Catatan: Artikel ini telah bermanfaat selama ini, dan akan segera dihapus. Untuk mencegah kesalahan "Halaman tidak ditemukan", kami menghapus tautan yang kami ketahui. Jika Anda sudah membuat tautan ke halaman ini, silakan hapus tautan, dan kami akan mengupayakan agar web tetap tersambung.
Beberapa orang menggunakan PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, atau PowerPoint 2016 untuk Mac mengalami masalah di mana gambar yang sebelumnya muncul seperti yang diharapkan pada slide tiba-tiba tidak terlihat. Sebagai ganti X berwarna merah (atau persegi berwarna putih) muncul bersama dengan pesan kesalahan yang mengatakan:
Bagian gambar dengan Relationship ID rld2 [atau rld3] tidak ditemukan dalam file
Penyebab kesalahan
Tampaknya ada lebih dari satu penyebab kesalahan ini. Satu penyebab kami dapat mereproduksi dan memperbaiki harus dilakukan dengan menyimpan presentasi pada media yang dapat dilepas, seperti flash drive USB.
Pada PowerPoint 2016 untuk Mac, penyebab lain ada hubungannya dengan menyimpan presentasi pada drive jaringan yang terpasang (AFP, NFS, SMB); alasan ini juga telah diperbaiki.
Solusi
Koreksi untuk penyebab yang disebutkan di atas telah dirilis dalam versi PowerPointberikut:
|
Product |
Versi |
|
PowerPoint 2016 |
1703, Build 7967 (untuk sebagian besar konsumen) 1701, Build 7766 (untuk banyak pelanggan komersial) |
|
PowerPoint 2013 |
15.0.4919.1002 |
|
PowerPoint 2016 untuk Mac |
15.34.17051500 |
Anda bisa memperbarui ke Build terbaru dengan masuk ke bantuan > memeriksa pembaruan dari aplikasi Office 2016 apa pun.
Memiliki versi produk yang diperbarui harus mencegah Anda mengalami masalah ini di masa mendatang, namun tidak akan memperbaiki gambar yang hilang yang sudah Anda miliki. Anda harus menyisipkan ulang gambar yang hilang secara manual.
Kami memerlukan bantuan Anda
Kami terus mendengar laporan secara berkala tentang masalah ini, jadi kami pikir ada penyebab lain yang perlu didiagnosis dan diperbaiki. Jika Anda mengalami masalah ini, tapi tidak menggunakan drive yang dapat dilepas, kami ingin mendengar dari Anda. Silakan hubungi kami melalui ikon senyuman atau kerutan di sudut kanan atas PowerPoint, termasuk informasi sebanyak mungkin tentang gambar dan file Anda.
