"Batas email harian terlampaui dan alur kerja Anda telah ditangguhkan" atau "Tidak bisa mengirim ke penerima" kesalahan dalam alur kerja SharePoint Online

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Masalah

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda memiliki alur kerja di SharePoint Online yang menggunakan SharePoint 2010 atau tipe platform alur kerja SharePoint 2013.

  • Alur kerja dikonfigurasi untuk mengirim pesan email kustom ke lebih dari 200 pengguna pada waktu, lebih dari 10.000 Penerima per hari atau lebih dari 30 pesan per menit.

  • Saat Anda menjalankan alur kerja, pesan email yang tidak terkirim, dan Anda melihat perilaku berikut ini:

    • Untuk alur kerja yang menggunakan tipe platform SharePoint 2013, Anda telusuri ke halaman Status alur kerja. Pada halaman Status alur kerja , Internal Status diatur ke ditangguhkan, dan informasi balon menampilkan pesan berikut:

      Batas email harian terlampaui dan alur kerja Anda telah ditangguhkan.

    • Untuk alur kerja yang menggunakan tipe platform SharePoint 2010, Anda telusuri ke halaman Status alur kerja, dan halaman memperlihatkan bahwa alur kerja selesai. Namun, Anda menemukan bahwa pesan email tersebut tidak dikirim. Anda mungkin juga informasi tambahan pemberitahuan pada halaman menyatakan tidak pengiriman pesan email.

  • Saat Anda menjalankan alur kerja, beberapa pesan email yang diterima hingga Anda menghentikan alur kerja dan Anda melihat perilaku berikut ini:

    • Untuk alur kerja yang menggunakan tipe platform SharePoint 2013, Anda telusuri ke halaman Status alur kerja . Pada halaman Status alur kerja , Internal Status disetel ke dimulai, dan informasi balon menampilkan pesan berikut:


      Tidak bisa mengirim ke Penerima

Solusi solusi

Untuk mengatasi masalah ini, konfigurasi alur kerja Anda untuk mengirim pesan email tanpa melebihi batasan pengirim Exchange Online. Sebagai contoh, gunakan jeda dalam alur kerja, kirim email ke grup Office 365, grup distribusi atau grup keamanan email aktif, atau mengirim pesan ke penerima kurang dari 200 sekaligus.

Catatan: ini dianggap sebagai praktik terbaik untuk mengirim email ke Office 365 grup, grup distribusi atau grup keamanan email yang diaktifkan.

Informasi selengkapnya

Masalah ini terjadi saat Anda telah melampaui batas pesan Exchange Online. Untuk informasi selengkapnya, lihat batasan Exchange Online.

Masih perlu bantuan? Masuk ke Komunitas Microsoft.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×