Berbicara dengan keluarga dan teman di Skype di Outlook.com

Catatan:  Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Outlook.com pelanggan bisa berbicara dengan teman dan Keluarga dengan obrolan, suara, dan fitur video di Skype.

Saat Anda menggabungkan akun Microsoft dan Skype, Anda secara otomatis memiliki akses ke Skype melalui web Outlook.com.

Versi Outlook.com apa yang Anda gunakan?

Instruksinya akan sedikit berbeda tergantung pada apakah Anda menggunakan Outlook.com beta atau tidak. Pilih versi yang digunakan untuk melihat instruksi yang tepat untuk Anda.

JIKA KOTAK SURAT ANDA TERLIHAT SEPERTI…

JIKA KOTAK SURAT ANDA TERLIHAT SEPERTI…

Cuplikan layar sudut kiri atas kotak surat Outlook.com beta

Lihat instruksi untuk Outlook.com beta.

Cuplikan layar sudut kiri atas kotak surat Outlook.com klasik

Lihat instruksi untuk klasik Outlook.com.

Instruksi untuk Outlook.com beta

  1. Di Outlook.com, pilih ikon Skype .

    Cuplikan layar tombol Skype

  2. Di bagian atas jendela, pilih Percakapan baru .

    Cuplikan layar tombol percakapan baru

  3. Pilih nama orang yang Anda inginkan untuk berbicara dengan, lalu pilih buat.

  4. Untuk menambahkan suara atau video, pilih tombol suara atau video di jendela obrolan.

    Cuplikan layar tombol suara dan video di jendela obrolan

    Catatan: Saat ini, suara dan obrolan video di Outlook.com hanya didukung di Microsoft Edge dan Google Chrome.

Instruksi untuk Outlook.com klasik

  1. Di Outlook.com, pilih ikon Skype .

    Cuplikan layar tombol Skype

  2. Pada sisi kanan jendela obrolan, pilih obrolan baru.

    Cuplikan layar tombol obrolan baru

  3. Pilih nama orang yang Anda inginkan untuk berbicara dengan, lalu pilih konfirmasi.

  4. Untuk menambahkan suara atau video, pilih tombol suara atau video di jendela obrolan.

    Cuplikan layar tombol suara dan video di jendela obrolan

    Catatan: Saat ini, suara dan obrolan video di Outlook.com hanya didukung di Microsoft Edge dan Google Chrome.

Tanya jawab umum

Berikut adalah jawaban terhadap beberapa pertanyaan umum.

  • Di Outlook.com, Anda akan melihat ikon Skype terletak di sudut kanan atas.

    Cuplikan layar tombol Skype

    Jika akun telah tersambung artinya Anda telah siap.

  • Jika akun Anda tidak tersambung, pilih ikon Skype untuk menyambungkan akun Anda untuk mulai menggunakan Skype.

  • Jika Anda belum pernah menggunakan Skype, Anda harus menginstal plug-in Skype dari Microsoft Store. Setelah menginstal plug-in, pilih ikon Skype di kotak masuk Anda untuk menyambungkan akun Anda.

Status akun muncul di samping gambar akun Anda dan memungkinkan Anda Outlook.com dan Skype kontak tahu apakah Anda sudah siap obrolan atau memiliki Skype panggilan. Anda bisa mengubah status akun Anda di Outlook.com atau Skype, namun setiap kali Anda masuk ke Outlook.com, status akun Anda akan mereset untuk tersedia.

Anda bisa mencegah status Anda mengubah dengan menggunakan Outlook.com beta, atau dengan tidak keluar Outlook.com. Perhatikan bahwa menutup browser Anda tidak sama seperti keluar, dan tidak berdampak pada status Anda. Untuk tetap masuk saat menutup browser Anda, pilih kotak tetap masuk di masuk dalam perintah.

Ada beberapa alasan yang memungkinkan ini:

  • Menggunakan fitur Skype di Outlook.com mungkin tidak tersedia untuk Anda sebagai Skype integrasi dalam Outlook.com saat ini tersedia di dipilih pasar saja. Dalam kasus ini, kami menyarankan Anda coba lagi nanti.

  • Anda mungkin mengalami masalah sementara dengan menyambungkan ke Skype di Outlook.com. Mulai ulang browser internet Anda dan lalu Cobalah menggunakan Skype dalam Outlook.com.

Pastikan Anda telah menginstal plug-in web Skype dengan benar dan Anda menggunakan browser internet yang didukung.

Untuk menginstal ulang plugin:

  1. Hapus instalasi Office dari komputer Anda.

  2. Masuk ke akun Outlook.com dan pilih tombol video atau suara dalam panel pesan.

    Cuplikan layar tombol suara dan video di jendela obrolan

    Ketika diminta, instal Skype web plugin.

  1. Di Outlook.com, pilih ikon Skype .

    Cuplikan layar tombol Skype

  2. Di bagian bawah panel kanan, pilih Pengaturan pengaturan.

    Cuplikan layar tombol Pengaturan di Skype menu

  3. Di bawah pemberitahuan, pilih dari hal berikut ini:

    • Obrolan pemberitahuan mengaktifkan atau menonaktifkan pemberitahuan.

    • Obrolan pemberitahuan suara mengaktifkan atau menonaktifkan suara pemberitahuan.

    • Pemberitahuan panggilan masuk mengaktifkan atau menonaktifkan sotifications untuk panggilan masuk.

    • Suara pemberitahuan panggilan masuk mengaktifkan atau menonaktifkan suara pemberitahuan.

  1. Di Outlook.com, pilih ikon pesan.

    Cuplikan layar tombol Skype

  2. Jika Anda melihat ikon Skype di bagian bawah panel pesan, Anda bisa menggunakan Skype.

  3. Tunggu beberapa menit, refresh layar Anda, dan coba lagi.

  4. Jika Anda masih mengalami masalah, Cari forum komunitas.

Mungkin ada masalah sementara dengan menautkan ke Skype. Tunggu beberapa menit, refresh browser Anda, dan periksa lagi.

Anda bisa masuk ke Skype melalui Outlook.com, orang, kalender, atau OneDrive.

Saat ini, Anda tidak dapat mengundang orang untuk kontak Skype melalui Outlook.com atau orang. Menggunakan aplikasi desktop Skype sebagai gantinya.

Ya. Saat Anda masuk untuk Outlook.com dan Skype, kontak Skype Anda bisa menghubungi Anda, dan Anda bisa obrolan melalui panel pesan. Saat Anda menerima panggilan suara atau video yang masuk yang, Skype plugin akan mulai.

Coba lagi. Jika itu tidak berhasil, Hapus instalasi plug-in Skype dari komputer Anda dengan mengikuti langkah-langkah ini:

  1. Klik kanan (atau tekan dan tahan) tombol mulai, dan lalu pilih Panel kontrol > Hapus instalasi program.

  2. Pilih Skype Web Plugin > menghapus instalasi atau menghapus.

  3. Di Outlook.com, pilih tombol Video atau Panggilan di panel pesan. Anda akan diminta untuk menginstal plugin lagi.

    Cuplikan layar tombol suara dan video di jendela obrolan

Menggunakan aplikasi dekstop Skype untuk memblokir kontak dan membuat laporan penyalahgunaan. Untuk informasi selengkapnya tentang pelaporan penyalahgunaan atau tidak diinginkan kontak di Skype, lihat halaman keamanan dan privasi Skype.

Untuk menonaktifkan pemberitahuan, pilih ikon Skype di sudut kanan atas untuk membuka bilah samping Skype . Berikutnya, pilih ikon audio di sisi kanan bawah untuk mengaktifkan pemberitahuan obrolan atau nonaktif.

Akun Skype adalah sama dengan akun Microsoft Anda. Jika Anda tutup, Anda tidak akan bisa masuk ke produk Microsoft lainnya atau layanan seperti Outlook.com, Office Online, OneDrive, Xbox Live, atau Windows.

Baca selengkapnya tentang cara menutup akun Skype Anda.

Masih membutuhkan bantuan?

Mendapatkan dukungan Skype di support.skype.com.

Tombol Forum Komunitas Tombol Hubungi Dukungan

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×