Törölt elemek helyreállítása a Windows Outlookban

Megjegyzés: Szeretnénk, ha minél gyorsabban hozzáférhetne a saját nyelvén íródott súgótartalmakhoz. Ez az oldal gépi fordítással lett lefordítva, ezért nyelvtani hibákat és pontatlanságokat tartalmazhat. A célunk az, hogy ezek a tartalmak felhasználóink hasznára váljanak. Kérjük, hogy a lap alján írja meg, hogy hasznos volt-e az Ön számára az itt található információ. Az eredeti angol nyelvű cikket itt találja.

Amikor véletlenül töröl egy elemet az Outlook-postaládájából, a legtöbb esetben lehetősége van annak helyreállítására. Az első hely, ahol a törölt elemek vagy a Kuka mappa látható. Keresse meg a kívánt elemet, majd kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a > másik mappaáthelyezése parancsot. Ha nem találja, a következő lépések attól függnek, hogy milyen típusú e-mail-fiókja van az Outlookban.

Ha a mappalista így néz ki, és a törölt elemek mappa jelenik meg, az alábbi lépésekkel helyreállíthatja a törölt e-maileket, találkozókat, eseményeket, névjegyeket és feladatokat, amelyeket a törölt elemek mappából eltávolított.

Ha a mappalista így néz ki, és a Kuka mappa jelenik meg, a Kuka mappából visszahelyezheti az elemeket a többi mappába, de a Kuka mappából törölt elemeket nem tudja helyreállítani.

Ha megjelenik a törölt elemek mappa, visszaállíthatja a törölt elemeket.

Ha megjelenik a Kuka mappa, IMAP-fiókot használ.

Vissza kell állítania egy törölt mappát az Outlook 2013, az Outlook 2016-ban vagy az Office 365-alapú Outlookban?    Ha a törölt mappa (az abban található üzenetekkel együtt) még mindig a Törölt elemek mappában van, akkor helyreállíthatja – itt megtudhatja, hogyan. A véglegesen törölt mappák sajnos nem állíthatók helyre. A témakör lépéseivel azonban helyreállíthatja a törölt mappákban található üzeneteket.

A Törölt elemek mappában már nem szereplő elem visszaállítása

Ha nem talál egy elemet a törölt elemek mappában, a következő hely, ahol érdemes keresni, a helyreállítható elemek mappa. Ez egy rejtett mappa, és az a hely, ahol az elemek átkerülnek, ha az alábbi műveletek egyikét hajtja végre:

  • Töröl egy elemet a törölt elemek mappából.

  • Ürítse ki a törölt elemek mappát.

  • Ha véglegesen törölni kíván egy elemet a Beérkezett üzenetek mappából vagy egy másik mappából, jelölje ki, és nyomja le a SHIFT + DELETEbillentyűkombinációt.

Nézze meg ezt a videót, vagy kövesse a videó alatti lépéseket az elemek helyreállítható elemek mappából való helyreállításához.

Ez a böngésző nem támogatja a videók lejátszását. Telepítse a Microsoft Silverlightot, az Adobe Flash Playert vagy az Internet Explorer 9-es verzióját.

  1. Az Outlookban lépjen a mappalistába, és kattintson a Törölt elemek elemre.

    Fontos: Ha nem látható a törölt elemek mappa, hanem a Kuka mappa jelenik meg, akkor a fiókja nem támogatja a törölt elemek mappában már nem szereplő elemek helyreállítását.

  2. A Kezdőlap menüben válassza a törölt elemek helyreállításaa kiszolgálóról lehetőséget.

    Válassza a Törölt elemek mappát, és kattintson a Törölt elemek helyreállítása a kiszolgálóról gombra

    Fontos: Ha nem találja a törölt elemeket a kiszolgálóról , a fiókja nem támogatja a törölt elemek mappában már nem szereplő elemek helyreállítását.

  3. Jelölje ki a helyreállítani kívánt elemet vagy elemeket, és kattintson a kijelölt elemek visszaállítása, majd az OKgombra.

    Jelöljön ki egy visszaállítandó elemet, és kattintson az OK gombra

Hová kerülnek a helyreállított elemek?    Ha a helyreállítható elemek mappából hoz helyre elemeket, azokat a program a törölt elemek mappába helyezi át. Az elemek visszaállítása után a törölt elemek mappában találhatja azt, majd áthelyezheti egy másik mappába.

Vissza a lap tetejére

  • Könnyebben megtalálhat egy adott elemet a Törölt elemek helyreállítása ablakban, ha a Tárgy, a Törlés dátuma, vagy a Feladó oszlopfejlécre kattintva az adott oszlop szerint rendezi az elemeket.

    Kattintás egy oszlopfejlécre a helyreállítható elemek rendezéséhez

    Fontos tudni, hogy a Törlés dátuma beállítás adja meg, hogy mikor lettek véglegesen törölve az elemek (a SHIFT + DELETEbillentyűkombinációval), illetve törlődnek a törölt elemek mappából.

  • A helyreállítható elemek mappában található összes elemet – így a névjegyeket, a naptári elemeket és a feladatokat – ugyanaz a boríték ikon jelzi.

    Minden elemtípushoz ugyanaz az ikon tartozik a Helyreállítható elemek mappában
  • Ha névjegyet keres, próbálkozzon azzal, hogy a Tárgy oszlop szerint rendezi az elemeket, és rákeres az adott személy nevére. Azt is megteheti, hogy a Feladó oszlop szerint rendezi az elemeket, és rákeres az üres bejegyzésekre, mivel a névjegyek nem rendelkeznek Feladó mezővel.

  • Ha naptári találkozót vagy feladatot keres, rendezze az elemeket a Feladó oszlop szerint, és keressen rá a saját nevére.

  • Ha több elemet szeretne visszaállítani, akkor a CTRL billentyűt lenyomva tartva kattintson az egyes elemekre, majd válassza a kijelölt elemek visszaállításaparancsot. Több egymás melletti elemet úgy is kijelölhet, hogy az első elemre kattint, majd lenyomja a Shift billentyűt, és az utolsó helyreállítandó elemre kattint.

  • Elképzelhető, hogy a rendszergazda beállította, hogy mennyi ideig lehet elemeket helyreállítani a Helyreállítható elemek mappából. Lehetséges például, hogy egy olyan házirend van beállítva, amely 30 nap elteltével törli a Törölt elemek mappában lévő elemeket, illetve egy másik házirend, amely 14 napra korlátozza a törölt elemek Helyreállítható elemek mappából való helyreállítását. A rendszergazda a 14 nap letelte után is képes lehet helyreállítani az elemeket. Ezért ha nem talál egy elemet a Helyreállítható elemek mappában, kérdezze meg a rendszergazdát, hogy ő helyre tudja-e állítani.

    Sajnos ha Ön vagy a rendszergazda nem talál egy elemet a Helyreállítható elemek mappában, akkor az valószínűleg véglegesen törölve lett postaládájából, és így nem állítható helyre.

Vissza a lap tetejére

Szüksége van utasításokra az Outlook egy másik verziójához?

Ez a cikk az Office 365, az Outlook 2016, az Outlook 2013 és a Windows 2010. Valami mást használ?

Próbálkozzon a Outlook.com | Webes Outlook | Outlook Web App

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×