Batas penyimpanan di Outlook.com

Microsoft menawarkan ruang penyimpanan email sebesar 15 GB per akun Outlook.com gratis. PelangganOffice 365 Home dan Office 365 Personal mendapatkan 50 GB ruang.

"Melebihi kuota, akun Anda melebihi batas kuota"

Jika kotak surat Anda penuh, kami akan mengirimi Anda pesan yang memberitahukan bahwa akun Anda melebihi batas kuota, dan Anda tidak akan bisa mengirim atau menerima pesan apa pun. Selain itu, orang yang mengirimi Anda email akan mendapatkan pesan kesalahan bahwa kotak masuk Anda penuh.

  1. Untuk melihat berapa banyak penyimpanan yang telah Anda gunakan, di bagian atas halaman, pilih pengaturan Pengaturan Pengaturan Tampilkan semua pengaturan Outlook.

  2. Pilih penyimpanan> umum .

Mengurangi penyimpanan Anda

Untuk membuat ruang di kotak surat Anda, coba solusi ini.

Kosongkan folder email sampah Anda dengan memilih folder dan memilih Kosongkan folder.

Cuplikan layar dari opsi Hapus semua.

Kosongkan folder Item terhapus Anda dengan memilih folder dan memilih folder kosong.

Tips: Anda juga mungkin perlu menghapus semua item yang dapat dipulihkan juga. Masuk ke item terhapus Anda dan pilih Pulihkan item yang dihapus dari folder ini dan pilih Kosongkan folder.

Gunakan tombol Sapukan untuk menghapus email yang tidak diinginkan dari kotak masuk atau folder arsip. Menyapu memungkinkan Anda secara otomatis menghapus semua email masuk dari pengirim tertentu, hanya menyimpan pesan terbaru dari pengirim tersebut, atau menghapus email yang lebih lama dari 10 hari.

Untuk menyapu kotak masuk Anda, pilih pesan yang ingin Anda Bersihkan, lalu pilih sapu.

Cuplikan layar tombol Bersihkan

Untuk mempelajari selengkapnya tentang menyapu, lihat menata kotak masuk Anda dengan arsip, Bersihkan, dan alat lain di Outlook.com.

Menyimpan foto dan dokumen di OneDrive juga merupakan cara yang tepat untuk menyediakan ruang dalam kotak masuk.

  1. Di bagian atas daftar pesan, pilih Filter > mengurutkan menurutukuran>.

    Cuplikan layar menu Filter dengan Urutkan menurut dipilih

    Catatan: Jika daftar pesan Mengurutkan pesan terkecil di atas, klik Filter > mengurutkan menurutukuran > lagi untuk meletakkan pesan terbesar di atas.

  2. Pilih pesan yang berisi lampiran yang ingin Anda Unggah ke OneDrive.

  3. Di bawah lampiran, pilih Simpan ke OneDrive.

    Cuplikan layar tombol Simpan ke OneDrive

Untuk menghapus file atau gambar, Anda harus menghapus email yang diberi lampiran tersebut:

  • Untuk Semua gambar, temukan email yang terkait di kotak surat Anda dan hapus.

  • Untuk Gambar terkirim, buka Outlook.com item terkirim, temukan email terkait dan hapus.

  • Setelah menghapus email, Anda juga perlu menghapusnya dari Item Dihapus. Masuk ke item terhapus, pilih item yang ingin dihapus, lalu pilih Hapus.

Catatan: Jika email penting, Simpan gambar ke komputer Anda atau OneDrive, teruskan email ke diri Anda sendiri tanpa gambar, lalu Hapus email asli.

Bagaimana cara lain untuk meningkatkan pengiriman dan batas penyimpanan?

Anda dapat menambah batas pengiriman dan penyimpanan dengan memutakhirkan akun Outlook.com dengan langganan Office 365. Ini memberi Anda:

  • Keamanan email tingkat lanjut

  • Kotak masuk bebas iklan

  • kotak surat 50 GB per pengguna.

Perlu bantuan lainnya?

Tombol Forum Komunitas Tombol Hubungi Dukungan

Topik Terkait

Batas pengiriman di Outlook.com

Memperbaiki masalah sinkronisasi email Outlook.com

Catatan:  Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda? Berikut adalah artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×