Batas penyimpanan di Outlook.com

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Microsoft menawarkan 15 GB ruang penyimpanan email per gratis Outlook.com akun. Office 365 Home dan Office 365 Personal pelanggan mendapatkan 50 GB ruang.

"Melebihi kuota, akun Anda adalah di atas batas kuota"

Jika kotak surat Anda sudah penuh, kami akan mengirimi Anda pesan yang mengatakan bahwa akun Anda di atas batas kuota, dan Anda tidak akan bisa mengirim atau menerima pesan. Juga, orang-orang yang mengirimi Anda email akan mendapatkan pesan kesalahan bahwa kotak masuk Anda penuh.

Anda bisa melihat berapa banyak penyimpanan yang telah Anda gunakan di pengaturan.

Catatan: Fitur ini hanya tersedia di Outlook.com beta.

  1. Di bagian atas halaman, pilih pengaturan Pengaturan > pengaturan tampilan penuh.

  2. Pilih umum > penyimpanan.

Mengurangi Penyimpanan

Untuk membuat ruang di kotak surat Anda, coba solusi ini.

Mengosongkan folder Email sampah dengan mengklik kanan folder dan memilih Hapus semua.

Cuplikan layar dari opsi Hapus semua.

Mengosongkan folder Item terhapus Anda dengan mengklik kanan folder dan memilih Hapus semua.

Gunakan tombol sapu untuk menghapus dengan cepat email yang tidak diinginkan dari folder kotak masuk atau arsip. Sapu memungkinkan Anda secara otomatis menghapus semua email masuk dari pengirim tertentu, Pertahankan hanya pesan terbaru dari pengirim tersebut, atau menghapus email yang lebih lama dari 10 hari.

Untuk sapu kotak masuk Anda, pilih pesan yang ingin Anda sapu, dan pilih sapu.

Cuplikan layar tombol Bersihkan

Untuk mempelajari selengkapnya tentang sapu, lihat menata kotak masuk Anda dengan arsip, sapu, dan alat lainnya di Outlook.com.

Menyimpan dokumen dan foto ke OneDrive adalah cara yang baik untuk membuat ruang di kotak masuk Anda.

  1. Di bagian atas daftar pesan, pilih Filter > Urutkan menurut > ukuran.

    Cuplikan layar menu Filter dengan Urutkan menurut dipilih

    Catatan: Jika daftar pesan Mengurutkan pesan terkecil di atas, klik Filter > Urutkan menurut > ukuran lagi untuk menyimpan pesan terbesar di atas.

  2. Pilih pesan yang berisi lampiran Anda inginkan untuk mengunggah ke OneDrive.

  3. Di bawah lampiran, pilih Simpan untuk OneDrive.

    Cuplikan layar Simpan ke tombol OneDrive

Untuk menghapus file atau gambar, Anda harus menghapus email yang diberi lampiran tersebut:

  • Untuk Semua gambar, temukan email yang terkait di kotak surat Anda dan hapus.

  • Untuk Gambar terkirim, buka Outlook.com item terkirim, temukan email terkait dan hapus.

  • Setelah menghapus email, Anda juga perlu menghapusnya dari Item terhapus. Masuk ke Item terhapus, pilih item untuk menghapus, dan pilih Hapus.

Catatan: Jika email berada penting, Simpan gambar ke komputer atau OneDrive, meneruskan email ke diri Anda sendiri tanpa gambar, lalu menghapus email asli.

Bagaimana lagi bisa menambah batasan pengiriman dan penyimpanan?

Anda dapat menambah batasan pengiriman dan penyimpanan dengan pemutakhiran akun Outlook.com dengan langganan Office 365. Ini memberi Anda:

  • Keamanan email tingkat lanjut

  • Bebas AD kotak masuk

  • Kotak surat 50 GB per pengguna.

Perlu bantuan lainnya?

Tombol Forum Komunitas Tombol Hubungi Dukungan

Topik Terkait

Mengirim batas di Outlook.com

Memperbaiki masalah sinkronisasi email Outlook.com

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×