Sokáig tart az Office telepítése

Ha egy hibaüzenet azt közli, hogy „Úgy tűnik, lassú a kapcsolat...”, vagy rendkívül sokáig tart az Office telepítése, esetleg úgy látszik, hogy lefagyott a telepítő, akkor szakítsa meg a telepítést, és próbálkozzon a következő megoldásokkal.

Próbálkozzon a következő módszerekkel

Mac gépre próbálja telepíteni az Office-t?   Ha Mac gépre próbálja telepíteni az Office-t, kövesse A Mac Office eltávolítása című cikk lépéseit, majd kezdje elölről az Office telepítését.

Ha PC-re (asztali gépre, laptopra vagy hibrid készülékre) telepíti az Office-t, a következő lépésekkel próbálkozzon, az itt közölt sorrendben.

1. 90%-nál fagy le az Office telepítése?

Ha az Office telepítése – ahogy az a lenti képernyőfelvételen is látható – 90%-nál áll le vagy fagy le, az arra utalhat, hogy a Windows Installer mással van elfoglalva. Az Office telepítése 90%-nál leáll című témakörben leírtak megoldhatják a problémát.

Az 90%-os készenlétnél elakadt Office-telepítés párbeszédpanele

2. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy települt-e az Office.

Elképzelhető, hogy a telepítés befejeződött. A számítógép újraindítását követően a Nem találja az Office-alkalmazásokat a Windows 10-ben, a Windows 8-ban vagy a Windows 7-ben? című témakörben leírtak alapján ellenőrizze, hogy az Office valóban települt-e.

3. Használjon vezetékes kapcsolatot.

Ha az Office telepítése sikertelen volt, váltson vezetékes kapcsolatra, és próbálkozzon újra. Ezzel felgyorsítható a telepítés, mivel a vezetékes kapcsolat rendszerint gyorsabb, mint a vezeték nélküli. Ezt követően kezdje újra az Office telepítését.

4. Ha lassú az internetkapcsolata, az offline telepítővel telepítse az Office-t.

Az Office offline telepítője segíthet megkerülni a proxykkal, tűzfallal, víruskeresőkkel és internetkapcsolattal összefüggő esetleges hibákat az Office telepítése során.

Ha útmutatásra van szüksége az Office offline verziójának telepítéséhez, nyissa meg Az Office offline telepítőjének használata című cikket, és válassza az Office-verziójának megfelelő fület.

Ha továbbra nem sikerül telepíteni az Office-t, próbálkozzon az alábbi lehetőségekkel.

5. Kapcsolja ki átmenetileg a víruskereső szoftvert.

A víruskereső szoftver kikapcsolásáról a szoftver gyártójának webhelyén tájékozódhat. Megoldást jelenthet a víruskereső eltávolítása is. De ha így tesz, akkor az Office telepítésének befejezése után ne felejtse el ismét telepíteni vagy bekapcsolni a víruskeresőt.

Ha nem tudja biztosan, hogy milyen víruskeresővel rendelkezik, az alábbi utasításokat követve megnyithatja a Vezérlőpultot, és megkeresheti a víruskereső szoftver nevét.

Tipp: A Windows 10 rendszer gyárilag beépítve tartalmazza a Windows Defender nevű víruskeresőt. Ha megállapította, hogy ez az a víruskereső, amelyet használ, válassza a Start gomb > Gépház > Frissítés és biztonság lehetőséget, majd válassza a bal oldalon a Windows Defender pontot. Húzza a gombot a Ki állásba. Ne felejtse el később visszaállítani a Be beállítást.

  1. Írja be a Start Windows Start gomb a Windows 8-ban és Windows 10-ben menü keresőmezőjébe a Vezérlőpult nevet, és válassza a találatok között látható Vezérlőpult parancsikont.

  2. Tegye a következők valamelyikét:

    • A Kategória nézetben válassza a Rendszer és biztonság > Biztonság és karbantartás lehetőséget, majd a Biztonság elem melletti nyilat.

    • A Nagy ikonok vagy a Kis ikonok nézetben válassza a Biztonság és karbantartás lehetőséget, majd a Biztonság elem melletti nyilat.

Ha a Windows észleli a víruskereső szoftvert, akkor az a Víruskeresés szakaszban látható.

  1. A Vezérlőpult megnyitásához kattintson a jobb gombbal a Start gombra Windows Start gomb a Windows 8-ban és Windows 10-ben (a bal alsó sarokban), és válassza a Vezérlőpult parancsot.

    A Windows-embléma + X billentyűkombináció lenyomása után megjelenő parancs- és beállításlista

  2. Tegye a következők valamelyikét:

    • A Kategória nézetben válassza a Rendszer és biztonság > Műveletközpont lehetőséget, majd a Biztonság elem melletti nyilat.

    • A Nagy ikonok vagy a Kis ikonok nézetben válassza a Műveletközpont lehetőséget, majd a Biztonság elem melletti nyilat.

Ha a Windows észleli a víruskereső szoftvert, akkor az a Víruskeresés szakaszban látható.

  1. A Vezérlőpult megnyitásához válassza a Start gombot A Windows 7 Start gombja (a bal alsó sarokban), majd a Vezérlőpult parancsot.

  2. Tegye a következők valamelyikét:

    • A Kategória nézetben válassza a Rendszer és biztonság > Műveletközpont lehetőséget, majd a Biztonság elem melletti nyilat.

    • A Nagy ikonok vagy a Kis ikonok nézetben válassza a Műveletközpont lehetőséget, majd a Biztonság elem melletti nyilat.

Ha a Windows észleli a víruskereső szoftvert, akkor az a Víruskeresés szakaszban látható.

6. Futtasson online javítást a Vezérlőpultról.

  1. Nyissa meg a Vezérlőpultot, majd a Programok és szolgáltatások segédprogramot.

  2. A Program eltávolítása vagy módosítása ablak listájában keresse meg és jelölje ki a telepíteni kívánt Office-terméket.

  3. Koppintson vagy kattintson a Módosítás > Online javítás lehetőségre.

7. Távolítsa el és telepítse újra az Office-t.

Az egyszerű javítóeszköz segítségével távolítsa el teljesen az Office-t, majd telepítse újra.

Tipp: HP 4500 vagy HP 8500 OfficeJet típusú nyomtatót használ, és telepíteni szeretné az Office-t? Ha igen, állítsa le a nyomtatásisor-kezelő szolgáltatást, majd kezdje elölről az Office telepítését.

  1. Kattintson az alábbi gombra az Office eltávolítási támogatóeszköz letöltéséhez és telepítéséhez.

    Egyszerű javítás letöltési gombja, amely jelzi, hogy elérhető egy automatikus javítás
  2. Az alábbi lépéseket követve töltse le az eltávolítási támogatóeszközt a böngészőjének megfelelően.

    Tipp: Az eszköz letöltése és telepítése néhány percet igénybe vehet. A telepítés befejezését követően megnyílik az Office-termékek eltávolítására szolgáló ablak.

    Microsoft Edge vagy Internet Explorer

    A böngészőablak alján a Futtatás gombot választva indítsa el a SetupProd_OffScrub.exe fájlt.

    Hol található és nyitható meg a támogatási segéd letöltési fájl a Microsoft Edge vagy az Internet Explorer böngészőben?

    Chrome

    A bal alsó sarokban kattintson a jobb gombbal a SetupProd_OffScrub.exe > Megnyitás parancsra.

    Hol található és nyitható meg a támogatási segéd letöltési fájl a Chrome böngészőben?

    Firefox

    Az előugró ablakban válassza a Fájl mentése lehetőséget.

    Ezután a FireFox böngészőablakának jobb felső részén válassza a letöltési nyilakat, majd a SetupProd_OffScrub.exe fájlt.

    Hol található és nyitható meg a támogatási segéd letöltési fájl a Chrome böngészőben?
  3. Jelölje ki az eltávolítani kívánt verziót, majd kattintson a Tovább gombra.

  4. Kövesse a hátralévő képernyőket, és amikor a rendszer kéri, indítsa újra a számítógépet.

    A számítógép újraindítását követően az eltávolítást végző eszköz automatikusan újra megnyílik az eltávolítási folyamat befejezéséhez. Kövesse a hátralévő utasításokat.

  5. Válassza ki a telepíteni vagy újratelepíteni kívánt Office-verzió lépéseit. Zárja be az eltávolítást végző eszközt.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

Köszönjük a visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×