A OneDrive szinkronizációs problémáinak elhárítása

• Előfordulhat, hogy a szinkronizálási problémát hiányzó fájlok okozzák. Ezzel kapcsolatban az Elveszett vagy hiányzó fájlok megkeresése a OneDrive-on című témakörben talál további információt.

• Megjegyzés: Nincs teendője abban az esetben, ha az „Azt ellenőrizzük, hogy a gépen lévő fájlok mindegyike naprakész-e. Ha sok fájl van a gépen, akkor ez eltarthat egy ideig” üzenet jelenik meg. Ez csupán annyit jelent, hogy a OneDrive észlelt egy lehetséges problémát, és automatikusan megoldja azt.

1. Nyissa meg a OneDrive appot.

2. Pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről, és koppintson a Beállítások elemre.

   (Ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb alsó sarkára, húzza az egeret felfelé, és kattintson a Beállítások gombra.)

3. Kattintson a Beállítások elemre, és kapcsolja be a Fájlok szinkronizálása beállítást.

Ha a OneDrive szinkronizálása túl hosszú ideig tart és más sem működik, próbálkozzon az alkalmazás alaphelyzetbe állításával. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a OneDrive alaphelyzetbe állításával újraszinkronizálja az összes OneDrive-fájlját, ami a fájlok számától függően hosszabb ideig is tarthat.

1. A Windows billentyű+R billentyűkombinációval nyissa meg a Futtatás ablakot.

2. A Futtatás ablakban írja be a következő parancsot: skydrive.exe /reset

3. Kattintson az OK gombra.

4. Győződjön meg arról, hogy a OneDrive ikonja a tálca értesítési területén eltűnik, majd egy-két percen belül újra megjelenik. Ehhez keresse meg a OneDrive fehér felhőikonját az értesítési területen, a tálca jobb szélén.
   
   

   Megjegyzés: Lehetséges, hogy a OneDrive ikon megjelenítéséhez a Rejtett ikonok megjelenítése nyílra kell kattintania az értesítési terület mellett, vagy azt is megteheti, hogy lenyomja a Windows billentyűt  , és „a tálcán megjelenő ikonok” szöveg beírásával megjeleníti az értesítési terület beállítási lehetőségeit, majd a Microsoft OneDrive ikont.

5. Ha a OneDrive ikon nem jelenik meg újra néhány percen belül, nyissa meg ismét a Futtatás ablakot, és írja be a következő parancsot: skydrive.exe.

A OneDrive szinkronizálási ikonjai tájékoztatják arról, hogy egy fájl vagy mappa (a benne található fájlokkal és almappákkal együtt) megfelelően szinkronizálódott-e. A különböző ikonok a következőképpen néznek ki:

Ha nem látja az ikonokat, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kattintson a Start gombra, a Minden program pontra, majd a Kellékek parancsra.

2. Kattintson a jobb gombbal a Parancssor ikonra, és válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot.

3. Ha megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete párbeszédpanel, erősítse meg, hogy futtatni szeretné a megjelenített műveletet, és kattintson a Folytatás gombra.

4. A parancssorba írja be a következőt:
   %localappdata%\Microsoft\OneDrive\SkyDrive.exe /permachineupdate 

5. Indítsa újra a számítógépet.

További információért olvassa el, hogy mi a teendő akkor, ha hiányoznak a szinkronizálást jelző ikonrátétek.

1. Nyomja le a Ctrl+Shift+Esc billentyűkombinációt, és válassza a Feladatkezelő menüelemet.

2. Kattintson a szolgáltatások fülre. Előfordulhat, hogy ki kell jelölnie a További részleteket a Feladatkezelő ablak kibontásához.

3. Keresse meg a Név oszlopban a WSearch elemet, és ellenőrizze, hogy az Állapot oszlopban a Fut érték szerepel-e.

Ha nem fut a szolgáltatás, a következőképpen indíthatja el ismét:

• Kattintson a jobb gombbal a WSearch elemre, és válassza a helyi menü Újraindítás parancsát.

1. Nyomja le a Ctrl+Shift+Esc billentyűkombinációt, és válassza a Feladatkezelő menüelemet.

2. Kattintson a Részletek fülre. Előfordulhat, hogy ki kell jelölnie a További részleteket a Feladatkezelő ablak kibontásához.

3. Keresse meg a Név oszlopban a SkyDrive.exe elemet, és ellenőrizze, hogy az Állapot oszlopban a Fut érték szerepel-e.

Ha nem fut a SkyDrive.exe fájl, tegye a következőket:

1. A Feladatkezelő ablak felső eszköztárában nyissa meg a Fájl menüt.

2. Válassza az Új feladat futtatása parancsot.

3. A Megnyitás mezőbe írja be a skydrive.exe szöveget.

4. Kattintson az OK gombra.

Bizonyos programok esetleg nem kompatibilisek a OneDrive intelligensfájl-technológiájával. Ez a probléma a kompatibilitási üzemmóddal küszöbölhető ki:

1. Nyissa meg a Fájlkezelőt, és keresse meg a program végrehajtható fájlját (például iexplorer.exe).

2. Kattintson a jobb gombbal a program nevére, és válassza a Tulajdonságok parancsot.

3. Kattintson a Kompatibilitás fülre, jelölje be A program OneDrive-fájlokkal való használatának engedélyezése jelölőnégyzetet, majd kattintson az OK gombra.

A OneDrive szinkronizálási teljesítményére hatással lehet az internetkapcsolat feltöltési sebessége és a OneDrive-ban tárolt fájlok száma. Ha több mint 100 000 fájlja vagy sok új feltöltendő fényképe van, a szinkronizálás hosszú ideig is eltarthat, különösen ha mobileszközt és mobil adatkapcsolatot használ.

Az internetkapcsolat sebességének ellenőrzése:

1. Nyissa meg a sebességtesztet végző funkciót a webböngészőben, és kattintson az indítógombra. Ha a letöltési és feltöltési sebesség lassabb a vártnál, szüneteltetheti a szinkronizálást, amíg gyorsabb internetkapcsolattal (például otthoni Wi-Fi) nem rendelkezik.

   Megjegyzés: Ha nagyon lassú az internet sebessége, megpróbálkozhat azzal, hogy újraindítja a számítógépet és az útválasztót. További információ: Miért olyan lassú az internetkapcsolatom?

A szinkronizálás felfüggesztése:

1. Kattintson a jobb gombbal a OneDrive mappára, és válassza a Szinkronizálás felfüggesztése parancsot.

2. A 2, 8 vagy a 24 óra lehetőséget választva adja meg, hogy a OneDrive mennyi idő után folytassa a szinkronizálást.

A OneDrive-ban tárolt fájlok számának megtekintése:

1. Nyissa meg a Fájlkezelőt.

2. Kattintson a jobb gombbal a OneDrive mappára, és válassza a Tulajdonságok parancsot.
   
   

3. Ha a Tartalmazza beállítás értéke több mint 100 000, érdemes végiggondolnia, hogy mely OneDrive-mappákat szeretné szinkronizálni a számítógépre.

1. Pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről, koppintson a Beállítások, majd a Gépház elemre.

   (Ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb alsó sarkára, húzza az egeret felfelé, és kattintson a Beállítások, majd a Gépház elemre.)

2. Válassza a OneDrive menüpontot.

3. Válassza a Forgalmi díjas kapcsolatok menüpontot, és állítsa Be állásba a Fájlok feltöltése és letöltése forgalmi díjas kapcsolatokon és a Beállítások szinkronizálása és biztonsági mentése forgalmi díjas kapcsolatokon beállítást.

Ellenőrizze a OneDrive-tárterület méretét, és hasonlítsa össze a PC-jén rendelkezésre álló lemezterülettel. Ha nincs elegendő hely a OneDrive vagy a számítógépen, át kell helyeznie vagy törölnie kell néhány fájlt, vagy csökkentenie kell a szinkronizálni kívánt fájlok és mappák számát.

Ha nincs elegendő hely a OneDrive-on, további tárterületet vásárolhat, vagy törölhet néhány fájlt és mappát. Ellenőrizze a OneDrive-on tárolt legnagyobb méretű fájlokat.

Ha nincs elegendő hely a számítógépen, lemezterületet szabadíthat fel a fájlok áthelyezésével vagy törlésével. Íme néhány tipp a lemezterület felszabadításához. Kisebb letöltéshez válassza ki, hogy mely OneDrive-mappákat szeretné szinkronizálni a számítógépre.

Szinkronizálási ütközések akkor fordulhatnak elő, ha a OneDrive webhelyen egyszerre tölt fel több fájlt, vagy ha módosította a OneDrive mappát egy másik olyan számítógépen, amelyen ugyanakkor folyt a szinkronizálás. Szinkronizálási problémák akkor is történhetnek, ha offline szerkeszt fájlokat.

A szinkronizálási ütközések csökkentése érdekében nevezze át a szerkesztett fájlokat vagy mappákat egy új vagy egyedi névvel, majd mentse őket újra.

Győződjön meg arról, hogy a szinkronizálni kívánt fájlok egyike sem nagyobb, mint 250 GB. Ha hibaüzenet jelenik meg (például „Ez a fájl túl nagy a feltöltéshez” vagy „A OneDrive-ra való feltöltéshez csökkentse a fájl méretét”), próbálkozzon azzal, hogy tömörítéssel csökkenti a fájl méretét. A képek fájlméretét is csökkentheti.

Gondoskodjon arról, hogy a fájlnevet is tartalmazó teljes elérési út kevesebb mint 255 karakterből álljon. Példa az elérési útra –
C:\Felhasználók\<Felhasználónév>\Képek\Mentett\2014\Január\Ünnepek\Újév\Család… 

Rövidítse le a fájl nevét vagy a OneDrive almappáinak nevét, vagy jelöljön ki egy olyan almappát, amely közelebb van a legfelső szintű mappához.

• Nyissa meg a Fájlkezelőt, kattintson a jobb gombbal a OneDrive mappára, és válassza a Szinkronizálás parancsot.

Többet is megtudhat a fájlok és mappák szinkronizálására vonatkozó korlátozásokról.

1. Töltse le OneDrive legújabb verzióját, és telepítse a programot.

2. Nyomja le a , keresse meg a OneDrive, és nyissa meg a OneDrive alkalmazást.

3. Amikor elindul a OneDrive telepítőprogramja, lépjen be a OneDrive- vagy a Microsoft-fiókjába, és a fiók beállításához válassza a Bejelentkezés lehetőséget.  

4. Olvassa el a dokumentumok, képek és asztali mappák szinkronizálása a OneDrive -on című témakört, és győződjön meg arról, hogy a megfelelő mappákat szinkronizálja.