[SDP 5] Pemecah masalah kinerja Office 365 SharePoint Online

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Pengenalan

Kinerja klien Office 365 SharePoint Online paket diagnostik mengumpulkan informasi yang bisa digunakan untuk memecahkan masalah kinerja klien SharePoint Online. Paket diagnostik ini juga memungkinkan Anda mengambil jejak Fiddler lalu lintas HTTP (S) saat Anda mereproduksi masalah kinerja ini.

Paket ini diagnostik mengunggah file jejak hingga 2 gigabyte (GB) setelah file dipadatkan.

Informasi Selengkapnya

Diperlukan izin

Aturan dalam paket diagnostik mengharuskan bahwa Anda adalah administrator kumpulan situs SharePoint Online untuk URL SharePoint Online yang Anda masukkan.

izin

Artikel ini menjelaskan informasi yang mungkin dikumpulkan dari komputer yang mencoba untuk menyambung ke SharePoint Online di Office 365.

Fiddler atau jaringan jejak output

Data berikut ini mungkin dikumpulkan oleh jaringan mengambil diagnostik yang dijalankan oleh alat diagnostik dukungan Microsoft. 

File biasanya besar, dan oleh karena itu diagnostik mungkin membutuhkan waktu beberapa menit untuk selesai. Setelah diagnostik ini berjalan, jejak dikumpulkan akan secara otomatis dipadatkan dan lalu diunggah ke Microsoft Support. Ukuran total hingga 2 GB dapat diunggah.

Jika file hasil lebih besar daripada 2 GB setelah pemadatan, beberapa file tidak dapat diunggah dan akan kiri pada sistem Anda. Dalam kasus ini, Anda harus menghubungi profesional dukungan untuk meminta cara alternatif untuk mengunggah informasi yang dikumpulkan dan lainnya.

Deskripsi

Nama file

Jejak Fiddler

{Computer_name} _fiddler.cap

Jaringan menangkap informasi dari nmcap.exe output

{ComputerName} _netcap.cap
{ComputerName} __NMcap_Trace_DisplayNet.txt}__NMcap_Trace_DisplayNet.txt

Fiddler output

Output penelusuran fiddler diuraikan dalam artikel Basis Pengetahuan Microsoft berikut, Fiddler menelusuri HTTP (S).

Situs kinerja aturan

Prasyarat

Untuk menginstal paket ini, Anda harus memiliki Windows PowerShell 2.0 terinstal di komputer. Untuk informasi selengkapnya, masuk ke artikel Basis Pengetahuan Microsoft berikut, Windows Management Framework (Windows PowerShell 2.0, WinRM 2.0, dan PENGGALAN 4.0).

Pemeriksaan berikut dilakukan oleh diagnostik paket Office 365 SharePoint Online:

Aturan ID

Judul

Referensi

4C7B890F-F367-4719-B5D2-85AB4200B144

Memeriksa apakah Tingkat penyelarasan menerima jendela otomatis dinonaktifkan

Memastikan koneksi jaringan Anda untuk Office 365 tidak dicekik oleh proksi Anda

8D1F2D6E-07FF-462C-9EBE-02E44CCAE5A5

Memeriksa apakah pulang pergi waktu antara klien dan server tidak lebih dari 300 ms.

Bagaimana cara mengukur waktu perjalanan jaringan untuk Office 365

1750D57E-FD44-4A83-8FCF-56B7DB0124BB

Memeriksa apakah Strategi Unduh minimum dinonaktifkan.

Tampilan strategi Unduh minimal

AB374115-9DCE-4977-BE87-22DD321E6737

Memeriksa apakah Navigasi struktural diaktifkan untuk situs penerbitan SharePoint Online.

Navigasi terkelola di SharePoint

Referensi

Untuk informasi selengkapnya tentang yang sistem operasi bisa menjalankan Microsoft Support diagnostik paket, masuk ke

Informasi tentang Microsoft otomatis pemecahan masalah layanan dan dukungan diagnostik Platform.

Masih perlu bantuan? Masuk ke Komunitas Microsoft.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×