"Maaf! Kesalahan Akses ditolak"saat Anda menelusuri ke kotak surat situs di SharePoint Online

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Masalah

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda menggunakan Exchange Online kebijakan peran pengguna yang peran MyTeamMailboxes dinonaktifkan.

  • Anda telusuri ke situs SharePoint Online, klik Tambahkan aplikasi, dan lalu klik Kotak surat situs. Atau, telusuri ke pengaturan situs, klik Kelola fitur situs, dan lalu klik Aktifkan untuk kotak surat situs.


Saat Anda menelusuri ke kotak surat situs dalam situasi ini, Anda menerima pesan berikut:


403

Maaf! Akses ditolak :(

Anda tidak memiliki izin untuk membuka Halaman ini. Jika Anda pengguna baru atau yang baru saja ditetapkan kredensial, Silakan tunggu 15 menit dan coba lagi.

Anda masih masuk. Jika Anda ingin keluar, gunakan link di bawah ini.

Solusi

Ini merupakan masalah yang diketahui. Meskipun pembuatan kotak surat pengguna situs dinonaktifkan di Exchange Online melalui kebijakan peran pengguna, opsi untuk membuat kotak surat situs masih muncul di SharePoint Online. Oleh karena itu, saat Anda mencoba menggunakan fitur UI yang bergantung pada fungsi kotak surat situs, Anda menerima pesan kesalahan.

Informasi selengkapnya

Dalam skenario ini, administrator Global untuk organisasi di Office 365 masih bisa membuat kotak surat situs.

Masih perlu bantuan? Masuk ke Komunitas Microsoft.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×