat memperoleh manfaat penggunaan Outlook Web App untuk bekerja dengan kotak surat bersama, termasuk cara membuka dan mengirimkan email dari kotak surat bersama dan cara menambahkannya ke kotak surat utama.

Jika memiliki izin akses penuh ke kotak surat bersama yang muncul di buku alamat, Anda dapat menggunakan Outlook Web App atau versi desktop Outlook (misalnya, Outlook 2013), untuk membuka kotak surat tersebut.

Mengapa menggunakan kotak surat bersama? Karena kotak surat bersama memudahkan sekelompok orang tertentu memantau dan mengirim email dari alias email publik seperti info@contoso.com atau contact@contoso.com. Ketika seseorang di grup membalas pesan yang dikirim ke kotak surat bersama, email terlihat berasal dari kotak surat bersama, bukan dari pengguna individual. Anda juga dapat menggunakan kotak surat bersama sebagai kalender tim bersama.

Admin untuk organisasi harus membuat kotak surat bersama dan menambahkan Anda ke grup pengguna sebelum Anda dapat menggunakannya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Hal lain apa yang perlu saya ketahui? di artikel ini.

Ingin membuka kotak surat bersama menggunakan Outlook, dan bukan Outlook Web App? Lihat Mengelola email dan item kalender orang lain.

Bagaimana cara membuka dan menggunakan kotak surat bersama?

Bagaimana cara membuka kotak surat bersama?

Menambahkan kotak surat bersama agar ditampilkan di bawah kotak surat utama Anda di Outlook Web App

Membuka kotak surat bersama di jendela browser terpisah

Bagaimana cara mengirim email dari kotak surat bersama?

Bagaimana cara menggunakan kalender?

Hal lain apa yang perlu saya ketahui?

Bagaimana cara membuka kotak surat bersama?

Ada dua cara untuk membuka kotak surat bersama menggunakan Outlook Web App. Anda mungkin ingin mencoba kedua metode dan melihat mana yang paling sesuai.

Menambahkan kotak surat bersama agar ditampilkan di bawah kotak surat utama Anda di Outlook Web App

Metode ini disarankan jika ingin memantau email dari kotak surat utama dan kotak surat bersama pada saat yang sama. Selain itu, setelah menyelesaikan tugas ini, kotak surat bersama dan foldernya ditampilkan dalam panel navigasi kiri setiap kali Anda membuka Outlook Web App.

  1. Masuk ke akun Anda menggunakan Outlook Web App.

  2. Klik kanan kotak surat utama Anda di panel navigasi kiri, lalu pilih tambahkan folder bersama.

  3. Dalam kotak dialog tambahkan folder bersama, ketikkan nama atau alamat email kotak surat bersama, lalu klik tambahkan.

Kotak surat bersama ditampilkan di daftar folder dalam Outlook Web App. Anda dapat memperluas atau menciutkan folder kotak surat bersama seperti yang dapat dilakukan dengan kotak surat utama. Anda juga dapat menghapus kotak surat bersama dari daftar Folder. Untuk menghapusnya, klik kanan kotak surat bersama, lalu klik hapus.

Membuka kotak surat bersama di jendela browser terpisah

Kami menyarankan agar Anda menggunakan metode ini jika ingin melihat dan mengelola email untuk kotak surat bersama dalam jendela browsernya masing-masing.

  1. Masuk ke akun Anda menggunakan Outlook Web App.

  2. Pada bilah navigasi Outlook Web App, klik pada nama Anda. Sebuah daftar muncul.

  3. Klik Buka kotak surat lain.

  4. Ketik alamat email kotak surat lain yang ingin Anda buka. Sesi Outlook Web App lain akan terbuka di jendela terpisah, yang memungkinkan akses ke kotak surat lain.

Tips: Jika salah mengetik alamat email kotak surat tersebut, jendela kedua akan terbuka mengingatkan Anda bahwa halaman web tidak bisa ditemukan. Coba ketik ulang alamat email.

Bagaimana cara mengirim email dari kotak surat bersama?

Untuk mengirim email dari kotak surat bersama menggunakan Outlook Web App:

  1. Klik Email baru di atas daftar folder. Formulir pesan baru akan muncul di panel baca.

  2. Klik Lainnya Ikon lainnya atau opsi lainnya lalu pilih Perlihatkan dari. Opsi ini akan memperlihatkan kepada Anda bahwa orang yang menerima pesan email akan melihat bahwa email tersebut berasal dari kotak surat bersama dan bukan dari akun email Anda sendiri.

  3. Untuk menambah penerima, ketik nama siapa pun yang ada di folder kontak atau daftar alamat organisasi Anda, atau ketik alamat email di kotak Kepada atau cc. Pertama kalinya Anda memasukkan nama orang, Outlook Web App mencari alamat orang itu. Di masa mendatang, nama akan disimpan sehingga akan ditemukan dengan cepat.

  4. Ketikkan subjek.

  5. Ketikkan pesan yang ingin Anda kirimkan.

  6. Saat pesan Anda sudah siap dikirim, klik kirim kirim .

Bagaimana cara menggunakan kalender?

Salah satu hal hebat tentang menggunakan kotak surat bersama adalah siapa pun yang memiliki akses ke kotak surat bersama juga memiliki akses penuh ke kalender. Anda dapat membuat, mengedit, dan menghapus acara di kalender. Gunakan berbagi kalender sama seperti cara menggunakan kalender sendiri. Berikut daftar singkat hal-hal yang dapat dilakukan dengan kalender kotak surat bersama:

  • Memberi tahu kepada tim bahwa Anda sedang berlibur atau kapan Anda akan berada di luar kantor.

  • Membuat rapat tim.

  • Mengedit acara kalender yang dibuat oleh orang lain.

  • Membatalkan rapat yang dibuat oleh orang lain.

Untuk mengakses kalender

  1. Masuk ke kotak surat menggunakan Outlook Web App. Jika menggunakan Office 365, masuk ke akun Anda di Portal Microsoft Online.

  2. Klik kanan KALENDER LAIN, lalu klik Buka kalender.

    Outlook Web App membuka menu kalender

  3. Di Direktori Dari, cari kalender bersama yang ingin Anda buka. Pilih kotak surat bersama yang ingin Anda buka lalu klik Buka.

    Outlook Web App Membuka kotak dialog kalender

  4. Kalender bersama ditampilkan di daftar folder Kalender Anda.

    Outlook Web App dengan kalender kotak surat bersama dipilih

Untuk informasi umum tentang cara menggunakan kalender di Outlook Web App, lihat Gambaran umum kalender.

Hal lain apa yang perlu saya ketahui?

Admin organisasi harus membuat kotak surat bersama dan menambahkan Anda ke grup pengguna agar Anda dapat menggunakannya. Untuk mempelajari caranya, lihat Membuat kotak surat bersama.

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×