Beralih ke Office 365 berbeda untuk rencana bisnis

Penting  Artikel ini adalah terjemahan mesin, lihat penafian. Temukan versi bahasa Inggris artikel di sini sebagai rujukan Anda.

Klik untuk menemukan bantuan untuk Office 365 Home, Office 365 Personal, atau Office 365 University Artikel ini untuk Office 365 untuk bisnis

Jika kebutuhan bisnis Anda berubah, atau jika ada fitur Office 365 ingin Anda manfaatkan yang tidak tersedia dalam paket Anda saat ini, Anda mungkin bisa mengalihkan beberapa atau semua pengguna Anda dari paket saat ini ke paket lain.

Your browser does not support video. Install Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player, or Internet Explorer 9.

Apa yang didukung:

Apa yang tidak didukung:

  • Beralih antar paket Office 365 Small Business, Small Business Premium, atau Bisnis Menengah.

  • Beralih dari Office 365 untuk langganan rumah, kantor rumah 365, kantor 365 pribadi dan kantor 365 Universitas ke Office 365 untuk rencana bisnis atau sebaliknya. Jika Anda ingin pindah ke Office 365 untuk berlangganan Bisnis, Anda perlu berlangganan yang Anda inginkan, membuat account pengguna untuk berlangganan itu, dan kemudian secara manual menyalin file OneDrive ke langganan baru.

    Jika Anda ingin beralih di antara Office 365 untuk rumah langganan, melihat beralih ke berbeda Office 365 untuk rencana rumah.

  • Beralih dari Office 365 untuk bisnis berlangganan ke Office 365 untuk langganan rumah, kantor rumah 365, kantor 365 pribadi dan kantor 365 University.

Pilih cara beralih paket

Cara termudah untuk beralih paket adalah menggunakan panduan beralih paket yang disertakan dalam pusat admin Office 365. Namun, menggunakan panduan beralih paket tidak didukung di semua situasi. Dalam kasus sedemikian, Anda mungkin perlu mengalihkan paket secara manual. Artikel ini membantu Anda memilih cara yang benar untuk situasi Anda.

Apa itu panduan Beralih paket?

Beralih rencana wizard dibangun ke Office 365 admin pusat semua Office 365 untuk bisnis dan perusahaan langganan, serta langganan Office 365 Small Business, premi bisnis kecil dan menengah bisnis. Wizard rencana saklar melakukan berikut ini:

  • Memandu Anda melalui proses pembelian sebuah peralihan dari paket Anda saat ini.

  • Menetapkan ulang semua lisensi pengguna dari paket semula ke paket peralihan Anda.

  • Membatalkan paket lama Anda.

Apa artinya beralih paket secara manual?

Beralih paket secara manual berarti Anda sudah menyelesaikan langkah prosedur terpisah berikut ini dan bukan menggunakan panduan beralih paket. Prosedur tersebut adalah:

  • Membeli lisensi untuk mengalihkan langganan pengguna Anda.

  • Memverifikasi bahwa langganan sudah siap mengalihkan pengguna.

  • Menetapkan ulang lisensi pengguna

  • Menghapus lisensi yang tidak diperlukan dari langganan semula Anda.

  • Membatalkan langganan asli (jika mengalihkan semua pengguna).

Hanya mengalihkan beberapa pengguna tidak didukung oleh panduan beralih paket

Panduan beralih paket mendukung pengalihan semua pengguna dari satu langganan ke langganan lain. Ini tidak mendukung pengalihan beberapa pengguna saja. Jika Anda hanya ingin mengalihkan beberapa pengguna Anda ke langganan lain, Anda mungkin bisa mengalihkan mereka secara manual. Kita akan mendiskusikan ini lebih lanjut dalam bagian selanjutnya di artikel ini.

Memverifikasi apakah panduan beralih paket bisa digunakan untuk mengalihkan langganan Anda

  1. Masuk ke Office 365 dengan akun kantor atau sekolah sebagai admin global. Pelajari cara masuk..

  2. Pilih ikon peluncur aplikasi Office 365 app launcher icon di sudut kiri dan pilih Admin.

  3. Masuk ke halaman Langganan:

    • Pilih Tagihan > Langganan, atau

    • Di bawah tagihan pilih Tampilkan dan edit langganan. (untuk langganan Office 365 bisnis kecil dan menengah yang dibeli melalui mitra.)

  4. Pada halaman langganan, pilih pesan yang Anda ingin beralih dari.

    Gambar berikut menunjukkan bagaimana berlangganan terlihat ketika beralih rencana wizard tersedia dan Kapan tidak tersedia.

    Available

    Tidak tersedia

    Tombol beralih paket.

    Pesan Tidak bisa beralih paket.

    Catatan  Jika Anda tidak melihat tombol Switch rencana , rencana Anda tidak dapat beralih menggunakan wizard rencana Switch. Dalam hal ini, lihat Switch Office 365 untuk bisnis pesan secara manual.

    Berikut adalah beberapa contoh ketika tombol rencana Switch tidak akan tersedia:

    • Berlangganan ini dibeli di perjanjian lisensi Borongan.

    • Anda memiliki pemerintah, pendidikan, atau rencana nirlaba.

  5. Jika Anda melihat pesan Tidak ada peralihan paket, Anda bisa meletakkan mouse Anda di atas ikon info dan pesan yang menguraikan alasan panduan tidak tersedia ditampilkan.

    Pesan tentang mengapa Anda tidak bisa beralih paket.

Ada beberapa alasan mengapa beralih rencana wizard mungkin tidak tersedia. Kebanyakan dari mereka adalah karena sementara masalah atau masalah yang Anda bisa menyelesaikan. Lihat mengapa tidak dapat beralih rencana? artikel untuk informasi lebih lanjut.

Memverifikasi apakah Anda bisa menggunakan panduan beralih paket untuk beralih ke paket yang Anda inginkan

Jika panduan beralih paket tersedia, langkah berikutnya adalah menentukan apakah Anda bisa mengalihkan paket Anda saat ini ke salah satu yang Anda inginkan. Panduan beralih paket hanya akan memperlihatkan ke paket mana Anda bisa beralih berdasarkan layanan dalam paket Anda saat ini. Panduan hanya akan mengalihkan ke paket yang memiliki layanan terkait data yang sama, seperti Exchange Online atau SharePoint Online, atau ke versinya yang lebih tinggi. Ini memastikan bahwa pengguna tidak kehilangan data yang terkait dengan layanan itu selama peralihan.

Panduan beralih paket juga membatasi ke paket mana Anda bisa beralih untuk memastikan bahwa Anda tidak beralih ke paket dengan layanan yang lebih kecil, yang akan menyebabkan hilangnya fungsionalitas. Misalnya, panduan beralih paket tidak akan mengalihkan Office 365 Enterprise E4 (yang memiliki Skype for Business Online Paket 3) ke Office 365 Enterprise E3 (yang memiliki Skype for Business Online Paket 2).

Artikel Ke paket bisnis mana Anda bisa beralih di Office 365 mencantumkan ke langganan mana Anda bisa beralih menggunakan panduan beralih paket serta ke langganan mana Anda bisa beralih secara manual.

Jalur mana yang harus saya ambil?

Tabel berikut ini memperlihatkan cara yang disarankan untuk mengalihkan pengguna ke paket lain.

Saya ingin untuk

Gunakan artikel ini

  • Mengalihkan semua pengguna

Beralih paket Office 365 menggunakan panduan Beralih paket

  • Mengalihkan semua pengguna.

    (Jika panduan beralih paket tidak didukung).

  • Mengalihkan beberapa pengguna saja.

  • Bertukar beberapa atau semua pengguna dari volume prabayar, berlisensi, pemerintahan, pendidikan, atau berlangganan nirlaba.

  • Mengalihkan pengguna untuk paket yang memiliki lebih sedikit layanan atau versi lebih rendah dari satu atau beberapa layanan paket Anda saat ini.

Mengalihkan Office 365 untuk paket bisnis secara manual

Masih perlu bantuan?

Mendapatkan bantuan dari forum komunitas Office 365 Admin: Masuk dan membuat permintaan layanan Admin: Menghubungi Dukungan

Catatan  Penafian Terjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemahan oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan terjemahan mesin ini untuk membantu pengguna yang bukan penutur bahasa Inggris agar dapat menikmati konten tentang produk, layanan, dan teknologi Microsoft. Karena artikel ini diterjemahkan oleh mesin, mungkin akan terdapat kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa.

Lihat Juga

Tagihan di Office 365 untuk bisnis - Bantuan Admin

Beralih ke paket Office 365 yang berbeda untuk rumah

Terapkan Ke: Admin Office 365, Office 365 Small Business Admin



Apakah informasi ini bermanfaat?

Ya Tidak

Bagaimana kami dapat meningkatkannya?

255 karakter tersisa

Untuk memproteksi privasi Anda, jangan menyertakan informasi kontak dalam umpan balik Anda. Tinjau kebijakan privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Ganti bahasa